หากคุณกำลังพยายามท่องเว็บ แต่เบราว์เซอร์ของคุณยังคงส่งคุณไปยังไซต์ที่เรียกว่า MyWebSearch แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส “PUP” หรือโปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ MyWebSearch เป็น "ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ" เนื่องจากเป็นโปรแกรมที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์คล้ายสแปมต่างๆ ที่ใช้พื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ จี้การค้นหาเว็บของคุณ และทำให้หน้าจอของคุณเต็มไปด้วยโฆษณา การลบ MyWebSearch อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่มีชื่อเสียง เช่น Malwarebytes Anti-Malware คุณสามารถลบ MyWebSearch ได้อย่างสมบูรณ์ โดยไม่ทำให้ข้อมูลหรือสุขภาพจิตของคุณเสียหาย
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่มีชื่อเสียง
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่คุณไว้วางใจ
MyWebSearch สามารถซ่อนตัวจากชุดป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์ได้ดี แต่ Malwarebytes Anti-Malware สามารถค้นหาและทำลายองค์ประกอบทั้งหมดบน Windows และ Mac ชี้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณไปที่ malwarebytes.org แล้วคลิก “ดาวน์โหลด”
- ผู้ใช้ Windows จะคลิก "ดาวน์โหลดฟรี" เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด เมื่อได้รับแจ้งให้บันทึกไฟล์ ให้เลือกตำแหน่งที่คุณจะจำได้ เช่น เดสก์ท็อป แล้วคลิก "บันทึก"
- ผู้ใช้ Mac ให้คลิกลิงก์ข้าง "เพื่อปกป้อง Mac ของคุณ ไปที่นี่" จากนั้นคลิก "ดาวน์โหลด" บันทึกไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
- หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เนื่องจากโฆษณาป๊อปอัป ให้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและบันทึกซอฟต์แวร์ลงในแฟลชไดรฟ์ เมื่อซอฟต์แวร์ถูกบันทึกลงในแฟลชไดรฟ์แล้ว ให้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งจากที่นั่น
ขั้นตอนที่ 2. ติดตั้งซอฟต์แวร์
ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับทั้ง Windows และ Mac
- Windows: ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้งบนเดสก์ท็อปของคุณ (เรียกว่า MBAM-setup) เลือกภาษาเมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นคลิก “ถัดไป” ยอมรับข้อตกลง คลิก "ถัดไป" เพื่อเลือกตำแหน่งการติดตั้ง จากนั้น "ถัดไป" อีกครั้งเพื่อเลือกชื่อสำหรับทางลัดเมนูเริ่ม คลิก "ติดตั้ง"
- ผู้ใช้ Mac: ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมติดตั้ง (เรียกว่า MBAM-Mac) บนเดสก์ท็อป จากนั้นลากไอคอน Malwarebytes ไปที่โฟลเดอร์ Applications เมื่อได้รับแจ้ง คลิก "เปิด" พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบเมื่อระบบถาม จากนั้นคลิก "Install Helper"
ส่วนที่ 2 จาก 3: การสแกนหา MyWebSearch
ขั้นตอนที่ 1. เริ่ม Malwarebytes Anti-Malware
เปิดใช้ Anti-Malware เป็นครั้งแรกโดยดับเบิลคลิกไอคอนที่สร้างโดยโปรแกรมติดตั้ง (ในโฟลเดอร์ Applications บน Mac ในเมนูโปรแกรมหรือเดสก์ท็อปสำหรับ Windows)
ขั้นตอนที่ 2. เรียกใช้การสแกน
Anti-Malware รู้ว่าสามารถค้นหา Mywebsearch ได้ ดังนั้นมาทำให้มันเกิดขึ้นกันเถอะ คลิก "สแกน"
- ผู้ใช้ Windows การสแกนของคุณอาจใช้เวลาหลายนาทีหรือนานกว่านั้น
- สำหรับผู้ใช้ Mac การสแกนนี้จะค่อนข้างเร็ว เนื่องจากไม่มีที่สำหรับซ่อนซอฟต์แวร์แบบคร่าวๆ
ขั้นตอนที่ 3 ลบไฟล์ MyWebSearch
ไม่ว่าระบบปฏิบัติการของคุณจะเป็นอย่างไร เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นป๊อปอัปที่มีรายการไฟล์ที่มัลแวร์ที่พบในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึง MyWebSearch Mywebsearch ยังติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณเห็นสิ่งอื่นที่คุณไม่รู้จัก ซอฟต์แวร์เหล่านั้นอาจมาพร้อมกับ MyWebSearch
-
ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากทุกสิ่งที่ปรากฏภายใต้ "ภัยคุกคาม" เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคุณเชื่อถือโปรแกรมนั้นอย่างแน่นอน ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์บางราย เช่น Lenovo ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งสามารถระบุอย่างผิดพลาดว่าเป็นแอดแวร์/มัลแวร์ ลบกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากรายการที่ระบุชื่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันรายการเหล่านั้น นอกจากนั้น หาก Malwarebytes Anti-Malware ระบุว่าเป็นภัยคุกคาม คุณสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัย โปรแกรมต่อไปนี้เป็นที่รู้จักว่ามีความเกี่ยวข้องกับ MyWebSearch และสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัย:
