โทรศัพท์ของคุณมีข้อมูลส่วนบุคคลมากมาย! หากคุณกำลังคิดที่จะขายหรือมอบ Samsung ให้กับใครสักคน อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะลบข้อมูลทั้งหมด โชคดีที่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทำได้ง่ายมาก ซึ่งจะลบเนื้อหาทั้งหมดของคุณ รวมถึงรูปภาพ รายชื่อติดต่อ ข้อความ และการดาวน์โหลด
ขั้นตอน
คำถามที่ 1 จาก 6: ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าข้อมูลส่วนบุคคลของฉันถูกลบอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 1. เข้ารหัสโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต
ไม่น่าเป็นไปได้ที่ทุกคนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ที่กล่าวว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและแฮ็กเกอร์ที่มีความซับซ้อนอาจสามารถกู้คืนบางส่วนได้หากต้องการ หากสิ่งนี้ทำให้คุณกังวลใจ ให้เข้ารหัสโทรศัพท์ของคุณก่อนรีเซ็ต เริ่มต้นด้วยโทรศัพท์ที่ชาร์จเต็มแล้วไปที่การตั้งค่า เลือก "เข้ารหัสโทรศัพท์" เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีเซ็ตโทรศัพท์และมั่นใจได้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
ด้วยการเข้ารหัสข้อมูลของคุณ ใครก็ตามที่ได้รับโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพ ข้อมูล ดาวน์โหลด ฯลฯ ของคุณได้
คำถามที่ 2 จาก 6: จะเกิดอะไรขึ้นกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 1. การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณจากโทรศัพท์ของคุณ
ซึ่งรวมถึงการดาวน์โหลด รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ รายชื่อติดต่อ และไฟล์ใดๆ ที่คุณเก็บไว้ โทรศัพท์ของคุณจะเป็นกระดานชนวนที่สะอาดโดยไม่มีอะไรติดค้าง เหมือนกับเมื่อคุณซื้อโทรศัพท์ครั้งแรก แม้ว่าไฟล์จะยังคงสามารถกู้คืนได้
- โทรศัพท์ของคุณจะขอให้คุณยืนยันการรีเซ็ตสองสามครั้ง เพื่อไม่ให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจ
- เป็นไปได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนในการกู้คืนไฟล์ เว้นแต่คุณจะเข้ารหัสก่อนที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์
คำถามที่ 3 จาก 6: เหตุใดฉันจึงต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 1. ลองรีเซ็ตหากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล
หากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้ามาก ไม่ตอบสนอง หรือแอปของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหามากมาย หากไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ให้สมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 2 ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณบริจาคหรือขายโทรศัพท์
ด้วยวิธีนี้จะไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลบน Samsung ของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คนที่คุณให้โทรศัพท์เริ่มใช้โทรศัพท์ในทันทีได้ง่ายขึ้นมาก
หากคุณมีข้อมูลที่ไม่ต้องการสูญหาย คุณสามารถสำรองข้อมูลในโทรศัพท์และบันทึกเนื้อหาลงใน Google ไดรฟ์หรือห้องสมุด Google รูปภาพได้ อย่าลืมเข้ารหัสโทรศัพท์ถ้าคุณไม่ต้องการให้ใครเข้าถึงไฟล์ของคุณได้หลังจากที่คุณรีเซ็ตแล้ว
คำถามที่ 4 จาก 6: ซอฟต์รีเซ็ตคืออะไร
ขั้นตอนที่ 1 ซอฟต์รีเซ็ตเป็นเพียงการปิดและเปิดโทรศัพท์ใหม่
บางครั้งสิ่งนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณประสบกับโทรศัพท์ Samsung ของคุณ ให้ลองซอฟต์รีเซ็ตทุกครั้งก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นฮาร์ดหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
คำถามที่ 5 จาก 6: ฮาร์ดรีเซ็ตและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแตกต่างกันอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1 การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูล ฮาร์ดรีเซ็ตเพียงรีบูตฮาร์ดแวร์
การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ ดังนั้นมันจึงเหมือนกับเมื่อคุณไม่มีข้อมูล ไม่มีการดาวน์โหลด ฯลฯ การฮาร์ดรีเซ็ตจะรีบูตโทรศัพท์ ซึ่งจะล้างหน่วยความจำของฮาร์ดแวร์และอัปเดตซอฟต์แวร์
- แม้ว่าคุณจะไม่สามารถดูข้อมูล ดาวน์โหลด และเนื้อหาได้อย่างง่ายดายหลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถเข้าถึงไฟล์ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน
- การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์หรือหน่วยความจำของคุณหมด หากการฮาร์ดรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อเริ่มต้นใหม่ด้วยแถบสเลทที่ว่างเปล่า
คำถามที่ 6 จาก 6: ฉันจะล้างโทรศัพท์ Samsung ได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ "การตั้งค่า" เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
จากเมนูการตั้งค่า กด "การจัดการทั่วไป" ตามด้วย "รีเซ็ต" และ "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" จากนั้นกด "รีเซ็ต" และ "ลบทั้งหมด"
โทรศัพท์ Samsung ของคุณจะปิดและรีบูตเอง กระบวนการนี้จะใช้เวลานานขึ้นหากคุณมีข้อมูลจำนวนมาก แต่ถ้าในโทรศัพท์ของคุณมีไม่มาก ก็ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
ขั้นตอนที่ 2. กด "Power", "Bixby" และ "Volume Up" หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอได้
หากคุณล็อคโทรศัพท์ Samsung ของคุณไม่ได้ ให้ปิดเครื่อง กดปุ่ม "Power," "Bixby," และ "Volume Up" พร้อมกัน ถือไว้จนกว่าคุณจะเห็นมาสคอต Android ปรากฏขึ้น จากนั้น ใช้ปุ่ม "ลดระดับเสียง" เพื่อเลือก "ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" และกดปุ่ม "เปิด/ปิด" เพื่อเลือก "ใช่"
- สิ่งนี้จะรีเซ็ตระบบ ระบบอาจขอให้คุณรีบูต ในกรณีนี้ ให้เลือก "รีบูตระบบทันที" ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
- Bixby คือผู้ช่วยอัจฉริยะของ Samsung ที่คุณสามารถโทรหาได้โดยใช้ปุ่มที่ด้านซ้ายของโทรศัพท์ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง
