คุณลักษณะนี้ไม่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง แต่หลังจากผ่านไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง คุณอาจโพสต์การอัปเดตการตรวจสอบติดตาม ซึ่งคุณสามารถเพิ่มข้อความเพิ่มเติม หรือแจ้งให้ผู้คนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอื่นๆ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้าเว็บ Yelp ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 คลิกแท็บ "เกี่ยวกับฉัน"
คุณจะพบสิ่งนี้ใต้รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของแถบเครื่องมือสีแดงที่ด้านบนสุดของหน้า Yelp ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3 คลิกแท็บย่อยที่เรียกว่า "บทวิจารณ์"
ปกติจะอยู่ทางซ้ายมือของหน้า ล่าง "แถบเครื่องมือ" สีแดงในหน้า ปุ่มนี้จะแสดงรีวิวทั้งหมดที่คุณเคยเขียนไว้แล้ว ซึ่งจะมีตัวเลือกให้โพสต์รีวิวใหม่ดังนี้ การติดตามผลการตรวจทานที่คุณโพสต์ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 4 คลิกชื่อธุรกิจจากรีวิวที่คุณต้องอัปเดต
ขั้นตอนที่ 5. อ่านรีวิวที่ผ่านมาของคุณ
เปรียบเทียบรีวิวเก่าทั้งหมดของคุณกับรีวิวใหม่ที่คุณวางแผนจะโพสต์ ลองตอบคำถามบางข้อ: ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วหรือยังมีปัญหาอื่น ๆ ที่บริษัทยังเปิดให้อภิปรายอยู่หรือไม่? ในกรณีที่ประสบการณ์ในอดีตยิ่งใหญ่ ประสบการณ์ในปัจจุบันเป็นอย่างไร ดีขึ้นหรือแย่ลงกว่าเดิมหรือไม่? พนักงานต้องประสบปัญหาใดๆ หรือไม่? มีปัญหาด้านการบริการหรือสิ่งต่าง ๆ ค่อนข้างราบรื่นหรือไม่? แม้ว่าจะไม่มีบทวิจารณ์สองรายการเหมือนกัน แต่คุณควรทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่คุณจะเขียนอัปเดตบทวิจารณ์
ขั้นตอนที่ 6 คลิกปุ่ม "อัปเดตรีวิวของฉัน" สีแดงและสีขาว
แม้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบปุ่มนี้ทางด้านขวาของชื่อธุรกิจ แต่ก็มีบางครั้ง (หายาก) ที่คุณจะพบปุ่มนี้อยู่ใต้ชื่อธุรกิจ ที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อ และใต้รูปภาพ (แต่อยู่เหนือปุ่ม "ที่แนะนำ" อื่นๆ” ที่ใกล้สถานประกอบการ)
ขั้นตอนที่ 7 พิมพ์ข้อมูลการตรวจสอบที่คุณร้องขอลงในช่องที่เหมาะสม
พยายามจดจ่ออยู่กับสิ่งที่คุณเคยอ่านมาก่อนแล้วเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ปัจจุบันของคุณ ไม่มีข้อกำหนดเรื่องความยาว แต่เขียนในรูปแบบย่อหน้า 2-3 (หรือมากกว่า) คุณสามารถแสดงสิ่งที่ Yelp พิจารณาว่าเป็นรีวิวที่ยอดเยี่ยมได้อย่างแม่นยำ!
