บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการปิดการใช้งานวอยซ์เมลในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy เนื่องจากไม่มีตัวเลือกในการปิดข้อความเสียงในการตั้งค่าของคุณ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการหรือแก้ไขการตั้งค่าการโอนสายของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การติดต่อผู้ให้บริการมือถือ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปโทรศัพท์ของคุณ
ปกติไอคอนแอพรูปตัวรับนี้จะอยู่ในหน้าจอหลัก ผู้ให้บริการหลายราย เช่น AT&T และ Sprint มีรหัสหรือหมายเลขที่คุณสามารถโทรออกเพื่อปิดคุณสมบัติวอยซ์เมลของคุณ (หรือขอให้ปิด)
ขั้นตอนที่ 2. เปิดปุ่มกด
หากไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ปกติคุณจะเห็นไอคอนแป้นพิมพ์ที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 กดรหัสหรือหมายเลขพิเศษของผู้ให้บริการของคุณ
หมายเลขที่คุณจะป้อนแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ ต่อไปนี้คือหมายเลขที่คุณจะโทรหาสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายยอดนิยมบางราย:
- Verizon = (800) 922-0204
- วิ่ง = *2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- หากคุณไม่เห็นผู้ให้บริการของคุณอยู่ในรายการที่นี่ ให้ค้นหาเว็บสำหรับชื่อผู้ให้บริการของคุณและ "ปิดใช้งานวอยซ์เมล" เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อหรือรหัสที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4 แตะปุ่มโทร
ปกติจะเป็นปุ่มสีเขียวที่ด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. ทำตามคำแนะนำที่พูด
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องเลือกภาษา รอส่วน "ข้อความเสียง" หรือ "คำถามอื่นๆ" จากนั้นพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับการปิดใช้งานวอยซ์เมลของ Android
ขั้นตอนที่ 6 ขอให้ตัวแทนปิดการใช้งานบริการข้อความเสียงของคุณ
คุณอาจถูกถามถึง PIN ข้อความเสียง รหัสผ่านบัญชี และ/หรือข้อมูลรับรองอื่นๆ เพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้น เมื่อตัวแทนปิดบริการวอยซ์เมลของคุณแล้ว คุณสามารถวางสายได้
วิธีที่ 2 จาก 2: การเปลี่ยนการตั้งค่าการโอนสาย
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปโทรศัพท์
นี่คือไอคอนเครื่องรับโทรศัพท์บนหน้าจอหลักของคุณ (ปกติจะอยู่ด้านล่าง)
ผู้ให้บริการบางรายไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขการตั้งค่าการโอนสายบนโทรศัพท์ที่คุณเช่าหรือซื้อผ่านพวกเขา หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้หรือไม่สามารถทำการเลือกบนหน้าจอเหล่านี้ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อปิดการใช้งานข้อความเสียงของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. แตะเมนู ⋮
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะการตั้งค่า
ปกติจะอยู่กลางเมนู
ขั้นตอนที่ 4. แตะ บริการเสริม หรือ การตั้งค่าเพิ่มเติม.
คุณจะเห็นรายการใดรายการหนึ่งที่ด้านล่างของเมนูในส่วน "ข้อความเสียง"
ขั้นตอนที่ 5. แตะการโอนสาย
โดยปกติจะเป็นรายการที่สองในเมนู
ขั้นตอนที่ 6 แตะไปข้างหน้าเมื่อไม่ว่าง
โดยปกติจะแสดงอยู่ภายใต้ "ส่งต่อเสมอ" ซึ่งควรปิด
ขั้นตอนที่ 7 แตะปิด
หากคุณไม่สามารถปิดการตั้งค่านี้ คุณควรจะเปลี่ยนหมายเลขที่แสดงเป็นหมายเลขอื่นได้ หากคุณป้อนหมายเลขอื่น การโทรของคุณจะถูกส่งไปยังหมายเลขนั้นแทนการกรอกข้อความเสียงเมื่อคุณไม่รับสาย
