หากทีวีของคุณค้างและภาพกลายเป็นพิกเซล ซึ่งมักจะหมายความว่าสัญญาณทีวีหยุดชะงักหรืออ่อนโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม เหตุผลเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการทีวีและประเภทของบริการทีวีที่คุณมี ก่อนที่คุณจะโทรหาบริษัทอินเทอร์เน็ต เคเบิล หรือดาวเทียม เราที่ wikiHow ได้ค้นพบบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อให้รูปภาพของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 12: ขันสายเคเบิลและการเชื่อมต่อทั้งหมดให้แน่น
ขั้นตอนที่ 1 สายเคเบิลอาจหลวมและทำให้ทีวีสูญเสียสัญญาณ
ปิดทีวีและตรวจสอบสายทั้งหมดที่ต่อเข้ากับทีวีรวมทั้งในกล่องรับสัญญาณ หากคุณมีสายเคเบิล จากนั้นตรวจสอบสายเคเบิลและสายไฟที่ไปที่ผนัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแน่นและปลอดภัย
หากสายเคเบิลใดหลวม ให้เปิดทีวีและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 2 จาก 12: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณ WiFi
ขั้นตอนที่ 1 หากคุณเชื่อมต่อทีวีผ่านอินเทอร์เน็ต สัญญาณของคุณอาจอ่อน
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากทีวีของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ WiFi หรือมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นรบกวน ลองใช้ WiFi บนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าสัญญาณทำงานอยู่หรือไม่
หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน ทีวีของคุณอาจมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอที่จะส่งโปรแกรมที่คุณกำลังพยายามรับชม ลองปิดอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
วิธีที่ 3 จาก 12: เปลี่ยนจาก WiFi เป็นการเชื่อมต่อแบบมีสาย
ขั้นตอนที่ 1. เสียบทีวีของคุณเข้ากับเราเตอร์โดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด
ด้วยการเชื่อมต่อแบบมีสาย คุณไม่ต้องกังวลกับการรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบด้านหลังทีวีของคุณเพื่อหาพอร์ตอีเทอร์เน็ต ซึ่งดูเหมือนแจ็คโทรศัพท์ขนาดใหญ่ หากคุณมีหนึ่งในนั้น ให้ใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อทีวีกับเราเตอร์ของคุณโดยตรง
เมื่อคุณเปลี่ยนจาก WiFi เป็นการเชื่อมต่อแบบมีสาย อย่าลืมเปลี่ยนเครือข่ายที่ต้องการในการตั้งค่าทีวีของคุณด้วย
วิธีที่ 4 จาก 12: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่และรีสตาร์ททีวีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 หากแอปบนสมาร์ททีวีของคุณค้าง อาจจำเป็นต้องอัปเดต
ออกจากแอพ จากนั้นตรวจสอบการอัปเดตของแอพที่คุณกำลังพยายามรับชม หากไม่มีการอัปเดตใดๆ ให้ลองล้างข้อมูลและแคชของแอป จากนั้นรีสตาร์ทระบบและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต ให้เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 5 จาก 12: รีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างทีวีกับเครื่องรับ
ขั้นตอนที่ 1. ถอดสาย HDMI ระหว่างทีวีและเครื่องรับของคุณ
รอประมาณ 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เปิดทีวีของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณอาจต้องรอสักครู่เพื่อให้รูปภาพปรับหลังจากที่คุณรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบสาย HDMI ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหาย หากสายเคเบิลหลุดลุ่ยหรือปลอกหุ้มเสียหาย อาจต้องเปลี่ยนใหม่
วิธีที่ 6 จาก 12: Power-cycle โมเด็มหรือเครื่องรับของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 วิธีนี้จะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณและมักจะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้
ถอดปลั๊กกล่องเคเบิลหรือโมเด็มออกจากผนัง รอ 10-15 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เปิดทีวีและรอให้บริการเริ่มต้นใหม่ เมื่อโปรแกรมของคุณกลับมาแล้ว ให้รอดูว่ารูปภาพของคุณได้รับการคืนค่าหรือไม่
บางครั้งผู้ให้บริการของคุณจะอัปเดตซอฟต์แวร์ในกล่องเคเบิลหรือโมเด็มที่ทำให้เกิดปัญหากับการรับสัญญาณ Power-cycling จะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ คล้ายกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ
วิธีที่ 7 จาก 12: ขันสายโคแอกซ์ให้แน่น
ขั้นตอนที่ 1. คลายเกลียวสายโคแอกซ์แล้วดึงออก แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
ขันแหวนรองที่ปลายสายโคแอกซ์จน "แน่นนิ้ว" นี่หมายความว่าคุณไม่สามารถขันให้แน่นอีกต่อไปด้วยนิ้วของคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้คีมขันให้แน่นอีกต่อไป
