วิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีทดสอบความแรงของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อให้ได้ข้อมูลมากที่สุดก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อย่างไรก็ตาม ก่อนทำการทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรทดสอบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การทดสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ทำการซอฟต์รีเซ็ตบนโมเด็มของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถอดปลั๊กทั้งเราเตอร์และโมเด็มออกจากแหล่งพลังงานที่เกี่ยวข้อง รออย่างน้อย 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
นี่เป็นเวลาที่ดีเช่นกันที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของโมเด็มกับอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อของเราเตอร์กับโมเด็ม และการเชื่อมต่ออื่นๆ นั้นเหมาะสม การเชื่อมต่อที่หลวมอาจทำให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตที่สำคัญ
ขั้นตอนที่ 2 ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นกับ Wi-Fi
หากคุณสามารถรับรายการอื่นเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถทำได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่า ISP ของคุณมักจะไม่สามารถจัดการกับสถานการณ์ได้
ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรง
คุณจะต้องใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตโดยเสียบสายอีเทอร์เน็ตด้านหนึ่งเข้ากับคอมพิวเตอร์ และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งที่ด้านหลังของโมเด็ม
- คุณอาจต้องถอดสายอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อโมเด็มและเราเตอร์ออกก่อน
- คอมพิวเตอร์ Mac สมัยใหม่ส่วนใหญ่ไม่มีพอร์ตอีเทอร์เน็ต คุณจึงต้องใช้อะแดปเตอร์ Ethernet เป็น USB-C เพื่อเชื่อมต่อ Mac กับโมเด็ม
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ แสดงว่าทั้งโมเด็มและคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานได้
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นเพราะโมเด็มหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเสีย
ขั้นตอนที่ 5. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์และตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณอีกครั้ง
คุณทำได้โดยใช้สายอีเทอร์เน็ตด้วย หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานกับเราเตอร์ ปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณอาจเกี่ยวข้องกับความสามารถในการออกอากาศของเราเตอร์
- ข้ามขั้นตอนนี้หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้โมเด็มไม่ได้
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานกับโมเด็มแต่ใช้งานไม่ได้กับเราเตอร์ จะต้องเปลี่ยนเราเตอร์
- หากคุณต้องถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากโมเด็มก่อนหน้านี้ ให้เสียบปลั๊กก่อนพยายามเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์
ขั้นตอนที่ 6 ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นกับโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานไม่ได้กับโมเด็มและ/หรือเราเตอร์ คุณสามารถจำกัดปัญหาให้แคบลงได้โดยพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เชื่อมต่อแต่จะทำอย่างอื่น แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณน่าจะมีปัญหามากที่สุด
หากคุณไม่สามารถนำคอมพิวเตอร์สองเครื่องแยกกันเพื่อเชื่อมต่อกับโมเด็มหรือเราเตอร์ อุปกรณ์น่าจะเป็นปัญหามากที่สุด
ส่วนที่ 2 จาก 2: เรียกใช้การทดสอบความเร็ว
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสนอ
เมื่อคุณซื้อแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต แพ็คเกจนั้นควรมีหมายเลข "Mbps" (เช่น 25) นี่คือความเร็วที่อินเทอร์เน็ตของคุณเสนอ ด้วยการทดสอบความเร็วจริงของอินเทอร์เน็ต คุณสามารถระบุได้ว่าคุณได้รับเงินอย่างคุ้มค่าหรือไม่
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากโมเด็ม/เราเตอร์ผิดพลาด คุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ก่อน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะมาแทนที่โมเด็มแบบเช่าฟรี
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Wi-Fi หรือโมเด็มของคุณ
หากคุณสามารถใช้ Wi-Fi ได้ ให้ดำเนินการนี้เพื่อประเมินความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณที่เป็นจริงที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ คุณสามารถใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโมเด็มได้
ขั้นตอนที่ 3 เปิด Google
ไปที่ https://www.google.com/ ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหา Google Speed Test
พิมพ์ speed test แล้วกด ↵ Enter เพื่อดำเนินการดังกล่าว คุณควรเห็นช่องทดสอบความเร็วของ Google ปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา
ขั้นตอนที่ 5. คลิก เรียกใช้การทดสอบความเร็ว
ที่เป็นปุ่มสีฟ้าด้านขวาล่างของช่อง Google Speed Test Google จะเริ่มกำหนดความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 รอให้การทดสอบเสร็จสิ้น
เมื่อคุณเห็นตัวเลขทั้งในส่วน "ดาวน์โหลด Mbps" และส่วน "อัปโหลด Mbps" คุณสามารถดำเนินการต่อได้
ขั้นตอนที่ 7 เปรียบเทียบผลการทดสอบกับความเร็วที่เสนอโดยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณเห็นว่าตัวเลขทั้งสองตรงกัน (หรือใกล้เคียง) ความเร็วที่คุณซื้อ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างเพียงพอ อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างสิ่งที่คุณได้รับและสิ่งที่คุณจ่ายไป คุณจะต้องโทรหา ISP ของคุณทันที
การให้รายละเอียดการทดสอบแก่ ISP อาจช่วยให้พวกเขาระบุสาเหตุได้
เคล็ดลับ
- คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วได้โดยไปที่ speedtest.net
- หากคุณเช่าโมเด็มจาก ISP พวกเขามักจะซ่อม/เปลี่ยนให้ฟรี
- สุภาพและให้เกียรติเสมอเมื่อพูดคุยกับ ISP หรือแผนกเทคโนโลยีของพวกเขา
- ดาวน์โหลดประมาณ 15 ถึง 20 เมกะบิตและความเร็วในการอัพโหลดอย่างน้อย 5 เมกะบิตนั้นเพียงพอสำหรับคนทั่วไปที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทำการสตรีมบน Netflix