หากคุณมีปัญหากับ Google Chrome การติดตั้งใหม่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาของคุณ คุณต้องถอนการติดตั้ง Chrome ใหม่ก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งล่าสุดจากเว็บไซต์ Chrome คุณอาจติดตั้ง Chrome บน Android ใหม่ไม่ได้หากติดตั้งมาในอุปกรณ์
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 4: Windows
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแผงควบคุม
ก่อนติดตั้ง Chrome ใหม่ คุณจะต้องถอนการติดตั้งสำเนาต้นฉบับ คุณสามารถทำได้จากแผงควบคุม:
- Windows 10 และ 8.1 - คลิกขวาที่ปุ่ม Windows แล้วเลือก "Control Panel"
- Windows 8 - กด ⊞ Win+X แล้วเลือก "Control Panel"
- Windows 7 และ Vista - เปิดเมนู Start แล้วเลือก "Control Panel"
ขั้นตอนที่ 2. เลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" หรือ "โปรแกรมและคุณลักษณะ
" ถ้อยคำจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโหมดการดูปัจจุบันของคุณ นี่จะเป็นการเปิดรายการโปรแกรมที่คุณติดตั้งไว้
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหา "Google Chrome" ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
โดยค่าเริ่มต้น รายการควรจัดเรียงตามลำดับตัวอักษร
ขั้นตอนที่ 4 เลือก "Google Chrome" และคลิก "ถอนการติดตั้ง
" คุณจะพบปุ่มถอนการติดตั้งเหนือรายการโปรแกรมหลังจากเลือกหนึ่งโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 5. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณด้วย"
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้ง Chrome เวอร์ชันใหม่
ขั้นตอนที่ 6 เปิดใช้งานไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Windows Explorer
ในการกำจัดข้อมูล Chrome อย่างสมบูรณ์ คุณจะต้องเปิดใช้งานการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่:
- เปิดแผงควบคุมแล้วเลือกตัวเลือกโฟลเดอร์
- คลิกแท็บ มุมมอง แล้วเลือก "แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่"
- ยกเลิกการเลือก "ซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน"
ขั้นตอนที่ 7 ลบไฟล์ Chrome ที่เหลือ
เมื่อมองเห็นไฟล์ที่ซ่อนอยู่แล้ว ให้ค้นหาและลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Program Files\Google\Chrome
- XP เท่านั้น: C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
ขั้นตอนที่ 8 เยี่ยมชมเว็บไซต์ Chrome ในเบราว์เซอร์อื่น
เปิด Internet Explorer หรือเบราว์เซอร์อื่นที่ติดตั้งแล้วไปที่ google.com/chrome
ขั้นตอนที่ 9 ไฮไลต์ "ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของหน้าและเลือก "สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
" ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าดาวน์โหลดของ Chrome
ขั้นตอนที่ 10. คลิก "ดาวน์โหลด Chrome" เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Chrome
ควรดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับ Windows
ตามค่าเริ่มต้น Chrome จะดาวน์โหลดเบราว์เซอร์เวอร์ชัน 32 บิต หากคุณต้องการใช้เบราว์เซอร์ 64 บิตในระบบ 64 บิต ให้เลือก "ดาวน์โหลด Chrome สำหรับแพลตฟอร์มอื่น" และเลือก "Windows 10/8.1/8/7 64 บิต"
ขั้นตอนที่ 11 ตรวจสอบข้อกำหนดและเริ่มตัวติดตั้ง
Chrome จะแสดงข้อกำหนดการใช้งานสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome จะตั้งค่าตัวเองเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นหลังการติดตั้งด้วย ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนได้โดยยกเลิกการเลือกช่องนี้
ขั้นตอนที่ 12 คลิก "ยอมรับและติดตั้ง" เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
คุณอาจเห็นหน้าต่างเล็กๆ สองสามบานเปิดและปิด
ขั้นตอนที่ 13 คลิก "เรียกใช้" หากได้รับแจ้งจาก Windows
ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจาก Google
ขั้นตอนที่ 14. รอขณะติดตั้ง Chrome
ไฟล์ที่จำเป็นจะถูกดาวน์โหลดและตัวติดตั้งของ Google Chrome จะเริ่มต้นขึ้น โปรแกรมติดตั้งนี้จะดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติม แล้วเริ่มติดตั้ง Chrome เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
หากคุณประสบปัญหาในการเรียกใช้ตัวติดตั้งออนไลน์ ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวติดตั้งสำรองจาก Google
ขั้นตอนที่ 15 เริ่ม Chrome
เมื่อคุณเปิด Chrome หลังจากติดตั้ง คุณอาจได้รับแจ้งให้เลือกเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ เลือก Chrome หรือเว็บเบราว์เซอร์อื่น ๆ ที่ติดตั้งในรายการเพื่อให้เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 16. ลงชื่อเข้าใช้ Chrome ด้วยบัญชี Google ของคุณ (ไม่บังคับ)
หลังจากหน้าต่าง Chrome เปิดขึ้น คุณจะเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้ การลงชื่อเข้าใช้ Chrome ด้วยบัญชี Google ของคุณทำให้คุณสามารถซิงค์บุ๊กมาร์ก ส่วนขยาย ธีม รหัสผ่านที่บันทึกไว้ และข้อมูลในแบบฟอร์ม ไม่จำเป็นสำหรับการใช้ Chrome
วิธีที่ 2 จาก 4: Mac
ขั้นตอนที่ 1. เปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
ก่อนติดตั้ง Chrome ใหม่ คุณจะต้องลบเวอร์ชันเก่าออก คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้ได้ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาแอป Google Chrome