- Mywebsearch Bar
- Mywebsearch Smiley Central
- Mywebsearch Outlook Express หรือ Incredimail
- My Way Speedbar Smiley Central
- My Way Speedbar Yahoo หรือ AOL
- My Way Speedbar Outlook Express หรือ Incredimail
- ผู้ช่วยค้นหา My Way
- ผู้ช่วยค้นหา Mywebsearch
- Fun Web Products Easy Installer
- Weatherbug
- หากรายการอื่นๆ ที่คุณไม่รู้จักปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกรายการเหล่านั้นด้วย
- คลิก “Remove Selected” เพื่อลบตัวเลือกที่เลือกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อนำโปรแกรมออกแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ส่วนที่ 3 จาก 3: การนำเว็บเบราว์เซอร์ของคุณกลับมา
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
Malwarebytes Anti-Malware ทำงานได้ดีมากในการลบ Mywebsearch ด้วยตัวเอง แต่คุณอาจต้องปรับแต่งบางอย่างเพื่อควบคุมเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง หากการเปิดเบราว์เซอร์นำคุณไปยังไซต์ MyWebSearch ให้อ่านต่อ หากคุณไม่เห็นแถบเครื่องมือ MyWebSearch อีกต่อไป และคุณถูกนำไปที่หน้าแรกตามปกติ แสดงว่าคุณทำเสร็จแล้ว!
ขั้นตอนที่ 2. รีเซ็ต Internet Explorer
ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ Windows เท่านั้น เนื่องจาก Internet Explorer ถูกรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการ Windows แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Internet Explorer (IE) เป็นประจำ คุณจะต้องการรีเซ็ตเพื่อล้างการตั้งค่าใดๆ ที่ MyWebSearch เปลี่ยนแปลง แม้ว่าการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น เครื่องมือค้นหาและการตั้งค่าหน้าแรก) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ:
- เปิดเมนูเครื่องมือ IE (หรือปุ่มเฟือง) แล้วเลือก "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต"
- คลิกแท็บ "ขั้นสูง" จากนั้นคลิก "รีเซ็ต" ทำเครื่องหมายที่ "ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล" จากนั้นคลิก "รีเซ็ต"
ขั้นตอนที่ 3 รีเซ็ตเบราว์เซอร์อื่น
สิ่งนี้จะเหมือนกันไม่ว่าระบบปฏิบัติการของคุณจะเป็นอย่างไร การรีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์จะไม่กระทบกับรหัสผ่านหรือบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้ แต่คุณจะต้องติดตั้งแถบเครื่องมือเพิ่มเติมหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ (เช่น ตัวบล็อกโฆษณา) เมื่อดำเนินการเสร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนี้กับทุกเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่เฉพาะเบราว์เซอร์ที่คุณใช้บ่อยที่สุด
- Chrome: คลิกปุ่มเมนู (☰) แล้วเลือก "การตั้งค่า" คลิกลิงก์ "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง" ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิก "รีเซ็ตการตั้งค่า" คลิก "รีเซ็ต" เพื่อยืนยัน
- Firefox: คลิกปุ่มเมนู (☰) แล้วเลือก "?" คลิก "ข้อมูลการแก้ไขปัญหา" จากนั้นคลิก "รีเฟรช Firefox" คลิก "รีเฟรช Firefox" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- Safari: ในเมนู Safari ให้คลิก "รีเซ็ต Safari" จากนั้นคลิก "รีเซ็ต" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว MyWebSearch ควรจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากต้องการตรวจสอบ ให้เรียกใช้การสแกน Malwarebytes อีกครั้งและรอผล
หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดแอดแวร์หรือมัลแวร์อื่นๆ คุณอาจต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อลบภัยคุกคามเหล่านั้น
เคล็ดลับ
- ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากแอดแวร์และมัลแวร์ด้วยโปรแกรมยอดนิยมอย่าง Spybot Search & Destroy หรือ AdAware โดย LavaSoft
- โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์เช่น CNET และ Softonic เนื่องจากการดาวน์โหลดส่วนใหญ่นั้นมาพร้อมกับแอดแวร์อื่นๆ เช่น MyWebSearch
- เมื่อคุณใช้งานโปรแกรมติดตั้งสำหรับซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ตาม โปรดอ่านแต่ละหน้าจออย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังติดตั้งอะไร
