iMessages คือข้อความที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตระหว่างอุปกรณ์ iOS ด้วย iMessage, iPhones, Macs, iPads และ iPod Touches สามารถรับข้อความเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi (อินเทอร์เน็ตไร้สาย) หรือ 3G/4G iDevice ของคุณจะส่ง iMessage โดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งข้อความถึงผู้ใช้อื่นที่ใช้ iMessage
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 5: การทำความเข้าใจพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 1. ส่ง iMessages โดยใช้แอพ Messages
ข้อความ iMessage จะถูกส่งผ่านแอพ Messages เช่นเดียวกับข้อความ SMS ของคุณ iMessage และ SMS ถึงบุคคลเดียวกันจะถูกรวบรวมไว้ในการสนทนาเดียว
ขั้นตอนที่ 2 ส่งข้อความถึงผู้ใช้ Apple รายอื่นโดยไม่ต้องใช้แผน SMS ของผู้ให้บริการ
iMessage ให้คุณส่งข้อความถึงผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ iMessages จะไม่นับรวมในขีดจำกัดข้อความของคุณ ข้อความที่เหมาะสมจะถูกส่งโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเมื่อส่งข้อความถึงคนอื่น
ข้อความที่ส่งถึงผู้ใช้ iMessage รายอื่นจะเป็นสีน้ำเงิน ข้อความ SMS จะเป็นสีเขียว
ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งาน iMessage บนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ
iMessages จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณตราบเท่าที่มีอินเทอร์เน็ต iMessage ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ Android หรือคอมพิวเตอร์ Windows
ขั้นตอนที่ 4 เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือเครือข่ายข้อมูลมือถือเพื่อใช้ iMessage
iMessage ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือ 3G/4G เพื่อใช้งาน หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย iMessage จะเปลี่ยนเป็นโหมด SMS หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายกับ iPod หรือ iPad คุณจะไม่สามารถใช้ iMessage ได้
iMessages จะไม่นับรวมในแผนการส่งข้อความของผู้ให้บริการของคุณ iMessages จะนับรวมในข้อมูลมือถือของคุณเว้นแต่คุณจะใช้ Wi-Fi
ส่วนที่ 2 จาก 5: การเปิดใช้งาน iMessage
ขั้นตอนที่ 1 สร้าง Apple ID
iMessage ต้องใช้ Apple ID ฟรี คุณจะเข้าสู่ระบบแต่ละอุปกรณ์ด้วยรหัสนี้ iMessages จะซิงค์กับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
คุณสามารถสร้าง Apple ID ได้ฟรีที่ appleid.apple.com/account คุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อยืนยันบัญชี
ขั้นตอนที่ 2 เข้าสู่ระบบอุปกรณ์ iOS ของคุณด้วย Apple ID ของคุณ
เมื่อคุณมี Apple ID แล้ว คุณสามารถใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณได้ คุณสามารถใช้ ID ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบหลายอุปกรณ์
- เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "ข้อความ"
- สลับ "iMessage" แล้วแตะ "ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage" (iPhone เท่านั้น)
- ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ iMessage อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งาน iMessage บนคอมพิวเตอร์ OS X ของคุณ
คุณสามารถส่งและรับ iMessages จากคอมพิวเตอร์ OS X ที่ใช้ Mountain Lion หรือใหม่กว่า
- เปิดแอพข้อความ คุณสามารถค้นหาได้ใน Dock หรือในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
- คลิกเมนู "ข้อความ" และเลือก "การตั้งค่า"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Apple ID ของคุณแล้ว หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ ให้คลิกปุ่ม + และเข้าสู่ระบบ
- เลือกตัวเลือก "เปิดใช้งานบัญชีนี้" คุณสามารถส่งและรับ iMessages ได้แล้ว
ส่วนที่ 3 จาก 5: การส่งและรับข้อความ
ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่าที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
