ข้อความเสียงเป็นระบบที่บันทึกข้อความโทรศัพท์จากผู้โทรเพื่อเล่นในภายหลัง คนส่วนใหญ่มีบัญชีข้อความเสียงผ่านโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐาน แต่สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนเล็กน้อยเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโทรศัพท์หรือหากคุณเพิ่งเปลี่ยนระบบข้อความเสียง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การตรวจสอบข้อความเสียงของคุณบนโทรศัพท์มือถือ
ขั้นตอนที่ 1. เข้าถึงศูนย์ฝากข้อความเสียงดิจิทัลของคุณผ่านหน้าจอสัมผัสของสมาร์ทโฟน
บนโทรศัพท์ iOS ให้แตะที่แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์แล้วมองหาสี่เหลี่ยมที่มุมล่างขวามือของหน้าจอที่อ่านวอยซ์เมล แตะปุ่มนี้และข้อความเสียงของคุณจะปรากฏบนหน้าจอ คลิกที่ข้อความใดๆ และกด Play เพื่อฟังข้อความ บนโทรศัพท์ Android ไอคอนข้อความเสียงจะปรากฏที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอในพื้นที่สถานะ หากคุณมีข้อความเสียงที่ยังไม่ได้อ่าน ปัดนิ้วของคุณลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดูการแจ้งเตือนของคุณ จากนั้นกด New Voicemail โทรศัพท์ของคุณจะหมุนไปที่วอยซ์เมลบ็อกซ์
ขั้นตอนที่ 2 โทรเข้าโทรศัพท์มือถือโดยพิมพ์หมายเลขของคุณเองลงในโทรศัพท์ จากนั้นป้อน PIN หรือรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
ถ้าจำไม่ได้ก็คงต้องหาดู โทรศัพท์หลายรุ่นมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณบันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อโดยอัตโนมัติว่าเป็น "ฉัน" บนสมาร์ทโฟน iOS คุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้โดยไปที่แอปการตั้งค่าแล้วคลิกโทรศัพท์ สำหรับ Android ให้กดการตั้งค่า เกี่ยวกับโทรศัพท์ จากนั้นไปที่สถานะ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะแสดงอยู่ที่นี่
- ข้อความเสียงในบางครั้งอาจถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว แต่รหัสควรเป็นสิ่งที่คุณสร้างขึ้น เมื่อคุณยืนยันตัวตนแล้ว คุณควรได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อความเสียงของคุณ
- ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเฉพาะของคุณหากคุณจำรหัสไม่ได้ พวกเขาอาจสามารถรีเซ็ตสำหรับโทรศัพท์ของคุณและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาอื่นๆ การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ให้บริการเฉพาะของคุณควรแสดงหมายเลขบริการลูกค้าเพื่อโทร
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มดอกจัน (*) หรือปอนด์ (#) จากนั้นกดปุ่มโทรเพื่อโทรออกข้อความเสียงของคุณ
ในบางกรณี คุณอาจไม่จำเป็นต้องกดปุ่มโทร แต่โดยปกติคุณจะต้องฟังคำทักทายอัตโนมัติก่อนจึงจะได้ยินข้อความเสียงของคุณ
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าแป้นดอกจันหรือแป้นปอนด์เป็นปุ่มที่ถูกต้องที่จะกด แป้นใดที่จะกดและเมื่อใดที่ต้องกดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ สำหรับบริษัทโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ มักเป็นปุ่มเหล่านี้ ลองทั้งสองอย่าง และหากไม่ได้ผล ให้ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทโทรศัพท์ของคุณหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
วิธีที่ 2 จาก 3: การตรวจสอบข้อความเสียงในโทรศัพท์บ้านของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 โทรหา Comcast, XFINITY หรือวอยซ์เมลทางโทรศัพท์โดยกด *99
โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณโทรจากโทรศัพท์บ้านของคุณ จากนั้นคุณจะป้อนรหัสผ่านและเข้าถึงวอยซ์เมลของคุณได้ โทรศัพท์รุ่นใหม่บางรุ่นอนุญาตให้คุณคลิกปุ่มข้อความเสียงบนเครื่องแล้วป้อนรหัสผ่าน
หากโทรจากโทรศัพท์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวอยซ์เมลของคุณ ให้กดหมายเลขโทรศัพท์บ้านของคุณก่อน จากนั้นกดปุ่มปอนด์ (#) เมื่อคำทักทายอัตโนมัติเริ่มต้นขึ้น ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง และคุณควรได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อความเสียงของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบข้อความเสียงของโทรศัพท์บ้าน AT&T โดยกด *98 จากโทรศัพท์บ้านของคุณ
ป้อนรหัสผ่านของคุณตามด้วยคีย์ปอนด์ (#) จากนั้นคุณก็พร้อม
- หากคุณกำลังตรวจสอบวอยซ์เมลนอกบ้าน คุณสามารถป้อนหมายเลขการเข้าถึงบริการของ AT&T (1-888-288-8893) คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์บ้านสิบหลักตามด้วยรหัสผ่าน จากนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามคำแนะนำทางโทรศัพท์ เท่านี้ก็เรียบร้อย
- กด 9 เมื่อเริ่มคำทักทาย หรือกดปอนด์ (#) เมื่อคุณป้อนหมายเลขเข้าใช้งานและหมายเลขบ้านเสร็จแล้ว ป้อนรหัสผ่านของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงวอยซ์เมลของคุณได้
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบวอยซ์เมล Vonage Home Phone ของคุณโดยกด * 1 2 3 ตามด้วยหมายเลขพินของคุณ
เมื่อถึงเมลบ็อกซ์แล้ว กด 1 เพื่อฟังข้อความใหม่ หากคุณกำลังโทรจากโทรศัพท์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวอยซ์เมล ให้กดหมายเลขโทรศัพท์ Vonage 11 หลักสำหรับวอยซ์เมลบ็อกซ์ที่คุณต้องการตรวจสอบก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนเดียวกัน
วิธีที่ 3 จาก 3: การตรวจสอบข้อความเสียงบนอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ XFINITY Connect ทางออนไลน์ หากคุณเป็นลูกค้า XFINITY และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
เลือกแท็บอีเมล คลิกเสียงและข้อความ จากนั้นคลิกที่เสียง จากที่นี่ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อความเสียงทั้งหมดได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่หน้าเว็บ Verizon Call Assistant หากคุณเป็นลูกค้า Verizon
คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ อย่าแปลกใจหากเว็บไซต์แจ้งให้คุณอนุญาตให้ Verizon เข้าถึงบันทึกในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณอนุญาต Verizon แล้ว คุณสามารถเลือกการโทรและข้อความจากแท็บด้านซ้ายมือก่อนคลิกวอยซ์เมลเพื่อเข้าถึงข้อความของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลดแอป AT&T Voicemail Viewer ไปยังสมาร์ทโฟนของคุณ หากคุณเป็นลูกค้าของ AT&T
วิธีนี้ทำให้คุณสามารถส่งต่อข้อความเสียงไปยังอีเมลของคุณได้
ขั้นตอนที่ 4 ไปที่หน้าเว็บ Cox Mobile Phone Tools หากคุณเป็นลูกค้า Cox Mobile
ป้อนชื่อผู้ใช้และ ID ของคุณ จากนั้นกดแท็บข้อความ ข้อความเสียงทั้งหมดของคุณจะอยู่ที่นั่น
วิดีโอ - การใช้บริการนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับ YouTube
เคล็ดลับ
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากคุณมีปัญหาใดๆ หรือมีบริการโทรศัพท์บ้านระบบดิจิตอลที่ไม่อยู่ในบทความนี้
- ลองใช้กระบวนการเดียวกันกับบริการโทรศัพท์ของคุณเอง หากไม่มีอยู่ในบทความนี้ บางครั้งกระบวนการก็คล้ายกันมาก
- หากคุณต้องการบันทึกข้อความวอยซ์เมลของ iPhone ให้ดูที่: วิธีบันทึกวอยซ์เมลของ iPhone