บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของ Hulu ที่ทำให้คุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ SmartTV, Streaming Boxes และ Game Consoles
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณล่มหรือไม่
ในบางครั้ง คุณจะประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากต้องการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ ให้ลองเปิดแอปอื่นๆ เช่น Netflix หรือ YouTube และดูว่าคุณประสบปัญหากับแอปเหล่านี้หรือไม่ คุณยังสามารถไปที่ https://ismyinternetworking.com/ ในเว็บเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตขัดข้อง โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบเพื่อดูว่า Hulu ไม่ทำงานหรือไม่
บางครั้งบริการ Hulu ทั้งหมดอาจขัดข้องหรือได้รับการบำรุงรักษาในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถวินิจฉัยปัญหานี้ได้โดยใช้เครื่องมืออย่าง DownDetector เพื่อดูว่ามีผู้อื่นประสบปัญหาทางเทคนิคหรือไม่ เพียงพิมพ์ Hulu ในแถบค้นหาบนหน้าเว็บของ DownDector แล้วกดปุ่ม Enter
- คุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Hulu หรือตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของ Hulu เพื่อดูว่าพวกเขาได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการหรือไม่
- หากปัญหาของ Hulu ส่งผลกระทบต่อผู้คนภายนอกเครือข่ายในบ้านของคุณ คุณอาจต้องรอปัญหาจนกว่าปัญหาเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไขในฝั่ง Hulu
ขั้นตอนที่ 3 รีสตาร์ทแอป Hulu
ออกจากแอป Hulu แล้วปิด จากนั้นเลือกแอป Hulu แล้วเปิดใหม่อีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิด Hulu บนอุปกรณ์ของคุณ:
-
SmartTV หรือกล่องสตรีมมิ่ง:
โดยปกติ คุณสามารถกด ทางออก บนรีโมทของคุณหรือกดปุ่มย้อนกลับจนกว่าคุณจะกลับออกจากแอพจนสุด จากนั้นเลือก ใช่ฉันแน่ใจ บนหน้าจอที่ถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการออกจาก Hulu
-
เพลย์สเตชั่น 4:
กด. ค้างไว้ PS ปุ่มที่อยู่ตรงกลางของตัวควบคุม จากนั้นเลือก ปิดรับสมัคร ในเมนูด้านซ้าย เลือกแอป Hulu แล้วกดปุ่ม "X" จากนั้นเลือก ตกลง และกดปุ่ม "X"
-
เอกซ์บอกซ์วัน:
กดปุ่มที่มีโลโก้ Xbox ตรงกลางตัวควบคุม ไฮไลต์ Hulu ในคู่มือขนาดเล็กทางด้านซ้ายแล้วกดปุ่มที่มีเส้นแนวนอนสามเส้น (☰) จากนั้นเลือก ล้มเลิก และกด "A"
-
นินเทนโดสวิตช์:
กดปุ่มโฮมบนตัวควบคุม joy-con ด้านขวา ไฮไลต์แอป Hulu แล้วกดปุ่ม "x" จากนั้นไฮไลต์ "ปิด" แล้วกด "A"
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
ปิดทีวีและกล่องสตรีมหรือคอนโซลเกม จากนั้นถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็มของคุณ รอ 20 วินาที จากนั้นเสียบโมเด็มของคุณและรอสักครู่เพื่อให้บูตเครื่องจนเต็ม จากนั้นเสียบเราเตอร์ของคุณและรอให้บูทเครื่องจนเต็ม จากนั้นเปิดเครื่องทีวีและคอนโซลเกมของคุณ เปิด Hulu และดูว่าการเชื่อมต่อของคุณได้รับการปรับปรุงหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. ทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อของคุณ
Hulu แนะนำให้คุณมีความเร็วการเชื่อมต่ออย่างน้อย 3 MB/s เพื่อดูไลบรารีสตรีมมิ่ง และ 8 MB/s เพื่อดูรายการทีวีสด คุณสามารถรับชมไลบรารีสตรีมมิ่งด้วยคุณภาพที่ลดลงที่ 1.5 MB/s หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ตรงกับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่แนะนำของ Hulu คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อขณะรับชม Hulu ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ของคุณ
-
สมาร์ททีวีและกล่องสตรีมมิ่ง:
เปิดแอปทดสอบความเร็วในตัวหรือการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อของคุณโดยใช้รีโมท
-
เพลย์สเตชั่น 4.
