หมวดหมู่ "อื่นๆ" ของพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone จะกำหนดจำนวนพื้นที่ที่ใช้ของ iPhone ซึ่งประกอบด้วยไฟล์ระบบที่สำคัญ ค่ากำหนดการตั้งค่า บันทึกช่วยจำ ข้อความ และไฟล์แอปพลิเคชันอื่นๆ แม้ว่ามักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะกำจัดหมวดหมู่ 'อื่นๆ' โดยสิ้นเชิง แต่การปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือนี้สามารถลดหมวดหมู่ 'อื่นๆ' และเพิ่มพื้นที่ว่างที่จำเป็นบน iPhone ได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 7: การลบ Safari Browsing Data
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีรูปฟันเฟือง (⚙️) และปกติจะอยู่ที่หน้าจอหลัก
ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงแล้วแตะ Safari
ข้างไอคอนเข็มทิศสีน้ำเงิน
ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงแล้วแตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 แตะล้างประวัติและข้อมูล
ประวัติเว็บไซต์และข้อมูลหน้าที่เก็บไว้ของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 7: การลบข้อมูลการท่องเว็บของ Chrome
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Chrome
เป็นแอพสีขาวที่มีไอคอนรูรับแสงหลากสี
Chrome เป็นเบราว์เซอร์ของ Google ที่คุณจะต้องดาวน์โหลดจาก App Store มันไม่ได้มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. แตะ ⋮
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะการตั้งค่า
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 แตะความเป็นส่วนตัว
ในหัวข้อ "Advanced" ของเมนู
ขั้นตอนที่ 5. แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 6 แตะประเภทข้อมูลที่คุณต้องการลบ
- แตะ ประวัติการค้นหา เพื่อลบประวัติของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
- แตะ คุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์ เพื่อลบข้อมูลเว็บไซต์ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะ รูปภาพและไฟล์แคช เพื่อลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ Chrome เปิดเว็บไซต์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- แตะ รหัสผ่านที่บันทึกไว้ เพื่อลบรหัสผ่านที่ Chrome เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะ ป้อนข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อลบข้อมูล เช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ Chrome ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 7 แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ที่เป็นปุ่มสีแดงด้านล่างประเภทข้อมูลที่คุณเลือก
ขั้นตอนที่ 8 แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ข้อมูล Chrome ที่คุณเลือกจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 3 จาก 7: การลบข้อความ Data
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปข้อความ
เป็นแอพสีเขียว มีลูกโป่งข้อความสีขาว ปกติจะอยู่ในหน้า home
หากแอปเปิดขึ้นในการสนทนา ให้แตะลูกศร "ย้อนกลับ" (<) ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2. แตะแก้ไข
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะปุ่มถัดจากการสนทนาที่คุณต้องการลบ
ปุ่มต่างๆ จะอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ และจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเมื่อคุณเลือกการสนทนา
การสนทนาสามารถใช้ข้อมูลจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อความหลายข้อความพร้อมสื่อ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 4 แตะลบ
ที่มุมขวาล่าง การสนทนาที่เลือกทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 4 จาก 7: การลบเมลเก่าและเมลขยะ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Mail
เป็นแอพสีน้ำเงิน มีไอคอนซองจดหมายสีขาวปิดผนึก
หากไม่เปิดขึ้นในหน้าจอ "กล่องจดหมาย" ให้แตะ กล่องจดหมาย ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2. แตะถังขยะ
ข้างไอคอนถังขยะสีน้ำเงิน
ขั้นตอนที่ 3 แตะแก้ไข
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 แตะ ลบทั้งหมด
ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ลบทั้งหมด
