น่าเสียดายที่แบล็กเมล์อีเมลได้กลายเป็นรูปแบบการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตที่พบได้บ่อย บ่อยครั้งที่ผู้แบล็กเมล์จะได้รับข้อมูลของคุณจากการละเมิดข้อมูล จากนั้นพยายามใช้ข้อมูลนั้นเพื่อรับเงินจากคุณ พวกเขาอาจขู่ว่าจะเปิดเผยความลับกับครอบครัวของคุณหรือทำลายอาชีพการงานของคุณเว้นแต่คุณจะจ่ายเงินให้พวกเขา อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วจะไม่ปฏิบัติตามภัยคุกคามเหล่านี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือทำเครื่องหมายอีเมลเหล่านี้เป็นสแปมและเพิกเฉย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแบล็กเมล์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย คุณจึงสามารถรายงานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายระดับประเทศและระดับท้องถิ่นได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การแจ้งเตือนการบังคับใช้กฎหมาย
ขั้นตอนที่ 1 บันทึกจดหมายโต้ตอบอีเมลต้นฉบับสำหรับตำรวจ
อีเมลต้นฉบับมีข้อมูลอยู่ในส่วนหัวที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถใช้เพื่อติดตามบุคคลที่ส่ง ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงต้องการไฟล์ดิจิทัลจริง ไม่ใช่ภาพหน้าจอหรืองานพิมพ์
หากคุณได้รับอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับจากบุคคลเดียวกัน ให้บันทึกอีเมลทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2 ติดต่อตำรวจท้องที่ของคุณเพื่อรายงานการแบล็กเมล์
การขู่กรรโชกและการขู่กรรโชกเป็นอาชญากรรม ดังนั้นคุณสามารถยื่นรายงานของตำรวจกับกรมตำรวจในท้องที่ของคุณได้ โทรไปที่หมายเลขที่ไม่ฉุกเฉินหรือไปที่เขตด้วยตนเอง อย่าโทรหาหมายเลขฉุกเฉินเกี่ยวกับการแบล็กเมล์อีเมล เว้นแต่คุณจะรู้จักบุคคลที่ส่งอีเมลและกังวลเรื่องความปลอดภัยส่วนบุคคลในทันที
- หากคุณมีสมาร์ทโฟน ให้แสดงอีเมลบนสมาร์ทโฟนของคุณ พวกเขาอาจขอให้คุณส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลของตำรวจเพื่อทำการประเมินเพิ่มเติม
- เมื่อคุณยื่นรายงานของตำรวจ ให้ยืนกรานที่จะขอสำเนารายงานเป็นลายลักษณ์อักษร คุณอาจต้องกลับไปที่บริเวณในวันรุ่งขึ้นเพื่อไปรับ
- อย่าคาดหวังว่าตำรวจท้องที่จะทำอะไรมากไปกว่าการรายงานของคุณ หน่วยงานตำรวจในท้องที่ส่วนใหญ่ไม่มีความพร้อมในการตรวจสอบอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต เว้นแต่คุณจะรู้จักผู้ส่งและพวกเขาก็อยู่ในท้องที่ด้วย
เคล็ดลับ:
สำนักงานตำรวจในท้องที่บางแห่งยอมรับรายงานออนไลน์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของกรมตำรวจในพื้นที่ของคุณ หากเสนอ วิธีนี้เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการรายงานการขู่กรรโชกอีเมล
ขั้นตอนที่ 3 ยื่นรายงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลาง
โดยทั่วไปแล้ว หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายระดับประเทศหรือรัฐบาลกลางของคุณจะมีแหล่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพในการติดตามอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตมากกว่ากรมตำรวจในท้องที่ของคุณ โดยปกติ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนทางออนไลน์ได้ พวกเขาอาจไม่ดำเนินการตามแต่ละกรณี แต่ข้อมูลที่คุณให้สามารถช่วยพวกเขาติดตามผู้ฉ้อโกงออนไลน์ได้
- ใช้เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบเพื่อค้นหาชื่อประเทศของคุณและคำว่า "รายงานอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต" หรือ "รายงานการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ต" มองหาเว็บไซต์ทางการของรัฐบาลที่รับรายงาน
- ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถรายงานการแบล็กเมล์ทางอีเมลไปยังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI ได้ที่