อาจอยู่ในโฟลเดอร์ Applications ฐาน หรืออาจถูกย้ายไปที่โฟลเดอร์อื่น
ขั้นตอนที่ 3 ลาก Google Chrome ไปที่ถังขยะ
ลากแอพไปที่ถังขยะเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ลบข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
หากคุณต้องการลบข้อมูล Chrome ของคุณออกให้หมดก่อนที่จะติดตั้งใหม่ คุณจะต้องค้นหาและลบโปรไฟล์ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบค่ากำหนด บุ๊กมาร์ก และประวัติการเข้าชมของคุณ
- คลิกเมนูไปและเลือก "ไปที่โฟลเดอร์"
- ป้อน ~/Library/Google แล้วคลิก "ไป"
- ลากโฟลเดอร์ GoogleSoftwareUpdate ไปที่ถังขยะ
ขั้นตอนที่ 5. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Chrome ใน Safari
เปิด Safari หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ติดตั้งไว้ แล้วไปที่ google.com/chrome
ขั้นตอนที่ 6 เลือก "ดาวน์โหลด" จากนั้นคลิก "สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
" ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าดาวน์โหลดของ Chrome
ขั้นตอนที่ 7 คลิก "ดาวน์โหลด Chrome" เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Mac
คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดก่อนการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้น
ขั้นตอนที่ 8 เปิดไฟล์ "googlechrome.dmg" หลังจากดาวน์โหลด
อาจใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลดให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 9 ลากไอคอน "Google Chrome.app" ไปที่ไอคอนโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
การดำเนินการนี้จะติดตั้ง Google Chrome ลงในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
ขั้นตอนที่ 10 เปิด Google Chrome จากโฟลเดอร์ Applications
หากได้รับแจ้ง ให้คลิก "เปิด" เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 11 ลงชื่อเข้าใช้ Chrome ด้วยบัญชี Google ของคุณ (ไม่บังคับ)
เมื่อคุณเริ่ม Chrome ครั้งแรก คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ การดำเนินการนี้จะซิงค์บุ๊กมาร์ก การตั้งค่า ธีม บุ๊กมาร์ก และส่วนขยายของ Chrome ไม่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน Chrome
วิธีที่ 3 จาก 4: iOS
ขั้นตอนที่ 1 กดค้างที่ไอคอน Chrome บนหน้าจอหลักของคุณ
หลังจากนั้นครู่หนึ่ง ไอคอนจะเริ่มกระดิก
ขั้นตอนที่ 2. แตะ "X" ที่มุมของไอคอน Chrome
ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการลบ Chrome และข้อมูลทั้งหมดใน Chrome ออกโดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มโฮมเพื่อออกจากโหมดการลบแอพ
ไอคอนแอปจะหยุดกระดิก และคุณจะสามารถเปิดแอปได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 เปิด App Store
เมื่อลบ Chrome แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งจาก App Store
ขั้นตอนที่ 5. ค้นหา "Google Chrome
" ควรเป็นผลลัพธ์แรกสำหรับการค้นหาแอปของคุณ
ขั้นตอนที่ 6. แตะ "รับ" จากนั้น "ติดตั้ง"
" การดำเนินการนี้จะเริ่มดาวน์โหลดแอป Chrome ไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณก่อนที่ Chrome จะเริ่มดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 7 เปิดแอป Chrome
เมื่อติดตั้งแอปเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยแตะที่ไอคอน Chrome บนหน้าจอหลักของคุณ ซึ่งจะเป็นการเปิดเบราว์เซอร์ Chrome
วิธีที่ 4 จาก 4: Android
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอปการตั้งค่า
คุณสามารถถอนการติดตั้ง Chrome จากแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้ง Chrome หากติดตั้งมาบน Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. เลือก "แอป" หรือ "แอปพลิเคชัน"
" การดำเนินการนี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 แตะ "Chrome" ในรายการแอพ
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าจอรายละเอียดแอป Chrome
ขั้นตอนที่ 4. แตะ "ถอนการติดตั้ง" หรือ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต
" หากคุณเห็น "ถอนการติดตั้ง " คุณจะสามารถลบ Chrome ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณเห็น "ถอนการติดตั้งการอัปเดต " แสดงว่า Chrome โหลดไว้ล่วงหน้าแล้ว และคุณสามารถถอนการติดตั้งได้เฉพาะการอัปเดตที่ตามมาเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5. เปิด Google Play Store หลังจากถอนการติดตั้ง Chrome
เมื่อนำ Chrome ออกแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งได้จาก Play Store
ขั้นตอนที่ 6. ค้นหา "Chrome
" Google Chrome ควรเป็นผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 แตะปุ่ม "ติดตั้ง" หรือ "อัปเดต"
หากคุณลบ Chrome ได้อย่างสมบูรณ์ ให้แตะปุ่มติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดลงในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณทำได้เพียงลบการอัปเดต ให้แตะ "อัปเดต" เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
ขั้นตอนที่ 8 เปิด Chrome
คุณค้นหา Chrome ได้ใน App Drawer ของอุปกรณ์ คุณอาจพบทางลัดบนหน้าจอหลักได้ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ
