ม้าโทรจันเป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่สามารถติดคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ โทรจันหาทางเข้าสู่คอมพิวเตอร์โดยซ่อนไว้ในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ทำให้ติดตั้งได้ง่าย (โดยไม่ได้ตั้งใจ) คุณยังสามารถรับม้าโทรจันได้โดยไปที่เว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยหรือเป็นอันตราย เมื่อติดตั้งม้าโทรจันลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว มันก็สามารถสอดแนมคุณ ขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ/หรือสร้างแบ็คดอร์ที่อนุญาตให้แฮ็กเกอร์คนอื่นทำเช่นเดียวกันได้ บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดโทรจันม้าหรือไม่ และวิธีการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 จดจำสัญญาณ
สัญญาณของม้าโทรจันอาจคล้ายกับไวรัสและมัลแวร์ประเภทอื่นๆ คุณอาจมีม้าโทรจันหากคุณประสบกับสิ่งต่อไปนี้:
- คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้ากว่าปกติหรือไม่ โทรจันเรียกใช้ซอฟต์แวร์ในพื้นหลังที่สามารถใช้พลังประมวลผลอันล้ำค่าได้มากมาย โทรจัน "zombifying" อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้เลยในขณะที่แฮ็กเกอร์ใช้เพื่อโจมตีเครือข่าย
- คุณเห็นโปรแกรมที่คุณไม่รู้จักหรือโปรแกรมเปิดโดยอัตโนมัติซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหรือไม่? โทรจันจะติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณ หรือใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อโจมตีผู้อื่น คุณอาจไม่เห็นโปรแกรมเหล่านี้ในเมนู Start หรือโฟลเดอร์ Apps แต่บางครั้ง คุณจะเห็นโปรแกรมทำงานอยู่เบื้องหลัง
- คุณสังเกตเห็นหน้าต่างป๊อปอัปหรือสแปมจำนวนมากหรือไม่? โทรจันอาจติดตั้งโปรแกรมที่ทำให้หน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นบนหน้าจอ บางครั้งขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือธนาคาร หากคุณเห็นป๊อปอัปขอข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ อย่าป้อนข้อมูลนั้น เว้นแต่คุณจะเข้าชมเว็บไซต์โดยเฉพาะหรือเปิดแอปขึ้นมาก่อน
ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้งและ/หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
ทั้ง Windows และ macOS มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยในตัวที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณปลอดภัยจากม้าโทรจันและภัยคุกคามอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ทันสมัย โทรจันที่ใหม่กว่าอาจคืบคลานเข้ามาได้
- หากคุณใช้ Windows 10 ความปลอดภัยของ Windows จะทำงานอยู่เบื้องหลังเสมอ โดยทำการสแกนหาม้าโทรจันและภัยคุกคามอื่นๆ บ่อยครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นปัจจุบัน ให้กด ชนะ + ผม เพื่อเปิดการตั้งค่าของคุณ คลิก อัปเดต & ความปลอดภัย แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. ติดตั้งการปรับปรุงใด ๆ ที่พบ
- หากคุณมี Mac การป้องกันไวรัสและมัลแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่แล้ว Apple แนะนำให้อัปเดตระบบของคุณอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปกป้องที่ดีที่สุด คลิกเมนู Apple เลือก ค่ากำหนดของระบบ, คลิก อัพเดตซอฟต์แวร์ แล้วคลิก อัพเดทตอนนี้ หากพบการอัพเดทใด ๆ
ขั้นตอนที่ 3 สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/มัลแวร์ที่มีชื่อเสียงใดๆ สามารถตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อหาม้าโทรจันได้ หากซอฟต์แวร์ของคุณตรวจพบม้าโทรจัน โปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบ จากนั้นจะช่วยคุณลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ความปลอดภัยของ Windows นั้นยอดเยี่ยมในการติดตามและกำจัดภัยคุกคามส่วนใหญ่ด้วยตัวมันเอง แต่สำหรับการสแกนที่ลึกกว่านั้น คุณสามารถเรียกใช้การสแกนแบบออฟไลน์ได้ ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ ไวรัส คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในผลการค้นหา แล้วคลิก ตัวเลือกการสแกน. เลือก Microsoft Defender ออฟไลน์ Scan และคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้.