บน iPhone สามารถส่ง iMessages ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณได้ หากคุณมีที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณหลายรายการ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการใช้ที่อยู่อีเมลใด
- เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก "ข้อความ"
- แตะ "ส่งและรับ" แล้วแตะที่อยู่เพื่อสลับ คุณยังสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลอื่นที่คุณต้องการให้ติดต่อได้ คุณสามารถมีที่อยู่อีเมล Apple ID ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น
- เลือกที่อยู่หรือหมายเลขที่คุณต้องการส่งข้อความ
ขั้นตอนที่ 2 เปิดแอปข้อความ
เช่นเดียวกับข้อความ SMS ข้อความ iMessage จะถูกส่งผ่านแอพข้อความของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 แตะปุ่ม "เขียน" เพื่อเริ่มการสนทนา
คุณสามารถเริ่มการสนทนาใหม่กับใครก็ได้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ มันจะเป็นการสนทนา iMessage เท่านั้นหากพวกเขาใช้ iMessage เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบปุ่ม "ส่ง"
คุณสามารถดูได้ว่าข้อความจะเป็น SMS มาตรฐานหรือ iMessage โดยดูที่สีของปุ่มส่ง หากปุ่มเป็นสีน้ำเงิน ข้อความจะถูกส่งเป็น iMessage หากปุ่มเป็นสีเขียว ระบบจะส่งเป็น SMS
iPads และ iPods สามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ iMessage คนอื่นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5. แนบรูปภาพและวิดีโอ
คุณสามารถแนบสื่อไปกับข้อความได้เหมือนกับที่คุณแนบกับข้อความ iMessage ช่วยให้คุณส่งได้โดยไม่ต้องรับประทานอาหารในแผน MMS ของผู้ให้บริการ
- แตะปุ่มกล้องที่มุมล่างซ้ายของการสนทนา
- แตะตัวเลือกคลังรูปภาพเพื่อดูรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่รูปภาพหรือวิดีโอเพื่อเพิ่มลงในข้อความของคุณ
- ส่งข้อความ หากคุณกำลังส่งข้อความผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือ ระบบจะนับรวมในแผนของคุณ
ส่วนที่ 4 จาก 5: ใช้ประโยชน์จาก iMessage ให้มากขึ้น
ขั้นตอนที่ 1. ส่งข้อความเสียงด้วย iMessage
คุณสามารถส่งเสียงบันทึกไปยังผู้ติดต่อ iMessage ของคุณ สิ่งนี้ต้องใช้ iOS 8 หรือใหม่กว่า
- เปิดการสนทนาในข้อความ
- กดปุ่มไมโครโฟนที่มุมล่างขวาค้างไว้
- จับนิ้วของคุณต่อไปและพูดข้อความที่คุณต้องการบันทึก
- ปัดขึ้นเพื่อส่งข้อความที่บันทึกไว้
ขั้นตอนที่ 2. ส่งข้อมูลตำแหน่งแผนที่
คุณสามารถแชร์ตำแหน่งจาก Apple Maps ไปยังผู้ติดต่อ iMessage ของคุณ
- เปิดแอป Maps และค้นหาตำแหน่งที่คุณต้องการแชร์
- แตะปุ่มแชร์ที่มุมบนขวา
- เลือก "ข้อความ" จากรายการตัวเลือก แตะ "ส่ง" เพื่อส่งตำแหน่ง เมื่อผู้รับของคุณแตะแผนที่ในการสนทนา จะเป็นการเปิดแอป Maps
ขั้นตอนที่ 3 ปิดการแสดงตัวอย่าง iMessage บนหน้าจอล็อกของอุปกรณ์
โดยค่าเริ่มต้น ตัวอย่างข้อความจะปรากฏบนหน้าจอล็อกของอุปกรณ์ หากคุณต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถปิดการใช้งานสิ่งเหล่านี้ได้
- เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "การแจ้งเตือน"
- แตะตัวเลือก "ข้อความ" แล้วเลื่อนลงไปที่ "แสดงตัวอย่าง" ปิดสวิตช์นี้
ขั้นตอนที่ 4 ตั้งค่า iMessages เก่าให้ลบโดยอัตโนมัติ
ข้อความเก่าอาจใช้พื้นที่มากในอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่มีไฟล์แนบวิดีโอและรูปภาพ โดยค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ของคุณจะจัดเก็บประวัติข้อความทั้งหมดของคุณ คุณสามารถตั้งค่าให้อุปกรณ์ iOS ของคุณลบข้อความเก่าโดยอัตโนมัติหากคุณใช้ iOS 8 หรือใหม่กว่า
- เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "ข้อความ"
- แตะตัวเลือก "เก็บข้อความ" และเลือก "30 วัน" หรือ "1 ปี" ระบบจะถามคุณว่าต้องการลบข้อความในอุปกรณ์ที่เก่ากว่ากำหนดเวลาที่คุณตั้งไว้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. ออกจากการสนทนากลุ่มหากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน
คุณสามารถฝากข้อความกลุ่มไว้ได้หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนอีกต่อไป ใช้งานได้ก็ต่อเมื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดใช้ iMessage และ iOS 8 หรือใหม่กว่า
- เปิดการสนทนาที่คุณต้องการออก
- แตะตัวเลือก "รายละเอียด" ที่มุมขวาบน
- เลื่อนลงแล้วแตะ "ออกจากการสนทนานี้" หากตัวเลือกเป็นสีเทา แสดงว่าผู้เข้าร่วมอย่างน้อยหนึ่งคนไม่ได้ใช้ iMessage บนอุปกรณ์ iOS 8 หรือใหม่กว่า
ขั้นตอนที่ 6 สลับ "อ่านใบเสร็จรับเงิน" เพื่อแสดงหรือซ่อนว่าคุณได้อ่านข้อความหรือไม่
ผู้ติดต่อ iMessage จะสามารถดูว่าคุณอ่านข้อความล่าสุดของพวกเขาหรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานได้หากคุณไม่เปิดเผยข้อมูลนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "ข้อความ"
- สลับเปิดหรือปิด "ส่งใบตอบรับการอ่าน" ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ
ส่วนที่ 5 จาก 5: การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
iMessage ต้องการการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่สามารถโหลดหน้าเว็บใดๆ ได้ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและ iMessage ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาด ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง คุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ของคุณได้
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบริการ iMessage ได้ที่ apple.com/support/systemstatus/
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบการตั้งค่า iMessage หากคุณไม่สามารถส่งข้อความปกติได้
บางครั้งการตั้งค่า iMessage บางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหากับบริการ
- เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วเลือก "ข้อความ"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "ส่งเป็น SMS" แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะถูกส่งเป็นข้อความ SMS หาก iMessage ไม่พร้อมใช้งาน
- แตะตัวเลือก "การส่งต่อข้อความ" และปิดใช้งานการส่งต่อทั้งหมด การส่งต่อทำให้คุณสามารถส่งและรับ SMS บนอุปกรณ์ iCloud ทั้งหมดของคุณได้ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
iMessage อาจไม่สามารถเปิดใช้งานและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ iMessage ด้วยวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง
- เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ "ทั่วไป"
- เลือก "วันที่ & เวลา" จากนั้นตรวจสอบว่าการตั้งค่าตำแหน่งของคุณถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหากไม่ได้ส่งหรือรับข้อความ
บางครั้งการรีบูตอย่างรวดเร็วจะช่วยแก้ไขปัญหา iMessage ของคุณได้ กดปุ่มพัก/ปลุกบนอุปกรณ์ iOS ของคุณค้างไว้ ใช้แถบเลื่อนเปิด/ปิดเพื่อปิดอุปกรณ์ กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5. ทำการคืนค่าระบบหาก iMessage ยังคงไม่ทำงาน
บางครั้งการคืนค่าระบบเป็นวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองโดยใช้ iTunes แล้วโหลดหลังจากกู้คืนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes เลือกอุปกรณ์ iOS ของคุณจากแถวบนสุดของปุ่ม
- คลิกปุ่มสำรองข้อมูลทันที การดำเนินการนี้จะสร้างข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ iOS ของคุณบนคอมพิวเตอร์
- คลิกปุ่มกู้คืน iPhone/iPad/iPod…
- รอให้อุปกรณ์ของคุณกู้คืนและรีเซ็ต เลือกข้อมูลสำรองที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6 ปิดการใช้งาน iMessage หากคุณจะย้ายไปใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple
ปิดใช้งาน iMessage ก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์ มิฉะนั้นคุณอาจไม่สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อ iMessage เก่าของคุณได้
- หากคุณยังมี iPhone อยู่ ให้เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "ข้อความ" สลับ "iMessage" เป็นปิด อาจใช้เวลาสักครู่สำหรับเซิร์ฟเวอร์ iMessage ในการประมวลผลการเปลี่ยนแปลง
- หากคุณไม่มี iPhone อีกต่อไป ให้ไปที่ selfsolve.apple.com/deregister-imessage แล้วป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณจะได้รับ SMS ในโทรศัพท์เครื่องใหม่พร้อมรหัส ป้อนรหัสลงในช่องที่สองบนไซต์เพื่อปิด iMessage
