CenturyLink เป็นบริษัทโทรคมนาคมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ และบริการเสียง ตั้งอยู่ในเมืองมอนโร รัฐลุยเซียนา และปัจจุบันเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา หากคุณใช้บริการของ CenturyLink มาระยะหนึ่งแล้วและกำลังคิดจะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น คุณสามารถยกเลิกหรือยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ CenturyLink ของคุณได้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 โทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้า
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ CenturyLink จะช่วยเหลือคุณในกระบวนการยกเลิก คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน:
- สำหรับสายที่อยู่อาศัย โทร 1-877-348-9004 เปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น.
- สำหรับสายธุรกิจ โทร 1-800-603-6000 เปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น.
ขั้นตอนที่ 2 แจ้งพวกเขาว่าคุณต้องการยกเลิกหรือยกเลิกบริการของคุณ
จากนั้นตัวแทนจะถามชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีของคุณ ซึ่งอยู่ที่ส่วนบนของใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของ CenturyLink
รอสายในขณะที่ตัวแทนดำเนินการตามคำขอของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ชำระยอดค้างชำระ
หากคุณมีใบแจ้งยอดค้างชำระก่อนคำขอยกเลิกการเชื่อมต่อ คุณต้องชำระเงินก่อนที่บัญชีของคุณจะถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์
ให้ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่สามารถเรียกเก็บเงินยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระได้ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ตัวแทนจะให้ "หมายเลขยืนยันการยกเลิก" แก่คุณ ซึ่งคุณต้องจดบันทึกไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
ขั้นตอนที่ 4 รับสิทธิ์การฝากเงินที่คุณเคยทำมาก่อน
หาก CenturyLink ขอให้คุณทำการฝากเงินเมื่อคุณได้รับบริการ คุณสามารถคืนเงินมัดจำนั้นพร้อมดอกเบี้ยโดยที่คุณยกเลิกบริการหลังจาก 12 เดือนนับจากวันที่เริ่มต้น
เงินฝากและดอกเบี้ยจะแสดงในใบเรียกเก็บเงินสุดท้ายของคุณ
เคล็ดลับ
- การยกเลิกบริการฟรี และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะยอดค้างชำระเท่านั้น
- การโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดอดทนรอ
