บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ ASOS และขอให้ปิดการใช้งานบัญชีของคุณโดยใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าทางอีเมล และยืนยันข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อปิดการใช้งานบัญชีของคุณ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บไซต์ ASOS ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
พิมพ์ www.asos.com ในแถบที่อยู่ แล้วกด ↵ Enter หรือ ⏎ Return บนแป้นพิมพ์
ขั้นตอนที่ 2 คลิกปุ่ม Help & FAQs ที่ด้านบนขวา
ปุ่มนี้อยู่เหนือไอคอนบัญชีที่มุมบนขวาของหน้า จะเปิดหน้าการดูแลลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงและคลิก SEND US AN EMAIL
คุณจะพบปุ่มนี้ภายใต้ส่วน "ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา" ที่ด้านล่างของหน้า
- คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกอื่นได้ที่นี่ และติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าผ่านทาง Twitter, Facebook หรือ Messenger
- คุณอาจคลิก.ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ คุยตอนนี้ ที่นี่ และเริ่มแชทสดออนไลน์กับสมาชิกในทีมสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 4. เลือกเทคนิคในหน้า SEND US AN EMAIL
คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในหมวดหมู่ทางเทคนิค
ขั้นตอนที่ 5. เลือก ฉันมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ
ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มการติดต่อด้านล่างแบบสอบถาม
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนชื่อ ที่อยู่อีเมล และตำแหน่งของคุณลงในแบบฟอร์มการติดต่อ
ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดลงในแบบฟอร์มเพื่อช่วยให้ฝ่ายดูแลลูกค้าค้นหาบัญชีของคุณในฐานข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี ASOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 อธิบายว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณในช่องข้อความ
คลิกช่องข้อความด้านล่าง "ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณสามารถให้เราได้…" และอธิบายว่าคุณต้องการลบบัญชี ASOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 ระบุชื่อนามสกุล วันเกิด ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่อีเมลของคุณ
ข้อมูลทั้งหมดนี้จำเป็นสำหรับการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ อย่าลืมรวมทุกอย่างไว้ในข้อความของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 คลิกปุ่มส่ง
นี่จะส่งข้อความของคุณ คุณจะได้รับคำตอบจากทีมดูแลลูกค้าในอีเมลของคุณในไม่ช้า
