ตัวจัดคิวงานพิมพ์คือซอฟต์แวร์ที่จัดการงานพิมพ์ทั้งหมดที่ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงานและงานพิมพ์ของคุณยังคงค้างอยู่ คุณอาจต้องล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ ก่อนที่คุณจะล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของคุณได้รับการบันทึกแล้ว และไม่มีปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลต่องานพิมพ์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถไปที่การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณและล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์เพื่อลบงานพิมพ์ที่ล้มเหลวทั้งหมดของคุณ เมื่อลบแล้ว คุณจะสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใน Windows 8 และ 10
ขั้นตอนที่ 1. คลิกที่เมนูเริ่ม
เมนูเริ่มดูเหมือนกล่องสีน้ำเงิน 4 กล่อง หากคุณไม่พบเมนูเริ่มต้นบนหน้าจอ ให้กดปุ่มบนแป้นพิมพ์ที่ดูเหมือนกล่องดำ 4 กล่องและปุ่ม "S" พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหา “Services.msc” ในช่องค้นหา
ช่องค้นหาควรอยู่ในเมนูที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกเริ่ม หลังจากที่คุณพิมพ์ "Services.msc" ลงในช่องค้นหาแล้ว ให้กดปุ่ม "Enter" บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เลือก "ตัวจัดคิวงานพิมพ์" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
หน้าต่างควรระบุว่า "บริการ" ที่ด้านบน ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้เลื่อนดูรายการบริการจนกว่าคุณจะพบบริการที่ระบุว่า "ตัวจัดคิวงานพิมพ์" บริการควรเรียงตามลำดับตัวอักษร คลิกที่ "ตัวจัดคิวงานพิมพ์" เพื่อให้คอลัมน์ถูกเน้นเป็นสีน้ำเงิน
ขั้นตอน 4. คลิกที่ “เริ่มบริการใหม่
มองหาปุ่มนี้ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง "บริการ" จะอยู่ด้านล่างปุ่ม "หยุดบริการ" และเหนือ "คำอธิบาย"
ขั้นตอนที่ 5. ลองพิมพ์เอกสารของคุณอีกครั้ง
กลับไปที่โปรแกรมที่คุณพิมพ์และดึงเอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่ คลิกปุ่ม "พิมพ์" ในโปรแกรม ตอนนี้เอกสารควรพิมพ์
วิธีที่ 2 จาก 3: การล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใน OS X
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Apple
หากต้องการเปิดเมนู ให้คลิกที่ไอคอนเมนู Apple บนหน้าจอของคุณ ไอคอนเมนูเป็นภาพเล็กๆ ของแอปเปิลที่แรเงา
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ “การตั้งค่าระบบ
มองหา “การตั้งค่าระบบ” ใกล้กับด้านบนของเมนู Apple
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ "เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
อาจขึ้นว่า "พิมพ์และสแกน" หรือ "พิมพ์และแฟกซ์" แทน หากคุณประสบปัญหาในการค้นหา ให้มองหาไอคอนที่ดูเหมือนเครื่องพิมพ์และคลิกที่ไอคอนนั้น
ขั้นตอนที่ 4. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการเครื่องพิมพ์
รายการเครื่องพิมพ์จะอยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง "เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์" หากคุณไม่แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเรียกว่าอะไร ให้ตรวจสอบชื่อและหมายเลขรุ่นจากภายนอกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้น ค้นหาชื่อและหมายเลขนั้นในรายการเครื่องพิมพ์ แล้วคลิกเพื่อให้ไฮไลต์เป็นสีน้ำเงิน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกปุ่มลบที่ด้านล่างของรายการเครื่องพิมพ์
ปุ่มลบดูเหมือนเครื่องหมายลบ หลังจากที่คุณคลิกแล้ว เครื่องพิมพ์ที่คุณเลือกจะถูกลบออกจากรายการเครื่องพิมพ์ การดำเนินการนี้จะล้างงานพิมพ์ที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 6 คลิกที่ปุ่มบวกที่ด้านล่างของรายการเครื่องพิมพ์
ปุ่มบวกดูเหมือนเครื่องหมายบวก หลังจากที่คุณคลิกแล้ว หน้าต่างใหม่ที่ระบุว่า "เพิ่ม" ที่ด้านบนจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการเครื่องพิมพ์ในหน้าต่าง "เพิ่ม"
คุณอาจต้องเลื่อนดูรายการเครื่องพิมพ์ใกล้เคียงอื่นๆ เพื่อค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ เมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนนั้นเพื่อให้ไฮไลต์เป็นสีน้ำเงิน
ขั้นตอนที่ 8 คลิกปุ่ม "เพิ่ม" ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
การดำเนินการนี้จะเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณกลับเข้าไปในรายการเครื่องพิมพ์ ปิดหน้าต่าง "เพิ่ม" หลังจากที่คุณเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณกลับเข้าไปในรายการ
ขั้นตอนที่ 9 ลองพิมพ์อีกครั้ง
ไปที่โปรแกรมที่คุณกำลังทำงานอยู่และคลิกปุ่ม "พิมพ์" เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการตัวเลือกและพิมพ์เอกสารของคุณ ตอนนี้ควรพิมพ์
วิธีที่ 3 จาก 3: วินิจฉัยปัญหาอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเสียบปลั๊กและมีไฟ
ดูเครื่องพิมพ์ของคุณ หากไฟทั้งหมดดับลง แสดงว่าไฟอาจไม่มีไฟ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้งานพิมพ์ของคุณไม่ผ่าน ตรวจดูว่าเสียบสายเครื่องพิมพ์แล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้เสียบปลั๊กแล้วลองพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีข้อผิดพลาดหรือไม่
ดูเครื่องพิมพ์ว่ามีไฟกะพริบหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ กระดาษติดหรือหมึกเหลือน้อยอาจเป็นสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน ดูแลข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนที่คุณจะล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไป ให้ลองพิมพ์บางอย่างเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3 บันทึกงานของคุณในโปรแกรมที่คุณพยายามจะพิมพ์
เมื่อคุณแน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่ทำให้งานพิมพ์ของคุณล้มเหลว คุณควรล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะลบงานพิมพ์ก่อนหน้าทั้งหมดของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณไว้ก่อนที่จะดำเนินการต่อ เมื่อคุณล้างตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์เสร็จแล้ว คุณสามารถดึงงานที่บันทึกไว้และลองพิมพ์อีกครั้ง