สายโคแอกซ์จะเสื่อมสภาพตามกาลเวลาและอาจเสียหายได้ หากการปรับการเชื่อมต่อนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องใช้สายเคเบิลใหม่
วิธีที่ 8 จาก 12: บายพาสตัวแยกสัญญาณ
ขั้นตอนที่ 1 หากคุณมีสายเคเบิลเชื่อมต่อกับตัวแยกสัญญาณ ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับผนัง
คุณอาจมีตัวแยกสัญญาณถ้าคุณมีสายเคเบิลไปยังห้องมากกว่าหนึ่งห้องในบ้านของคุณ คลายเกลียวโคแอกซ์จากทั้งสองด้านของสปลิตเตอร์ จากนั้นต่อโคแอกซ์ที่มาจากผนังเข้ากับกล่องเคเบิลของคุณโดยตรง
- โปรดทราบว่าแม้วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาภาพของคุณได้ แต่ก็หมายความว่าสายเคเบิลที่ไปยังอีกห้องหนึ่งจะไม่ทำงานอีกต่อไป คุณอาจจำเป็นต้องให้บริษัทเคเบิลของคุณส่งข้อมูลด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหา หากจำเป็นต้องมีสายเคเบิลในทั้งสองห้องพร้อมกัน
- ตัวแยกสายเคเบิลลดความแรงของสัญญาณลงครึ่งหนึ่ง ดังนั้น หากคุณได้รับสัญญาณอ่อน ตัวแยกสัญญาณอาจเป็นตัวการ
วิธีที่ 9 จาก 12: ปรับทีวีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 1 อย่างน้อยก็ช่วยให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ทีวีของคุณ
ทีวีของคุณได้รับการออกแบบให้ปรับจูนช่องที่คุณมีอยู่โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะผ่านสายเคเบิลหรือแบบ over-the-air ใช้ฟังก์ชัน "ปรับอัตโนมัติ" ในการตั้งค่าทีวีของคุณเพื่อรีเฟรชช่องที่มีและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โดยทั่วไป คุณจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่าทีวีได้โดยใช้รีโมทที่มาพร้อมกับทีวีของคุณ ค้นหาผู้ผลิตทีวีของคุณทางออนไลน์เพื่อค้นหาขั้นตอนและเคล็ดลับโดยละเอียดเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 10 จาก 12: ตรวจสอบสิ่งกีดขวางจากภายนอกหากคุณมีดาวเทียม
ขั้นตอนที่ 1 กิ่งไม้หรืออาคารสามารถบังจานดาวเทียมของคุณได้
หากคุณเพิ่งเจอสภาพอากาศเลวร้าย เศษอาหารอาจปกคลุมส่วนหนึ่งของจาน น้ำที่สะสมอยู่ในจานสามารถส่งผลต่อสัญญาณได้เช่นกัน เมื่อคุณลบมันออกไปแล้ว คุณควรจะได้ภาพที่ดีขึ้นบนทีวีของคุณ
หากคุณคิดว่าอาคารบดบังดาวเทียมของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ พวกเขาจะมีเทคโนโลยีออกมาและติดตั้งจานของคุณใหม่เพื่อให้คุณได้รับการตอบรับที่ชัดเจน
วิธีที่ 11 จาก 12: ย้ายเสาอากาศหากคุณดูช่องสัญญาณแบบ over-the-air
ขั้นตอนที่ 1. หมุนเสาอากาศของคุณให้หันไปทางหอกระจายเสียงที่ใกล้ที่สุด
หากคุณไม่แน่ใจว่าหอกระจายเสียงที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน ให้ค้นหาแผนที่บนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังช่วยในกรณีที่เสาอากาศของคุณสูงที่สุดเท่าที่คุณจะวางได้ เช่น ที่ด้านบนของหน้าต่าง
- คุณอาจได้รับสัญญาณที่แรงกว่าด้วยเสาอากาศภายนอก อย่างไรก็ตาม เสาอากาศเหล่านี้มีราคาแพงกว่าเสาอากาศภายในและอาจติดตั้งได้ยาก เนื่องจากอาจทำให้คุณต้องออกไปบนหลังคา
- ตรวจสอบสิ่งกีดขวางที่อาจรบกวนสัญญาณของคุณด้วย หากมีการก่อสร้างใหม่ในพื้นที่ของคุณ และมีอาคารระหว่างเสาอากาศกับหอกระจายเสียง คุณอาจไม่ได้รับสัญญาณที่ดีที่สุดอีกต่อไป
วิธีที่ 12 จาก 12: ทำความสะอาดแผ่นดิสก์หากคุณกำลังดู DVD หรือ Blu Ray
ขั้นตอนที่ 1 แผ่นดิสก์ที่มีรอยขีดข่วนหรือสกปรกอาจทำให้ภาพแตกเป็นพิกเซลได้
นำแผ่นดิสก์ออกและตรวจสอบพื้นผิว หากสกปรกหรือมีรอยขีดข่วน คุณสามารถทำความสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์แห้ง คุณยังสามารถซื้อชุดทำความสะอาดแผ่นดิสก์ทางออนไลน์หรือทุกที่ที่มีการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ปัญหาอาจเกิดจากเครื่องเล่นของคุณ ลองใช้แผ่นดิสก์อื่นเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาเดียวกันทุกครั้งหรือไม่ หากทีวีค้างหรือแตกเป็นพิกเซลในแผ่นดิสก์ทุกแผ่น คุณอาจต้องมีเครื่องเล่นใหม่
เคล็ดลับ
- ตรวจสอบทีวีอื่นๆ ในบ้านของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ที่จะช่วยให้คุณจำกัดให้แคบลงว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าทีวีเฉพาะหรือกับผู้ให้บริการทีวีของคุณ
- ในฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง เส้นทางของดวงอาทิตย์อยู่ในแนวเดียวกับดาวเทียมกระจายเสียงหลายดวงและอาจทำให้เกิดการรบกวนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเช้าและช่วงบ่าย หากภาพของคุณค้างหรือแตกเป็นพิกเซลเนื่องจากการรบกวนจากแสงอาทิตย์ คุณก็ไม่ต้องทำอะไรนอกจากรอ