เลือก การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก (XMB) จากนั้นเลือก เครือข่าย. จากนั้นเลือก ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
-
เอกซ์บอกซ์วัน:
เลือก การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก จากนั้นเลือก เครือข่าย, ติดตามโดย การตั้งค่าเครือข่าย. เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย.
-
นินเทนโดสวิตช์:
เลือก การตั้งค่าระบบ จากเมนูหลัก จากนั้นเลือก อินเทอร์เน็ต. จากนั้นเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อ.
ขั้นตอนที่ 6 ปิดอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดบนเครือข่ายในบ้านของคุณ
หากคนอื่นในบ้านของคุณใช้โทรศัพท์ แล็ปท็อป และอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอาจสิ้นเปลือง ปิดอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้ Wi-Fi บนเครือข่ายในบ้านของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 ย้ายโมเด็มหรือเราเตอร์ให้ใกล้กับอุปกรณ์ของคุณมากขึ้น
หากทีวีที่คุณกำลังรับชม Hulu อยู่ไกลจากโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ อาจทำให้สมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ยาก ลองย้ายเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณให้ใกล้กับทีวีมากขึ้น หรือย้ายทีวีและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไว้ใกล้กับโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกำแพงมากกว่าหนึ่งหรือสองกำแพงระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ไร้สายของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 เชื่อมต่อกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
หากคุณอยู่ใกล้กับโมเด็มหรือเราเตอร์มากพอ ให้ใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อสมาร์ททีวีหรือเครื่องเล่นเกมกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณโดยตรง สิ่งนี้ให้การเชื่อมต่อที่เสถียรยิ่งขึ้น
อุปกรณ์บางชนิดไม่มีพอร์ตอีเทอร์เน็ตที่คุณสามารถเชื่อมต่อได้
ขั้นตอนที่ 9 อัปเดตแอป Hulu
หากแอป Hulu ล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป Hulu เวอร์ชันล่าสุด ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบเพื่อดูว่าแอป Hulu ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
-
สมาร์ททีวีและกล่องสตรีมมิ่ง:
Hulu ได้รับการอัปเดตอัตโนมัติบนสมาร์ททีวีและอุปกรณ์สตรีมมิ่งส่วนใหญ่
-
เพลย์สเตชั่น 4:
เปิด ทีวีและวิดีโอ เมนูบนหน้าจอหลัก (XMB) ไฮไลท์แอพ Hulu แล้วกด ตัวเลือก บนตัวควบคุม เลือก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง และกด "X"
-
เอกซ์บอกซ์วัน:
กดปุ่มที่มีโลโก้ Xbox จากนั้นเลือก ระบบ ติดตามโดย การตั้งค่า. จากนั้นเลือก ระบบ ติดตามโดย อัปเดต & ดาวน์โหลด. จากนั้นเลือก อัพเดทเกมและแอพของฉันอยู่เสมอ.
