แอป Uber และเว็บไซต์ Uber Riders ช่วยให้คุณดูและจัดการประวัติการเดินทางของคุณได้ คุณสามารถดูการเดินทางที่คุณไป ดูคนขับรถที่พาคุณไป และตรวจสอบรายละเอียดค่าโดยสารของคุณ คุณยังสามารถเริ่มกระบวนการเรียกค้นของที่สูญหายได้จากประวัติการเดินทางของคุณ และรับใบเสร็จทางอีเมลไปยังบัญชีอีเมลของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้แอพ Uber
ขั้นตอนที่ 1. แตะแอป Uber
ขั้นตอนที่ 2 แตะปุ่มเมนู
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 แตะ "การเดินทางของคุณ
ขั้นตอนที่ 4. แตะการเดินทางเพื่อดูรายละเอียด
คุณจะสามารถดูแผนที่ของการเดินทาง วันที่ เวลา ราคา ชื่อผู้ขับขี่และรุ่นรถ จุดรับและจุดส่ง และคะแนนที่คุณให้
ขั้นตอนที่ 5. แตะ "ใบเสร็จรับเงิน" เพื่อดูรายละเอียดค่าโดยสาร
คุณจะเห็นค่าโดยสารและค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่รวมกันเป็นต้นทุนทั้งหมดของคุณ บัญชีที่ถูกเรียกเก็บเงินจะแสดงที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 6. แตะ "ช่วยเหลือ" เพื่อยื่นรายงาน
มีรายงานต่างๆ มากมายที่คุณสามารถยื่นได้หากคุณมีปัญหาหรือปัญหาเกี่ยวกับการเดินทาง แตะตัวเลือกที่เหมาะกับปัญหาของคุณมากที่สุด
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้เว็บไซต์ Uber
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่เว็บไซต์ Uber Riders
ไปที่ riders.uber.com ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Uber ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกปุ่ม "การเดินทางของฉัน"
คุณจะเห็นรายการการเดินทางก่อนหน้านี้จัดเรียงตามวันที่ พร้อมชื่อคนขับ ค่าโดยสาร ประเภทรถ สถานที่ และวิธีการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกการเดินทางในประวัติของคุณเพื่อขยายรายละเอียด
คุณจะเห็นแผนที่และเวลาในการเดินทาง
ขั้นตอนที่ 6 คลิกปุ่ม "ดูรายละเอียด"
ซึ่งจะแสดงรายละเอียดค่าโดยสารและแสดงแผนที่เต็มของการเดินทาง คุณสามารถให้คะแนนไดรเวอร์ของคุณจากหน้าจอนี้ได้เช่นกัน
ขั้นที่ 7. คลิก "Resend Receipt" เพื่อรับใบเสร็จใหม่
จะถูกส่งไปยังบัญชีอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 คลิก "ค้นหาสิ่งของที่สูญหาย" เพื่อพยายามกู้คืนสิ่งของที่สูญหาย
การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการติดต่อคนขับรถของคุณเพื่อนัดหมายการประชุม Uber ไม่ได้ดูแลการส่งคืนสินค้าที่สูญหาย