บริการ U-verse ของ AT&T ให้บริการรายการโทรทัศน์ บริการโทรศัพท์ และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านเราเตอร์ตัวเดียว หากคุณต้องการเข้าถึงเราเตอร์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายของคุณ ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย จากนั้นไปที่เว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ เมื่อคุณได้เรียนรู้วิธีเข้าถึงอินเทอร์เฟซของเว็บแล้ว (และเคล็ดลับการแก้ปัญหาเล็กน้อยในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น) คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงได้ในเวลาไม่นาน
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การเชื่อมต่อกับเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาชื่อเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่ด้านข้างเราเตอร์ U-verse ของคุณ
ในการเข้าถึงการตั้งค่าของเราเตอร์ คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ (หรืออุปกรณ์พกพาที่มีเว็บเบราว์เซอร์) ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของเราเตอร์ เริ่มต้นด้วยการกำหนดชื่อและรหัสผ่านของจุดเข้าใช้งาน U-verse Wi-Fi
- ชื่อของจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi จะถูกพิมพ์ถัดจาก "ชื่อเครือข่าย Wi-Fi" เริ่มต้นด้วย “ATT” หรือ “2WIRE”
- รหัสผ่านอยู่ใต้ชื่อเครือข่าย ข้าง “รหัสผ่าน Wi-Fi”
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi
ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามประเภทของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้
- Mac: คลิกไอคอนสนามบิน (Wi-Fi) ในแถบเมนู จากนั้นเลือกชื่อเครือข่าย Wi-Fi จากด้านข้างเราเตอร์ของคุณ เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi
- Windows: คลิกไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ จากนั้นเลือกชื่อเครือข่าย Wi-Fi จากรายการ ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi เมื่อได้รับแจ้ง
- หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ให้เรียกใช้สายอีเทอร์เน็ตจากพอร์ตเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังพอร์ต LAN บนเราเตอร์ คอมพิวเตอร์ควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3 เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เบราว์เซอร์ใดก็ได้ (เช่น Chrome, Safari, Firefox)
ขั้นตอนที่ 4. พิมพ์
https://192.168.1.254
ลงในแถบที่อยู่ แล้วกด ↵ เข้า.
นี่จะโหลดเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ ขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ คุณอาจมาถึงหน้าจอรหัสผ่าน หรือคุณอาจถูกนำไปที่หน้าที่มีรายการการตั้งค่า
หากหน้าการกำหนดค่าไม่โหลด โปรดดูคำแนะนำในการแก้ปัญหาเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนรหัสผ่านระบบหากได้รับแจ้ง
เราเตอร์ U-verse ส่วนใหญ่ไม่มีรหัสผ่านเราเตอร์มาตรฐาน หากรุ่นของคุณแสดงหน้าที่ขอรหัสผ่านระบบ ให้ดูที่ด้านข้างของเราเตอร์สำหรับสติกเกอร์ที่มีข้อความ “รหัสผ่านระบบ” (ไม่ใช่รหัสผ่าน Wi-Fi) แล้วป้อน
- หากจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านระบบแต่ไม่มี “รหัสผ่านระบบ” พิมพ์อยู่บนเราเตอร์ของคุณ ให้ลองเว้นว่างไว้
- หากรหัสผ่านใช้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อ AT&T เพื่อขอความช่วยเหลือหรือรีเซ็ตเราเตอร์กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 6 เรียกดูผ่านเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณมาถึงเว็บอินเตอร์เฟสแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงเราเตอร์ของคุณได้อย่างเต็มที่ เลย์เอาต์ของหน้าจอการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเราเตอร์ U-verse ของคุณ
ส่วนที่ 2 จาก 2: การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1. ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลาสามสิบวินาที
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ U-verse ของคุณผ่าน Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต อุปกรณ์อาจต้องรีสตาร์ท หลังจากรอสามสิบวินาทีแล้ว ให้เสียบเราเตอร์กลับเข้าไปอีกครั้งและให้เวลาสตาร์ทเครื่อง จากนั้นลองเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถดึงเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ขึ้นมาได้โดยการเสียบที่อยู่เริ่มต้น (
https://192.168.1.254
) ที่อยู่เริ่มต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ
- Windows: กด ⊞ Win+R พิมพ์ cmd แล้วกด ↵ Enter พิมพ์ ipconfig แล้วกด ↵ Enter ที่อยู่ถัดจากเกตเวย์เริ่มต้นคือที่อยู่ที่คุณควรใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์
- Mac: เปิดเมนู Apple แล้วเลือก "System Preferences" คลิก "เครือข่าย" จากนั้นเลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ รายการที่อยู่ "เราเตอร์" ระบุที่อยู่ของเราเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม "รีเซ็ต" บนเราเตอร์ค้างไว้ 15 วินาทีเพื่อกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากข้อมูลการเข้าสู่ระบบไม่ทำงานหรือการเชื่อมต่อหมดเวลา การรีเซ็ตเราเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องใช้ปลายคลิปหนีบกระดาษในการกดปุ่ม เพราะมันค่อนข้างเล็ก
- การรีเซ็ตเราเตอร์จะลบการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่คุณทำ
- ชื่อเครือข่ายไร้สายและรหัสผ่านจะเปลี่ยนกลับเป็นชื่อที่พิมพ์อยู่บนฉลากของเราเตอร์
- โทรหา AT&T เพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์ของคุณได้ แสดงว่าคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
เคล็ดลับ
- ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนเราเตอร์ U-verse ของคุณได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS คุณจะต้องเปลี่ยนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ซึ่งจะแทนที่การตั้งค่าเราเตอร์) หรือเชื่อมต่อเราเตอร์อื่นกับเกตเวย์ U-verse ของคุณ
- ในการเปลี่ยนรหัสผ่านระบบสำหรับเราเตอร์ของคุณ ให้เชื่อมต่อกับเว็บอินเตอร์เฟส จากนั้นคลิก “คุณสมบัติเครือข่ายยอดนิยม” จากนั้นเลือก "รหัสผ่านระบบ" จากนั้นป้อนรหัสผ่านที่คุณต้องการในช่องว่าง