- แม้ว่าคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่คุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกนบน Mac ได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/มัลแวร์ที่ไม่ใช่ของ Apple หนึ่งในโปรแกรมที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ Malwarebytes สำหรับ Mac และคุณสามารถใช้เพื่อสแกน Mac ของคุณได้ฟรี ดาวน์โหลด Malwarebytes จาก https://www.malwarebytes.com/mac-download จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิด Malwarebytes แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ เพื่อเริ่มการสแกน
- มีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์อื่นๆ มากมายที่คุณสามารถใช้ได้ทั้งบน Windows และ macOS Malwarebytes, Avast และ AVG พร้อมใช้งานสำหรับทั้งสองระบบปฏิบัติการ และมีตัวเลือกการสแกนฟรีทั้งหมด แต่ละโปรแกรมเหล่านี้ยังเสนอตัวเลือกให้คุณจ่ายสำหรับการอัปเกรดที่จะทำงานในพื้นหลังเสมอ เพื่อให้สามารถดักจับม้าโทรจันและมัลแวร์อื่นๆ ได้แบบเรียลไทม์
ขั้นตอนที่ 4 ป้องกันตัวเองจากม้าโทรจันในอนาคต
ไม่ว่าเครื่องสแกนแอนตี้ไวรัสของคุณจะพบม้าโทรจันหรือไม่ คุณก็ยังต้องการทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามในอนาคต
- ทำให้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เมื่อ Windows หรือ macOS แจ้งให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ดำเนินการโดยเร็วที่สุด แม้ว่าการแจ้งการอัปเดตเหล่านี้จะไม่ปรากฏขึ้นในช่วงเวลาที่สะดวกที่สุดเสมอไป แต่การอัปเดตตามกำหนดเวลามักจะมีการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่แก้ไขปัญหาที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ ยิ่งคุณรอนานเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเสี่ยงที่จะโจมตีมากขึ้นเท่านั้น
- อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่คุณไม่รู้จักและเชื่อถือ แม้ว่าจะไม่ป้องกันการล้มเหลว แต่คุณจะมีโอกาสดีกว่าในการหลีกเลี่ยงม้าโทรจัน หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านแอพ App Store บน Mac หรือแอพ Microsoft Store บนพีซีของคุณ
- อย่าเปิดไฟล์แนบในข้อความอีเมลเว้นแต่คุณจะคาดหวังไฟล์แนบ ม้าโทรจันอาจติดคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านไฟล์โปรแกรมที่ส่งโดยคนอื่น แม้ว่าข้อความอีเมลจะมาจากคนที่คุณไว้ใจ ก็มีโอกาสที่ไวรัสจะติดคอมพิวเตอร์ของพวกเขา และตอนนี้กำลังพยายามติดตั้งม้าโทรจันบนคอมพิวเตอร์ของบุคคลอื่น
- หลีกเลี่ยงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยง หากเบราว์เซอร์ของคุณเตือนคุณว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย หรือคุณมีป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือนไวรัสปลอมอยู่เต็มไปหมด (สิ่งเหล่านี้อาจดูน่าเชื่อถือ!) ให้ปิดแท็บเบราว์เซอร์ของคุณ เปิดแท็บใหม่ และเรียกดูเว็บไซต์อื่น.
เคล็ดลับ
- หากโฆษณาป๊อปอัปแจ้งให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อย่าติดตั้ง นี่เป็นกลอุบายของม้าโทรจันทั่วไป ยึดมั่นในผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักเช่นเดียวกับที่กล่าวถึงในวิกิฮาวนี้
- หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ทำการสแกนปกติในเบื้องหลังโดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดคุณลักษณะ "การสแกนอัตโนมัติ" (หรือใกล้เคียง)