ขั้นตอนที่ 8 ให้คะแนนความคิดเห็นของคุณ
การให้คะแนนรีวิวของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการบันทึกหรือเผยแพร่ความเห็นของคุณ การจัดอันดับดาวเฉลี่ยของธุรกิจโดยลูกค้าที่เขียนรีวิวจะพิจารณาจากการอัปเดตรีวิวเท่านั้น รวมถึงการอัปเดตอื่นๆ จากผู้อื่นด้วย (ต่างจากรีวิวในอดีต) หากคุณเขียนอัปเดตอื่นๆ ของรีวิวสำหรับสถานที่ตั้งของธุรกิจนั้นในภายหลัง รีวิวของวันที่ใหม่ล่าสุดของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดคะแนนเฉลี่ยสำหรับธุรกิจบน Yelp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการให้คะแนนที่คุณให้นั้นสะท้อนถึงประสบการณ์ที่คุณอธิบายไว้ในข้อความของบทวิจารณ์
ขั้นตอนที่ 9 เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและเผยแพร่บทวิจารณ์ที่อัปเดตของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณทำหากบทวิจารณ์นี้เป็นบทวิจารณ์ดั้งเดิมของคุณ
คุณจะพบปุ่ม "Post Review" สีแดงและสีขาวด้านล่างคำถามและรูปภาพเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบ (หรือใต้ช่องของคุณสำหรับการตรวจสอบปัจจุบันของคุณ (หากไม่มีคำถามที่ Yelp ยังไม่สามารถระบุได้) แต่อยู่เหนือของคุณ ความคิดเห็นเดิม
เคล็ดลับ
- ผู้เขียนคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นครั้งแรกในหมวดชุมชนธุรกิจ โปรดแน่ใจว่าได้อ่านหลักเกณฑ์ของหน้า Talk ก่อนส่งข้อความหน้าพูดคุยใดๆ ไปยังไซต์
- การอัปเดตใดๆ ที่คุณเขียน จะแสดงอยู่เหนือบทวิจารณ์เดิม บทวิจารณ์เดิมจะถูกซ่อนไว้บางส่วน คลิก "แสดงทั้งหมด" (พร้อมวงเล็บสองอัน) เพื่อดูบทวิจารณ์เดิมทั้งหมดที่โพสต์บนหน้าธุรกิจ
- เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการถอนตัวจากการโพสต์การอัปเดตรีวิว คุณมักจะต้องมีปุ่มหรือลิงก์ "ยกเลิก" หรือลิงก์ที่สามารถพาคุณออกไปได้อย่างรวดเร็ว - คุณได้ครอบคลุมถึง Yelp แล้ว หากต้องการยกเลิกการส่งคำวิจารณ์/ข้อความ ให้คลิกไฮเปอร์ลิงก์ (ไม่ใช่ปุ่ม) ที่เรียกว่า "ยกเลิก" ใกล้กับ "ส่ง"/"เผยแพร่"/อื่นๆ ปุ่ม.
คำเตือน
- ในบางครั้ง คุณจะเห็นธุรกิจที่ไม่ได้อยู่ในธุรกิจอีกต่อไปเป็นบางครั้ง (แบนเนอร์ระบุว่าธุรกิจนี้ปิดแล้วหรือเพิ่งทำเครื่องหมายด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทางด้านขวาของชื่อในบรรทัดชื่อเรื่องที่ระบุว่า "ปิด" โดย Yelp). ในหน้านี้ คุณจะไม่พบคำวิจารณ์อื่นๆ กฎสำคัญในฐานะผู้ใช้ Yelp คือไม่ต้องทบทวนธุรกิจที่ปิดไปแล้วเหล่านี้ซ้ำ (หากมีธุรกิจที่ปิดตัวไปซึ่งไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ คุณสามารถรายงานให้ Yelp แจ้งเพื่อตรวจสอบโดยใช้ปุ่มใน "แก้ไขข้อมูลธุรกิจ" ของสถานที่นั้น แต่อย่าตรวจสอบซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทราบ ปิดแล้ว (รีวิวเหล่านี้จะถูกลบออกโดยไม่มีคำเตือนจากผู้ดูแล Yelp)
- ตระหนักดีว่าในแต่ละรีวิว ว่าบทวิจารณ์เหล่านี้คือ เฉพาะสถานที่ และไม่ต้องจัดหมวดหมู่สำหรับบทวิจารณ์โดยพิจารณาจากทั้งห่วงโซ่โดยทั่วไป