- หากคุณอาศัยอยู่ในยุโรป โปรดไปที่ https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online เพื่อค้นหาลิงก์สำหรับเว็บไซต์การรายงานในประเทศของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 3: การตอบสนองต่อภัยคุกคาม
ขั้นตอนที่ 1 หายใจเข้าลึก ๆ และหลีกเลี่ยงการตื่นตระหนก
การได้รับอีเมลแบล็กเมล์อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาดูเหมือนจะมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่คุณรู้ว่าถูกต้อง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าพวกเขาอาจไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาอ้างว่ามี คุณกำลังดูอีเมลที่ผลิตเป็นจำนวนมากซึ่งส่งถึงผู้คนหลายพันคน - อีเมลของคุณอาจได้รับและอาจมีการรวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคลบางส่วนจากการละเมิดข้อมูล
- อีเมลอาจอ้างว่าระบบของคุณติดสปายแวร์หรือมัลแวร์ ดังนั้นผู้แบล็กเมล์จึงสามารถสอดแนมคุณและติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณได้ ไม่น่าจะเป็นเช่นนั้น
- จดบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่รวมอยู่ในอีเมล เช่น รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ ที่ถูกต้อง คุณจะต้องการทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้น
ขั้นตอนที่ 2 หลีกเลี่ยงการตอบกลับอีเมลและบล็อกผู้หลอกลวง
ทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมและบล็อกที่อยู่อีเมลที่ส่งอีเมล ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้รับอีเมลจากพวกเขาอีก หากคุณมีที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม คุณอาจต้องการบล็อกที่อยู่ในนั้นด้วยเช่นกัน เผื่อไว้
- ต่อต้านการกระตุ้นให้ตอบกลับอีเมล แม้ว่าคุณจะแค่อยากมีส่วนร่วมกับผู้แบล็กเมล์และพยายามเสียเวลาของพวกเขาก็ตาม คุณดีกว่าที่จะไม่ใช้เวลาของตัวเองยุ่งกับพวกเขา
- ห้ามจ่ายเงินให้ผู้แบล็คเมล์ไม่ว่ากรณีใดๆ
ขั้นตอนที่ 3 เปลี่ยนรหัสผ่านที่รวมอยู่ในอีเมลแบล็กเมล์ หากมี
หากอีเมลแบล็กเมล์รวมรหัสผ่านของคุณและรหัสผ่านถูกต้อง ให้เปลี่ยนทันที หากคุณบังเอิญใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับเว็บไซต์หรือบัญชีอื่น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านที่นั่นด้วย
- คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณได้หากรวมอยู่ในอีเมล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นได้
- ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์ของบัญชีที่กล่าวถึงในอีเมลแบล็กเมล์ เพื่อที่ผู้แบล็คเมล์จะไม่พบบัญชีนั้นอีกหากพยายาม
เคล็ดลับ:
หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำสำหรับหลายบัญชี แม้ว่าคุณจะคิดว่าไม่มีสิ่งใดสำคัญในบัญชีใดบัญชีหนึ่ง คุณจะแปลกใจว่ามีคนรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากน้อยเพียงใดหากพวกเขาเข้าถึงได้เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 4 รายงานความพยายามแบล็กเมล์ไปยังบริษัทใด ๆ ที่กล่าวถึงในอีเมล
หากอีเมลแบล็กเมล์อ้างถึงข้อมูลบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ให้ค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าของเว็บไซต์นั้น โทรและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับอีเมลแบล็กเมล์ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อเตือนลูกค้ารายอื่นถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้
- หากบริษัทมีการละเมิดข้อมูล พวกเขาอาจยังไม่รู้ การแจ้งเตือนทางอีเมลทำให้พวกเขามีโอกาสใช้มาตรการป้องกันเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้า
- หากบริษัททราบเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลอยู่แล้ว พวกเขาอาจสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือที่สามารถช่วยให้คุณรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้
ขั้นตอนที่ 5. ปิดใช้งานโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณชั่วคราว
หากผู้หลอกลวงสามารถดูหรือเข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้ พวกเขาจะรู้ว่าใครคือเพื่อนและครอบครัวของคุณ หากคุณไม่ตอบกลับอีเมลแบล็กเมล์อย่างเหมาะสม พวกเขาอาจเริ่มคุกคามเพื่อนและครอบครัวของคุณด้วย
- แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ที่พวกเขาจะมีอะไรกับคุณที่จะใช้กับคุณได้ แต่สมมติว่าเป็นไปได้ที่พวกเขาทำ การปิดใช้งานโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณหมายความว่าพวกเขาจะไม่มีทางติดต่อเพื่อนและครอบครัวของคุณ
- แจ้งให้เพื่อนและครอบครัวของคุณทราบเกี่ยวกับอีเมล คุณไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อนี้หากคุณพบว่ามันน่าอายหรือน่าละอาย พูดง่ายๆ ว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล และคุณกำลังพยายามป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมจนกว่าสถานการณ์จะได้รับการแก้ไข
ขั้นตอนที่ 6 ค้นหาว่าคุณถูกบุกรุกจากการรั่วไหลของข้อมูลที่สำคัญหรือไม่
แม้ว่าจะไม่มีการระบุเว็บไซต์เฉพาะในอีเมล แต่ก็มีแนวโน้มว่าผู้แบล็คเมล์จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ ผ่านการรั่วไหลของข้อมูล ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณที่ https://haveibenpwned.com/ เพื่อดูว่าคุณมีบัญชีที่ถูกบุกรุกหรือไม่
ไม่ว่าข้อมูลในอีเมลจะเป็นอย่างไร ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลอื่นๆ สำหรับบัญชีใดๆ ที่แนบมากับอีเมลของคุณที่ถูกบุกรุกจากการละเมิดข้อมูล
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
บ่อยครั้ง ผู้แบล็กเมล์จะอ้างว่าพวกเขาติดตั้งมัลแวร์หรือสปายแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณหรือถ่ายทำคุณผ่านเว็บแคมขณะที่คุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ โดยปกติ การอ้างสิทธิ์เหล่านี้เป็นเท็จ อย่างไรก็ตาม การสแกนมัลแวร์ยังคงเป็นแนวปฏิบัติที่ดี
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ควรสแกนมัลแวร์ได้ คุณยังสามารถใช้บริการออนไลน์ได้ ซึ่งบางบริการฟรี อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวอย่างระมัดระวัง - บางไซต์ที่อ้างว่าตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ติดตั้งมัลแวร์เองจริง ๆ
- โปรแกรมมัลแวร์บางโปรแกรมตรวจพบเฉพาะมัลแวร์แต่อย่าลบออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โปรแกรมที่จะลบไฟล์ออกทั้งหมด แทนที่จะเพียงแค่กักกัน
- โปรแกรมที่ดีที่สุดจะให้คุณทดลองใช้งานฟรีและเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกรายปีหรือรายเดือนหลังจากนั้น
วิธีที่ 3 จาก 3: การปกป้องข้อมูลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำผ่านตัวจัดการรหัสผ่านของเบราว์เซอร์
เพื่อให้ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านซ้ำในหลายเว็บไซต์ ด้วยวิธีนี้ หากไซต์ใดไซต์หนึ่งถูกบุกรุก คุณจะไม่เสี่ยงที่บัญชีอื่นจะถูกบุกรุกเช่นกัน ตัวจัดการรหัสผ่านของเบราว์เซอร์ของคุณสามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณทั้งหมด
- เนื่องจากรหัสผ่านของคุณถูกบันทึกไว้ในไฟล์ที่เข้ารหัส คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าแฮกเกอร์จะเข้าถึงรหัสผ่านเองได้ หากข้อมูลของคุณถูกบุกรุกจากการละเมิดข้อมูล คุณจะต้องกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านเพียงอันเดียว ข้อมูลที่เหลือของคุณควรปลอดภัย
- สำหรับเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ ตัวจัดการรหัสผ่านจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณอยู่บนหน้าจอเพื่อตั้งรหัสผ่าน กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการใช้รหัสผ่านอัจฉริยะหรือสิ่งที่คล้ายกันหรือไม่ คลิกใช่และรหัสผ่านใหม่ของคุณจะถูกเก็บไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านของเบราว์เซอร์ หากช่องนี้ไม่ปรากฏขึ้น ให้เลือกการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานตัวจัดการรหัสผ่าน
เคล็ดลับ:
เมื่อคุณใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน คุณไม่ต้องกังวลกับการจำรหัสผ่านเพราะตัวจัดการรหัสผ่านจะกรอกรหัสผ่านให้คุณโดยอัตโนมัติ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านที่รัดกุมในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยบนไซต์ที่เสนอ
ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย เว็บไซต์จะส่งรหัสโดยใช้อีเมลหรือข้อความที่คุณต้องป้อนก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แม้ว่าพวกเขาจะมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณก็ตาม
- แต่ละไซต์มีกระบวนการที่แตกต่างกันเล็กน้อย ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเข้าถึงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพื่อดูว่ามีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือไม่ จากนั้น คุณจะเลือกได้ว่าต้องการรับรหัสทางข้อความหรืออีเมล
- โดยทั่วไปข้อความจะมีความปลอดภัยมากกว่า เพราะหากมีคนอื่นเข้าถึงอีเมลของคุณ พวกเขาอาจได้รับรหัสด้วย ในทางกลับกัน ข้อความจะต้องมีการควบคุมทางกายภาพของโทรศัพท์จริงของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ทำให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
หากแฮกเกอร์หรือผู้แบล็กเมล์พยายามติดตั้งสปายแวร์หรือมัลแวร์ในระบบของคุณ โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะตรวจจับและบล็อกหรือลบออก อย่างไรก็ตาม คุณต้องติดตั้งการอัปเดตเป็นประจำ เพื่อให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรู้จักข้อบกพร่องล่าสุด
ตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณจะอัปเดตหรือไม่ จากนั้นการอัปเดตจะทำงานและติดตั้งโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4 ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน
การเปิดคอมพิวเตอร์ทิ้งไว้จะทำให้แฮกเกอร์เปิดกว้างและทำให้มีแนวโน้มว่ามีคนพยายามจะแพร่เชื้อด้วยสปายแวร์ที่เป็นอันตราย การปิดระบบโดยสมบูรณ์จะเป็นการนำออกจากอินเทอร์เน็ตและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงได้
หากคุณมีเครือข่าย WiFi ของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีรหัสผ่านที่ปลอดภัย เป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านนั้นอย่างน้อยปีละครั้งหรือสองครั้ง คุณอาจปิดเครือข่ายของคุณในขณะที่คุณกำลังนอนหลับ
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเท่านั้น
หากไซต์มีความปลอดภัย ที่อยู่จะขึ้นต้นด้วย "https" แทนที่จะเป็น "http" สำหรับเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ คุณจะเห็นไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ สิ่งนี้บอกคุณว่าไซต์นั้นปลอดภัย
- หากไม่มีคุณลักษณะเหล่านี้ในแถบที่อยู่ โปรดอย่าป้อนข้อมูลการชำระเงินใดๆ อาจเสี่ยงต่อแฮกเกอร์ คุณควรหลีกเลี่ยงการป้อนรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อนามสกุลและที่อยู่ของคุณ
- ระวังคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่ทำให้คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก ส่วนใหญ่เป็นแอปขุดข้อมูลที่จะขายข้อมูลของคุณให้กับแฮกเกอร์