ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ อาจเป็นข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่ระบุว่าไฟล์ไม่สามารถโหลดได้ หรืออาจเป็นข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนว่ามาจากดาวดวงอื่น
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. สร้างข้อมูลสำรอง ของทุกสิ่งที่สำคัญบนพีซีของคุณ เช่น ภาพถ่าย
เป็นการดีที่สุดที่จะสำรองไฟล์สำคัญของคุณไปยังดิสก์ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นขณะพยายามซ่อมแซมคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
พิจารณาสิ่งที่คุณกำลังทำบนพีซีของคุณเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น จดโปรแกรมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เวอร์ชันของโปรแกรมที่คุณกำลังเรียกใช้ และโปรแกรมที่พยายามจะทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดคืออะไร
ขั้นตอนที่ 3 สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสและกำจัดภัยคุกคามที่ตรวจพบ
ไวรัสและสปายแวร์สามารถทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนพีซีของคุณและอาจเป็นสาเหตุของปัญหาปัจจุบันของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อคุณสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมป้องกันสปายแวร์แล้ว ให้ตรวจสอบและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5. หากโปรแกรมยังคงก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ใช้เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบและพิมพ์ข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบผลการค้นหาสำหรับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์หรือคอมพิวเตอร์หากคุณไม่สามารถจำกัดสาเหตุของปัญหาให้แคบลงด้วยขั้นตอนเหล่านี้
อย่าลืมแจ้งรายการสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วโดยละเอียดให้กับตัวแทน