บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการอัพเดทแอพ Facebook Messenger ใน iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Android ของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: iPhone และ iPad
ขั้นตอนที่ 1. เปิด App Store
คุณจะพบสิ่งนี้ได้บนหน้าจอหลักของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 แตะแท็บอัปเดต
คุณจะเห็นสิ่งนี้ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
ขั้นที่ 3 เลื่อนดูส่วน Available Updates เพื่อค้นหา Messenger
แอพ Messenger ไม่ได้บอกว่า "Facebook" แค่ "Messenger"
หาก Messenger ไม่อยู่ในส่วน Available Updates แสดงว่าไม่มีการอัปเดตสำหรับแอพ
ขั้นตอนที่ 4 แตะปุ่มอัปเดต
คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายก่อน เนื่องจากการอัปเดตอาจมีขนาดใหญ่
แตะ มีอะไรใหม่ เพื่อดูรายละเอียดการอัปเดต คุณอาจไม่เห็นข้อมูลมากนักที่นี่ เนื่องจาก Facebook ไม่ได้เผยแพร่โน้ตแพตช์เฉพาะสำหรับการอัพเดท
ขั้นตอนที่ 5. เริ่ม Messenger หลังจากติดตั้งการอัปเดต
คุณจะเห็นปุ่มอัปเดตเปลี่ยนเป็นเครื่องวัดความคืบหน้า เมื่อเติมมิเตอร์แล้ว การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง
คุณสามารถเริ่ม Messenger ได้โดยแตะที่ไอคอนบนหน้าจอหลักของคุณ คุณยังสามารถปัดลงบนหน้าจอหลักของคุณและพิมพ์ "Messenger" เพื่อค้นหา
ขั้นตอนที่ 6 ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่หากคุณไม่สามารถอัปเดต
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Messenger คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในบัญชี Facebook ของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียการสนทนาใดๆ:
- กลับไปที่หน้าจอหลักหากคุณอยู่ใน App Store
- กดที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งเริ่มกระดิก
- แตะ "X" ที่มุมของแอพ Messenger
- แตะ "ลบ" เพื่อยืนยัน
- ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจาก App Store
วิธีที่ 2 จาก 2: Android
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Play Store
คุณจะพบสิ่งนี้ในรายการแอพของคุณ ไอคอนนี้ดูเหมือนถุงช้อปปิ้งที่มีโลโก้ Google Play อยู่
ขั้นตอนที่ 2. แตะปุ่ม ☰ ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 3 แตะแอพและเกมของฉัน
ขั้นตอนที่ 4 เลื่อนดูส่วนอัปเดตเพื่อค้นหา Messenger
โปรดทราบว่าคุณอาจติดตั้งแอพหลายตัวที่เรียกว่า Messenger (Google มีแอพ Messenger แยกต่างหาก) มองหา "Facebook" ใต้ชื่อแอพ
หาก Messenger ไม่อยู่ในส่วนอัปเดต แสดงว่าไม่มีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. แตะ Messenger
ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าร้านค้าของแอพ
ขั้นตอนที่ 6 แตะปุ่มอัปเดต
การอัปเดตจะเริ่มดาวน์โหลด เว้นแต่ว่าคุณกำลังดาวน์โหลดการอัปเดตอื่นๆ หากเป็นกรณีนี้ การอัปเดตจะถูกจัดคิวเพื่อเริ่มดาวน์โหลดในครั้งต่อไป
คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายก่อนอัปเดต เนื่องจากแอปอาจมีขนาดใหญ่พอสมควร
ขั้นตอนที่ 7 รอให้การอัปเดตติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 8 เริ่ม Messenger
คุณสามารถแตะปุ่มเปิดจากหน้าร้านค้า Messenger ใน Play Store หรือแตะแอพ Messenger ในรายการแอพของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Messenger ใหม่ หากคุณไม่สามารถอัปเดตได้
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต คุณอาจแก้ไขได้โดยถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Messenger ใหม่ คุณจะไม่สูญเสียการสนทนาใดๆ เนื่องจากการสนทนาทั้งหมดจะจัดเก็บไว้ในบัญชี Facebook ของคุณ
- เปิด Play Store และค้นหา Messenger
- แตะ Facebook Messenger ในรายการผลลัพธ์
- แตะถอนการติดตั้งแล้วคลิกตกลงเพื่อลบแอพ
- แตะติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