-
นินเทนโดสวิตช์:
เลือก การตั้งค่าระบบ จากเมนูหลัก เลือก จัดการซอฟต์แวร์ แล้วเลือก Hulu. จากนั้นเลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ และเลือก ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 10. ล้างแคชแอป Hulu
การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวและเพิ่มพื้นที่ว่าง ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างแคชสำหรับแอป Hulu
-
สมาร์ททีวีและกล่องสตรีมมิ่ง:
ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่ง โดยทั่วไป คุณจะพบตัวเลือกในการล้างข้อมูลแอพโดยไปที่ การตั้งค่า เมนูและเลือกตัวเลือกเพื่อจัดการแอปพลิเคชัน มองหาตัวเลือกในการล้างข้อมูลแอพหรือแคช หากไม่พบตัวเลือกนี้ ให้ลบแอปและติดตั้งใหม่
-
เพลย์สเตชั่น 4:
เลือก การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก (XMB) เลือก พื้นที่จัดเก็บ ติดตามโดย ที่เก็บข้อมูลระบบ. เลือก Hulu แล้วกด ตัวเลือก ปุ่ม. จากนั้นเลือก ลบ.
-
เอกซ์บอกซ์วัน:
เลือก เกมและแอพของฉัน จากเมนูหลัก เลือก แอพ และไฮไลท์ Hulu กดปุ่มที่มีเส้นแนวนอนสามเส้น (☰) แล้วเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม. การเลือก จัดการแอพ ติดตามโดย ข้อมูลที่บันทึกไว้. จากนั้นเลือก ชัดเจน.
-
นินเทนโดสวิตช์:
เลือก การตั้งค่าระบบ จากเมนูหลัก จากนั้นเลือก การจัดการข้อมูล ติดตามโดย จัดการข้อมูลที่บันทึกไว้. เลือก ลบบันทึกข้อมูล จากนั้นเลือก Hulu ยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลแอปของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่
หากวิธีอื่นๆ ล้มเหลว ให้ลองถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งแอป Hulu เวอร์ชันใหม่จากแอปสโตร์ที่ใช้ในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง Hulu
-
สมาร์ททีวีและกล่องสตรีมมิ่ง:
ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่ง โดยทั่วไป คุณจะเข้าสู่เมนูการตั้งค่าและเลือกตัวเลือกแอปพลิเคชัน มองหาตัวเลือกในการลบแอพพลิเคชั่นในเมนูนี้ ในอุปกรณ์บางรุ่น คุณสามารถไฮไลต์แอปบนหน้าจอหลักแล้วกดปุ่มเพื่อเปิดเมนูตัวเลือก เลือกตัวเลือกเพื่อลบแอพจากเมนูตัวเลือก ในสมาร์ททีวีบางรุ่น ไม่มีตัวเลือกให้ลบแอป
-
เพลย์สเตชั่น 4:
เปิด ทีวีและวิดีโอ เมนูจากเมนูหลัก (XMB) ไฮไลท์แอพ Hulu แล้วกด ตัวเลือก ปุ่ม. เลือก ลบ จากเมนูตัวเลือก ดาวน์โหลด Hulu อีกครั้งจาก PlayStation Store
-
เอกซ์บอกซ์วัน:
ไฮไลต์แอป Hulu บนเมนูหลักแล้วกดปุ่มที่มีเส้นแนวนอนสามเส้น (☰) เลือก จัดการแอพ ติดตามโดย ภายใน. เลือก ถอนการติดตั้ง. เปิด Store และดาวน์โหลด Hulu อีกครั้ง
-
นินเทนโดสวิตช์:
เปิด การตั้งค่าระบบ จากหน้าจอหลัก เลือก จัดการซอฟต์แวร์ แล้วเลือก Hulu. เลือก ลบซอฟต์แวร์. ดาวน์โหลด Hulu อีกครั้งจาก Nintendo eShop
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้สมาร์ทโฟนหรือเว็บเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณล่มหรือไม่
ในบางครั้ง คุณจะประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากต้องการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ ให้ลองเปิดแอปอื่นๆ เช่น Netflix หรือ YouTube และดูว่าคุณกำลังประสบปัญหากับแอปเหล่านี้หรือไม่ คุณยังสามารถไปที่ https://ismyinternetworking.com/ ในเว็บเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตขัดข้อง โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบเพื่อดูว่า Hulu ไม่ทำงานหรือไม่
