บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการตรวจสอบคะแนน Lyft บน iPhone และ iPad แม้ว่าแอป Lyft จะไม่ให้คุณดูคะแนนผู้โดยสารของคุณในขณะนี้ แต่คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lyft เพื่อค้นหาคะแนนผู้โดยสารของคุณได้ คุณยังสามารถขอคะแนนผู้โดยสารจากคนขับได้
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://help.lyft.com/hc/en-us ในเว็บเบราว์เซอร์
ในเบราว์เซอร์มือถือ เช่น Safari หรือ Chrome ให้เปิดเว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือ Lyft
ขั้นตอนที่ 2. แตะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เลื่อนลงไปด้านล่าง ที่เป็นปุ่มสีชมพูท้ายหน้า
ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ
ช่องแรกที่ระบุว่า "อีเมล" คือที่ที่คุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 4. พิมพ์หัวเรื่องในแถบที่ระบุว่า "เรื่อง"
หัวข้อควรระบุว่าคุณต้องการทราบคะแนนผู้โดยสารหรือคนขับของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. พิมพ์ชื่อของคุณ
พิมพ์ชื่อและนามสกุลของคุณในกล่องที่มีข้อความว่า "เรื่อง"
ขั้นตอนที่ 6. พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ช่องที่ระบุว่า "หมายเลขโทรศัพท์" คือที่ที่คุณพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เลือกบัญชี Lyft ในกล่องดรอปดาวน์
แตะช่องแบบเลื่อนลงใต้ "เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง" ที่ด้านล่างและเลือก "บัญชี Lyft" ซึ่งจะแสดงชุดตัวเลือกอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 แตะ การอัปเดตบัญชีและปัญหา
ซึ่งจะแสดงปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 แตะการให้คะแนนที่ไม่เป็นธรรม
ในตัวเลือกชุดสุดท้ายในเมนูที่ขยายลงมา
แม้ว่าคุณอาจไม่คิดว่าคุณได้รับคะแนนที่ไม่เป็นธรรม แต่นี่เป็นตัวเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดในการส่งคำขอการสนับสนุนของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงการให้คะแนนผู้โดยสารของคุณ
ขั้นตอนที่ 10. แตะ Call Me, หรือ อีเมล.
คุณจะได้รับการติดต่อจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Lyft พวกเขาไม่สามารถบอกคุณได้ว่าความคิดเห็นที่คนขับหรือผู้โดยสารพูดถึงคุณคืออะไร แต่คุณสามารถขอคะแนนคนขับหรือผู้โดยสารได้
