รหัส PUK ย่อมาจาก "Personal Unlock Key" เป็นรหัสเฉพาะที่เชื่อมโยงกับซิมการ์ดของโทรศัพท์มือถือและโดยทั่วไปจะมีความยาว 8 หลัก คุณจะต้องใช้รหัส PUK หากคุณตั้งค่าล็อคซิมการ์ดและป้อนรหัสผ่านผิด 3 ครั้ง โทรศัพท์ของคุณจะถูกล็อค และคุณจะต้องใช้รหัส PUK เพื่อปลดล็อก รหัสนี้ไม่ควรหายาก
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การใช้รหัส PUK
ขั้นตอนที่ 1. รู้ว่าเมื่อใดที่คุณต้องการใช้
หากคุณมีหมายเลข PIN บนซิมการ์ดเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณจะต้องพิมพ์หมายเลข PIN ทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์ มิฉะนั้น จำเป็นต้องใช้รหัส PUK ก็ต่อเมื่อคุณป้อนรหัส PIN ของซิมการ์ดผิดหลายครั้งเกินไป
- ข้อความจะปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณว่า PUK ของคุณถูกล็อค ณ จุดนี้ คุณจะต้องป้อนรหัส PUK ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้
- หากคุณป้อนรหัส PUK ผิด 3 ครั้ง ซิมการ์ดจะถูกล็อค หากคุณป้อนรหัส PUK ผิด 10 ครั้งขึ้นไป คุณจะต้องมีซิมการ์ดใหม่ โทรศัพท์บางรุ่นเรียกรหัสนี้ว่ารหัส PUC แทน แต่เป็นสิ่งเดียวกัน รหัสมีความยาว 8 หลัก
ขั้นตอนที่ 2 ทำความเข้าใจว่ารหัส PUK ทำงานอย่างไร
รหัส PUK (กุญแจปลดล็อคส่วนบุคคล) คือกุญแจที่ใช้เพื่อปกป้องซิมการ์ดมือถือของคุณ โปรดทราบว่ารหัส PUK เป็นรหัสเฉพาะสำหรับซิมการ์ดของคุณ
- มีสาเหตุอื่นๆ สองสามประการที่คุณอาจต้องการทราบรหัส PUK ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว หากคุณย้ายจากผู้ให้บริการเครือข่ายรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง แต่ต้องการเก็บหมายเลขโทรศัพท์มือถือเดิมไว้
- การหารหัส PUK ของคุณนั้นทำได้ง่ายมาก แม้ว่าอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ อย่าลืมจดบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่งเพื่อที่คุณจะได้ไม่ลืมมันเมื่อคุณได้รับมันแล้ว และโปรดทราบด้วยว่าผู้ให้บริการบางรายจำกัดระยะเวลาที่รหัส PUK จะใช้งานได้
- PUK เป็นการรักษาความปลอดภัยระดับที่สองในซิมการ์ด รหัส PUK เป็นรหัสเฉพาะสำหรับซิมในโทรศัพท์ ไม่ใช่ตัวโทรศัพท์เอง PUK ถูกเก็บไว้โดยผู้ให้บริการเครือข่าย
ส่วนที่ 2 จาก 3: การรับรหัส PUK ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ของซิมการ์ด
หากคุณเพิ่งซื้อซิมการ์ด ให้ดูที่บรรจุภัณฑ์ บางครั้งบัตร PUK ก็พิมพ์อยู่
- ดูกล่องที่ใส่ซิมการ์ด และรหัส PUK ควรอยู่บนกล่องหรือฉลาก
- คุณสามารถโทรหาผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อโทรศัพท์ได้หากไม่พบรหัสนี้และพวกเขาควรจะสามารถช่วยเหลือได้
ขั้นตอนที่ 2 โทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
รหัส PUK เป็นรหัสเฉพาะสำหรับซิมการ์ดของคุณ ดังนั้นคุณสามารถรับรหัสนี้ได้จากเครือข่ายมือถือของคุณเท่านั้น บางครั้งเครือข่ายจะให้สิ่งนี้กับคุณเมื่อคุณได้รับซิมการ์ดครั้งแรก แต่ไม่ใช่ทุกเครือข่ายที่จะทำเช่นนี้
- หากคุณไม่พบ ให้โทรหาเครือข่ายมือถือของคุณ และฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะสามารถให้รหัส PUK แก่คุณหรือสร้างรหัสใหม่หลังจากที่คุณได้ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยแล้ว
- ผู้ให้บริการเครือข่ายจะขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณ บางครั้งสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแจ้งวันเดือนปีเกิดและที่อยู่ของคุณ คุณจะไม่สามารถรับรหัส PUK ได้หากคุณพิสูจน์ไม่ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ คุณอาจถูกถามถึงรหัสซิมการ์ดจากบรรจุภัณฑ์ด้วย
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
คุณสามารถลองค้นหารหัส PUK ทางออนไลน์ได้ตราบใดที่คุณมีบัญชีออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ (ส่วนใหญ่ให้บริการนี้)
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโทรศัพท์มือถือบนคอมพิวเตอร์ของคุณและมองหาส่วนรหัส PUK ในหน้าบัญชีของคุณ ตำแหน่งที่ปรากฏจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเครือข่าย สำหรับ AT&T Wireless คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของ AT&T เลือก "ไร้สาย" จากแท็บ "myAT&T" ที่ด้านบนของหน้า เลือก “โทรศัพท์/อุปกรณ์” เลือก: “เลิกบล็อกซิมการ์ด” หน้าใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อให้บัตร PUK ของคุณ
- โทรศัพท์แบบเติมเงินบางรุ่นยังใช้รหัส PUK และจะแจ้งให้คุณทราบทางออนไลน์หากคุณทราบหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ชื่อ และวันเกิดของเจ้าของบัญชี หากคุณยังไม่มีบัญชีออนไลน์ คุณสามารถสร้างบัญชีได้ง่ายหาก คุณมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและข้อมูลพื้นฐานเพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณ
ส่วนที่ 3 จาก 3: การป้อนรหัส PUK
ขั้นตอนที่ 1. ป้อนรหัส PUK ลงในโทรศัพท์มือถือของคุณ
โดยปกติคุณจะเห็นการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ซึ่งจะแจ้งให้คุณป้อนรหัส PUK
- ทำตามคำแนะนำบนโทรศัพท์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- โทรศัพท์มือถือแต่ละเครื่องจะมีขั้นตอนต่างกัน แต่ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณทราบว่าเครื่องได้ล็อกโทรศัพท์ไว้ และคุณจำเป็นต้องพิมพ์รหัส PUK
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนรหัสพินใหม่
หากคุณต้องป้อนรหัส PUK เนื่องจากคุณป้อนรหัส PIN ผิด เมื่อคุณป้อนรหัส PUK แล้ว คุณจะต้องป้อน PIN ใหม่สำหรับซิมการ์ด
- หลังจากที่คุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว โทรศัพท์มือถือของคุณควรปลดล็อก และคุณจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง
- ผู้ใช้โทรศัพท์บางคนต้องป้อน **05* ก่อนป้อนรหัส PUK จากนั้นป้อนบัตร PUK 8 หลักแล้วกด Enter ผู้ใช้ Nexus One ควรพิมพ์ **05* หมายเลข PUK * หมายเลข PIN ใหม่ * หมายเลข PIN ใหม่อีกครั้ง #
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