อีเมลที่ถูกลบทั้งหมดจากแอพ Mail พร้อมไฟล์แนบทั้งหมดได้ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว
ขั้นตอนที่ 6 แตะกล่องจดหมาย
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 7 แตะ ขยะ
ข้างไอคอนถังขยะสีน้ำเงินที่มีตัว "x"
ขั้นตอนที่ 8 แตะแก้ไข
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 9 แตะ ลบทั้งหมด
ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 10. แตะ ลบทั้งหมด
อีเมลขยะทั้งหมดจากแอป Mail พร้อมไฟล์แนบทั้งหมด ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว
หากคุณใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่น เช่น แอป Gmail ให้ทำตามขั้นตอนเฉพาะของแอปเพื่อลบอีเมลที่ถูกลบและอีเมลขยะ
วิธีที่ 5 จาก 7: การลบวอยซ์เมล
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปโทรศัพท์
เป็นแอพสีเขียว มีไอคอนโทรศัพท์สีขาว ปกติจะอยู่ในหน้า home
ขั้นตอนที่ 2. แตะวอยซ์เมล
ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะแก้ไข
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4. แตะปุ่มข้างข้อความเสียงที่คุณต้องการลบ
ปุ่มต่างๆ จะอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ และจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเมื่อคุณเลือกข้อความเสียง
ขั้นตอนที่ 5. แตะลบ
ที่มุมล่างขวา ข้อความเสียงที่เลือกทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 6 จาก 7: การลบและติดตั้งแอพใหม่
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีฟันเฟือง (⚙️) ปกติจะอยู่ในหน้า home
ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงแล้วแตะทั่วไป
ทางด้านบนของเมนู ข้างไอคอนฟันเฟือง (⚙️)
ขั้นตอนที่ 3 แตะเบา ๆ ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud
ทางด้านล่างของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 แตะจัดการที่เก็บข้อมูลภายใต้ส่วน "ที่เก็บข้อมูล"
ส่วนนี้อยู่ที่ด้านบนของหน้า เพื่อเปิดรายชื่อแอพในเครื่องตามลำดับการใช้พื้นที่มากไปน้อย
ขั้นตอนที่ 5. เลื่อนไปที่แอพแล้วดูตัวเลขทางด้านขวาของแอพ
ตัวเลขนี้จะบอกคุณว่าแอปใช้พื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เท่าใด
ขั้นตอนที่ 6. แตะแอพ
เลือกแอปที่คุณคิดว่าใช้พื้นที่จัดเก็บมากเกินไป
ขั้นตอนที่ 7 แตะลบแอพ
ที่เป็นลิงค์สีแดงด้านล่างข้อมูลแอพ
ขั้นตอนที่ 8 แตะลบแอพ
เพื่อยืนยันว่าจะลบแอพและข้อมูลทั้งหมด
ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแอปทั้งหมดที่คุณคิดว่าใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากเกินไป
ขั้นตอนที่ 9 เปิดแอป App Store
เป็นแอพสีน้ำเงินที่มีตัว "A" สีขาวอยู่ในวงกลมสีขาว
ขั้นตอนที่ 10. แตะอัปเดต
เป็นไอคอนสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่มีลูกศรชี้ลงที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 11 แตะซื้อแล้ว
ที่ด้านบนของหน้าจอ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน Apple ID และ/หรือรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณมีการเป็นสมาชิก Family Sharing คุณอาจต้องแตะ การซื้อของฉัน ที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 12. แตะไม่ใช่บน iPhone เครื่องนี้
อยู่ที่มุมขวาบน รายการแอพทั้งหมดที่คุณซื้อด้วย Apple ID ของคุณ แต่ไม่ได้อยู่ใน iPhone ของคุณจะแสดงขึ้น
แอพต่างๆ จะเรียงตามลำดับที่คุณซื้อ โดยแอพล่าสุดจะอยู่ด้านบนสุด
ขั้นตอนที่ 13 แตะไอคอน "ดาวน์โหลด"
ค้นหาแอปที่คุณเพิ่งลบไป แล้วแตะไอคอนระบบคลาวด์ที่มีลูกศรชี้ลงที่อยู่ข้างๆ เพื่อติดตั้งใหม่
- แอพจะติดตั้งใหม่โดยไม่มีข้อมูลภายนอกที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล "อื่นๆ" บน iPhone ของคุณ
- คุณสามารถดาวน์โหลดหลายแอพพร้อมกันได้
วิธีที่ 7 จาก 7: ดำเนินการคืนค่าระบบและสำรองข้อมูล
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่า
เป็นแอพสีเทาที่มีฟันเฟือง (⚙️) ปกติจะอยู่ในหน้า home
ขั้นตอนที่ 2 แตะ Apple ID ของคุณ
เป็นหัวข้อทางด้านบนของเมนูที่มีชื่อและรูปภาพของคุณ ถ้าคุณได้เพิ่มไว้
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะ ลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ.
- หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า คุณอาจไม่ต้องทำตามขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 3 แตะ iCloud
อยู่ในส่วนที่สองของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 เลื่อนลงแล้วแตะ iCloud Backup
ท้ายหัวข้อ "APPS USING ICLOUD"
สไลด์ การสำรองข้อมูล iCloud ไปที่ตำแหน่ง "เปิด" (สีเขียว) หากยังไม่ได้ดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 5. แตะสำรองข้อมูลทันที
ที่ด้านล่างของหน้าจอ รอจนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์
คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 แตะ iCloud
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ การดำเนินการนี้จะนำคุณกลับไปที่หน้าการตั้งค่า iCloud
ขั้นตอนที่ 7 แตะ Apple ID
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ นี่จะนำคุณกลับไปที่หน้าการตั้งค่า Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 แตะการตั้งค่า
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ นี้จะนำคุณกลับไปที่หน้าการตั้งค่าหลัก
ขั้นตอนที่ 9 เลื่อนลงแล้วแตะทั่วไป
ทางด้านบนของเมนู ข้างไอคอนฟันเฟือง (⚙️)
ขั้นตอนที่ 10 เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 11 แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
อยู่ใกล้ด้านบนสุดของเมนู
ขั้นตอนที่ 12. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์
หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน "ข้อจำกัด"
ขั้นตอนที่ 13 แตะลบ iPhone
การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด รวมทั้งลบสื่อและข้อมูลใน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 14. รอให้ iPhone รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 15 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ผู้ช่วยตั้งค่าจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
ขั้นตอนที่ 16. แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
ทำอย่างนั้นเมื่อได้รับแจ้งให้เลือกวิธีการตั้งค่า iPhone ของคุณ
เลือกการสำรองข้อมูลด้วยวันที่และเวลาล่าสุด
ขั้นตอนที่ 17. เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ
iPhone ของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดข้อมูลสำรองจาก iCloud หลังจากกู้คืนแล้ว การตั้งค่าและแอปของคุณจะถูกติดตั้งใหม่
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
ปิดและเปิด iPhone ของคุณใหม่หลังจากลบข้อมูลส่วนใหญ่เพื่อให้ iPhone ของคุณสามารถคำนวณการใช้ข้อมูลใหม่ได้อย่างเหมาะสม ในบางกรณี iPhone ของคุณอาจคำนวณพื้นที่ว่างไม่ถูกต้องจนกว่าจะปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาใหม่
คำเตือน
- การดำเนินการกู้คืนระบบและวิธีสำรองข้อมูลจะลบข้อมูลและการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดของ iPhone ใน iTunes เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณต้องการบันทึกไว้ก่อนที่จะดำเนินการกู้คืนและสำรองข้อมูลระบบ
- โปรดทราบว่าแอพล้างข้อมูลบางแอพเป็นแอพของบริษัทอื่นที่ไม่ได้เชื่อมโยงหรือรองรับโดย Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดแอพของบุคคลที่สามจากเว็บไซต์และแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่เสียหายหรือเป็นอันตรายไปยัง iPhone หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