บางครั้งบริการ Hulu ทั้งหมดอาจขัดข้องหรือได้รับการบำรุงรักษาในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถวินิจฉัยปัญหานี้ได้โดยใช้เครื่องมืออย่าง DownDetector เพื่อดูว่ามีผู้อื่นประสบปัญหาทางเทคนิคหรือไม่ เพียงพิมพ์ "Hulu" ในแถบค้นหาบนหน้าเว็บ DownDetector แล้วกดปุ่ม Enter
- คุณยังสามารถตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของ Hulu เพื่อดูว่าพวกเขาได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการหรือไม่
- หากปัญหาของ Hulu ส่งผลกระทบต่อผู้คนภายนอกเครือข่ายในบ้านของคุณ คุณอาจต้องรอปัญหาจนกว่าปัญหาเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไขในฝั่ง Hulu
ขั้นตอนที่ 3 รีสตาร์ทแอป Hulu
หาก Hulu เปิดขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง อาจไม่โหลดข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการรันอย่างถูกต้อง การรีสตาร์ทแอป Hulu สตรีม หรือเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
หากคุณกำลังดู Hulu ในเบราว์เซอร์ ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณโดยคลิกลูกศรวงกลมที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดอินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบแผนอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือไปที่ https://www.speedtest.net แล้วคลิก "ไป" เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุดของอินเทอร์เน็ตไม่สูงพอที่จะรองรับการเล่นวิดีโอ คุณจะพบกับความเร็วในการเล่นที่ช้า คุณจะต้องใช้ความเร็วต่อไปนี้สำหรับความละเอียดต่อไปนี้:
- 720p - 3 MB/วินาที
- 1080p - 6 MB/วินาที
- 4K - 13 MB/วินาที
- ถ่ายทอดสดทางทีวี - 8 MB/วินาที
ขั้นตอนที่ 5. ปิดแอปพื้นหลังหรือแท็บพิเศษ
หากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณมีโปรแกรมใดๆ ที่ทำงานอยู่ในขณะที่คุณพยายามใช้ Hulu การเชื่อมต่อของคุณจะได้รับผลกระทบ การปิดรายการเหล่านี้จะเพิ่มความเร็วในการโหลดวิดีโอของคุณและอาจปรับปรุงคุณภาพ
- หากต้องการปิดแอปบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ให้แตะปุ่มภาพรวมที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วแตะ ปิดทั้งหมด ที่ด้านล่างของหน้าจอ ปุ่มภาพรวมมีไอคอนที่คล้ายกับสี่เหลี่ยมจัตุรัส สามเส้น หรือสี่เหลี่ยมที่วางซ้อนกัน ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
- ในการปิดแอพใน iPhone และ iPad ให้ค่อยๆ ปัดขึ้นจากด้านล่างของ Dock ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพที่เปิดแอพ
- หากต้องการปิดแท็บในเบราว์เซอร์ ให้คลิกไอคอน "x" ในแท็บที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์หรือแอป Hulu เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือวิดีโอ Hulu ของคุณปฏิเสธที่จะเล่น เบราว์เซอร์ของคุณอาจถึงกำหนดสำหรับการอัปเดต
- เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะแจ้งเตือนคุณถึงความพร้อมใช้งานของการอัปเดตเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถตรวจสอบ App Store ของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตสำหรับการอัปเดตได้
ขั้นตอนที่ 7 ล้างแคชข้อมูลของ Hulu
ซึ่งสามารถทำได้โดยเปิดแอป Hulu จากภายในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แล้วเลือกตัวเลือก "ล้างแคช" การล้างแคชอาจลบไฟล์ที่ล้าสมัยซึ่งขัดขวางการทำงานของ Hulu
- หากคุณไม่สามารถล้างแคชของ Hulu ให้ลบแล้วติดตั้งแอป Hulu ใหม่
- หากคุณกำลังใช้ Hulu ในเบราว์เซอร์ ให้ล้างแคชข้อมูลของเบราว์เซอร์แทน
