บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการยกเลิกการเป็นสมาชิก Zipcar ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องโทรติดต่อสายสนับสนุนลูกค้าของ Zipcar ที่หมายเลข 1-866-494-7227 และบอกตัวแทนว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป "โทรศัพท์" ในโทรศัพท์ของคุณ
แตะแอปโทรศัพท์หรือโทรออกที่คุณใช้ปกติเพื่อโทรออก
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ 1-866-494-7227 ลงในโทรศัพท์ของคุณ
นี่คือหมายเลขสำหรับสายด่วนลูกค้า Zipcar
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม "โทร"
ปกติจะเป็นไอคอนรูปโทรศัพท์ท้ายหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะเรียก Zipcar
ขั้นตอนที่ 4. กด
ขั้นตอนที่ 1. เมื่อได้รับแจ้ง
นี่แสดงว่าคุณเป็นลูกค้าปัจจุบันของ Zipcar
ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณต้องแตะ.ก่อน ปุ่มกด หรือไอคอนที่คล้ายกันเพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อถูกถาม
ต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชี Zipcar ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ป้อนวันเกิดของคุณหากได้รับแจ้ง
หากระบบถามถึงวันเกิดของคุณ ให้ป้อนในรูปแบบ MMDDYYYY (เช่น "02022000" สำหรับวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2000)
ขั้นตอนที่ 7 รอให้ตัวแทน Zipcar รับสาย
คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือรอให้ระบบรับสายก่อนจึงจะสามารถพูดคุยกับบุคคลจริงได้ ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำใดๆ
ขั้นตอนที่ 8 ระบุข้อมูลบัญชีใด ๆ ที่ตัวแทนถาม
คุณอาจต้องระบุที่อยู่อีเมลและคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 9 ระบุให้แน่ชัดว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณ
บอกตัวแทนว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้บริการของ Zipcar อีกต่อไป และต้องการปิดบัญชีของคุณ
ช่วยบอกตัวแทนว่าคุณได้ย้ายออกจากพื้นที่ Zipcar ที่รองรับ
ขั้นตอนที่ 10 รักษาว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
เช่นเดียวกับบริการแบบสมัครรับข้อมูลส่วนใหญ่ ตัวแทนของคุณจะถามหลายครั้งว่าคุณต้องการเปิดบัญชีของคุณไว้เป็นเวลาหนึ่งเดือนฟรีหรือไม่ หากคุณแน่ใจว่าต้องการปิดบัญชีของคุณ และ/หรือมีอะไรที่ พวกเขาสามารถช่วยเปิดบัญชีของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยึดมั่นในคำกล่าวเดิมของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 รอให้ตัวแทนแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิด
เมื่อตัวแทนปิดบัญชีของคุณในที่สุด พวกเขาจะบอกคุณว่าบัญชีถูกปิดแล้ว ณ จุดนี้ คุณไม่ควรถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกอีกต่อไป
เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับอีเมลแจ้งการปิดบัญชีตามที่อยู่อีเมลของบัญชี Zipcar ของคุณ เก็บอีเมลนี้ไว้เป็นหลักฐานในกรณีที่คุณถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ
เคล็ดลับ
- จำไว้ว่าให้สุภาพกับอีกฝ่ายที่ปลายสาย - แม้จะเป็นการขัดเคืองแต่ก็ทำหน้าที่ของตน
- หากคุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้หลังจากที่ปิดบัญชีไปแล้ว ให้โทรกลับ Zipcar และถามพวกเขาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