ขั้นตอนที่ 8 รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ในทำนองเดียวกันกับ Hulu ที่ไม่ได้โหลดองค์ประกอบทั้งหมดอย่างถูกต้องเมื่อเริ่มต้นระบบ บางครั้งอุปกรณ์ของคุณกำหนดค่าการตั้งค่าการเชื่อมต่ออย่างไม่เหมาะสมเมื่อเริ่มต้นระบบ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอาจแก้ปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 9 ลองใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแทน Wi-Fi
การต่อคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลที่คุณกำลังดู Hulu เข้ากับเราเตอร์ของคุณผ่านสายอีเทอร์เน็ตจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีเสถียรภาพ
- คุณต้องใช้อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตเป็น USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณกับสายอีเทอร์เน็ต
- หากคุณยังคงประสบปัญหาการสตรีมในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ เราเตอร์ของคุณน่าจะเป็นปัญหามากที่สุด
ขั้นตอนที่ 10. ขยับเข้าใกล้เราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณมากขึ้น
หากไม่สามารถเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตได้เนื่องจากการวางเราเตอร์ การย้ายเข้าไปใกล้เราเตอร์อาจช่วยได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกำแพงมากกว่าหนึ่งหรือสองกำแพงระหว่างเราเตอร์กับสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 11 ลดคุณภาพการรับชมของคุณ
คุณสามารถทำได้โดยเลือกไอคอนรูปเฟืองในโปรแกรมเล่นวิดีโอ จากนั้นเลือกคุณภาพที่ต่ำกว่าที่กำลังเล่นอยู่
คุณยังสามารถเลือก รถยนต์ เพื่อให้ Hulu กำหนดคุณภาพการเล่นตามความเร็วในการเชื่อมต่อแบบนาทีต่อนาที
ขั้นตอนที่ 12. จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้ Wi-Fi
ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณจะลดลงตามอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อการสตรีมที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นๆ (เช่น โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ) ไม่ได้ใช้ Wi-Fi ในขณะที่คุณรับชม Hulu
นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากมีบุคคลอื่นในบ้านของคุณดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หรือเล่นเกม เนื่องจากทั้งสองเป็นกิจกรรมที่มีแบนด์วิดท์สูงซึ่งจะส่งผลต่อประสบการณ์การสตรีมของคุณ
ขั้นตอนที่ 13 แก้ไขข้อผิดพลาดตามหมายเลข
ขึ้นอยู่กับหมายเลขข้อผิดพลาดหรือข้อความ คำตอบของคุณจะแตกต่างกันไป:
- 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้แอป Hulu ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่
- 3370 (โครเมียม) - คลิก ⋮, คลิก การตั้งค่า, คลิก แสดงการตั้งค่าขั้นสูง, เปิด การตั้งค่าเนื้อหา ด้านล่าง "ความเป็นส่วนตัว" และทำเครื่องหมายที่ช่อง "อนุญาตให้ไซต์เล่นเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง"
- 500 - รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หรือแอป Hulu นี่เป็นข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ ดังนั้นคุณอาจต้องรอให้ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขที่ฝั่ง Hulu
- กำลังเริ่มต้นใหม่หรือวนซ้ำเนื้อหา - นี่เป็นปัญหาทั่วไปของเครื่องเล่น Blu-Ray คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อดูเนื้อหา Hulu
ขั้นตอนที่ 14. ติดตั้งแอป Hulu อีกครั้ง
หากอย่างอื่นล้มเหลว คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Hulu ใหม่ หากต้องการถอนการติดตั้งแอป Hulu ให้แตะไอคอนแอปบน iPhone หรือ Android ค้างไว้ แตะไอคอนที่ระบุว่า ถอนการติดตั้ง เหนือแอพ หรือแตะไอคอน "x" ที่มุมซ้ายบนของแอพ จากนั้นเปิด App Store หรือ Google Play Store แล้วค้นหา Hulu แตะ ติดตั้ง หรือ รับ ถัดจากไอคอน Hulu
