VoIP หรือ "Voice over Internet Protocol" อาจเป็นคลื่นแห่งการปฏิวัติครั้งต่อไปในด้านไอที แต่มีสักกี่คนที่รู้ว่าผู้บริโภคทั่วไปรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี VoIP อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นสิ่งใหม่ล่าสุดในเมืองนี้ได้อย่างไร
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. พิจารณาว่าผู้โทรเข้ากลุ่มใดในสามประเภทที่คุณตกอยู่ใน:
ATA, โทรศัพท์ IP และคอมพิวเตอร์สู่คอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2 ปรับให้เข้ากับอะแดปเตอร์โทรศัพท์ ATA หรืออนาล็อก
นี่เป็นวิธีทั่วไปในการใช้ VoIP อแดปเตอร์นี้ให้คุณต่อโทรศัพท์ซึ่งมีอยู่แล้วในบ้านของคุณเข้ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่ ATA ทำคือเปลี่ยนสัญญาณแอนะล็อกปกติที่โทรศัพท์บ้านโดยเฉลี่ยของคุณส่งเป็นสัญญาณดิจิทัลที่สามารถส่งผ่านอินเทอร์เน็ตได้ การตั้งค่า ATA นั้นค่อนข้างง่าย: สั่งซื้อ ATA เสียบสายจากโทรศัพท์ของคุณ (ที่ปกติคุณเสียบเข้ากับเต้ารับบนผนัง) เข้ากับ ATA แล้วต่อสายอินเทอร์เน็ตจาก ATA เข้ากับเราเตอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณไม่มีเราเตอร์ แสดงว่ามี ATA ที่สามารถทำสิ่งนั้นให้คุณได้เช่นกัน ATA บางตัวมีซอฟต์แวร์ที่ต้องติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะพร้อมใช้งาน แต่โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย
ขั้นตอนที่ 3 แปลงด้วยโทรศัพท์ IP
IP Phone มีลักษณะเหมือนกับโทรศัพท์ทั่วไป โดยมีปุ่มและแท่นวางเหมือนกันทั้งหมด ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือแทนที่จะมีขั้วต่อแจ็คติดผนังทั่วไป แต่มีขั้วต่ออีเทอร์เน็ต ดังนั้น แทนที่จะเสียบโทรศัพท์ IP ของคุณเข้ากับเต้ารับที่ผนัง (เหมือนกับที่คุณทำกับโทรศัพท์แอนะล็อกทั่วไป) โทรศัพท์จะถูกเสียบเข้ากับเราเตอร์ของคุณโดยตรง ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณมีตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น พักสายและทำงานเหมือนกับโทรศัพท์ในสำนักงานที่คุณเคยใช้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตแทนที่จะเป็นสายโทรศัพท์ปกติ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมี ATA เพราะมันมีอยู่ในโทรศัพท์ นอกจากนี้ ด้วยความพร้อมใช้งานของโทรศัพท์ Wi-Fi IP ผู้สมัครรับสายสามารถโทร VoIP จากฮอตสปอต Wi-Fi ใดก็ได้ คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ทำให้โทรศัพท์ IP เป็นตัวเลือกที่น่าตื่นเต้นอย่างยิ่ง
หากคุณต้องการส่วนขยายสำนักงานอินเตอร์คอมในบ้านของคุณหรือในประเทศอื่นๆ เชิญทางนี้
ขั้นตอนที่ 4 ลองตอนนี้ด้วยการโทรระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์
สำหรับบริการบางอย่าง การโทรเหล่านี้จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องมีแผนการโทรใดๆ สิ่งเดียวที่คุณต้องการคือซอฟต์แวร์ (ซึ่งสามารถหาได้ฟรีบนอินเทอร์เน็ต) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ไมโครโฟน ลำโพง และการ์ดเสียง ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือก ยกเว้นค่าบริการอินเทอร์เน็ตรายเดือนของคุณ การโทรเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายอย่างแท้จริง ไม่ว่าคุณจะโทรไปกี่ครั้งก็ตาม อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถโทรหาเฉพาะผู้ที่มีบริการโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์สู่คอมพิวเตอร์แบบเดียวกับที่คุณมี
ขั้นตอนที่ 5. ทำความเข้าใจว่า "โทรศัพท์" แบบ VoIP ใด ๆ เหล่านี้ หากอินเทอร์เน็ตของคุณล่ม โทรศัพท์ของคุณก็จะล่ม
911 ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
เคล็ดลับ
- นอกจากนี้ยังมีข้อดีบางประการในการรับสายของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ VoIP บางรายอนุญาตให้คุณตรวจสอบข้อความเสียงผ่านอีเมลได้ ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นๆ อนุญาตให้คุณแนบข้อความเสียงกับอีเมลของคุณได้ เช่นเดียวกับในกรณีส่วนใหญ่ การจัดการและตั้งค่าบัญชีออนไลน์ทุกที่ทุกเวลา บริการบางอย่างยังให้คุณส่งต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นหรือกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์โดยอัตโนมัติได้ทันที
- ในขณะที่แผนทางไกลปัจจุบันของคุณครอบคลุมคุณเพียงแห่งเดียว ด้วย VoIP ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ประเภทใด คุณสามารถโทรได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ นั่นก็เพราะว่าทั้งสามวิธีที่กล่าวมาข้างต้น ต่างจากการโทรแบบแอนะล็อก ส่งข้อมูลการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณจึงสามารถโทรจากที่บ้าน ในวันหยุด ระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ และในเกือบทุกที่อื่นๆ ด้วย VoIP คุณสามารถนำโทรศัพท์บ้านติดตัวไปได้ทุกที่ ในทำนองเดียวกัน การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์บ่งบอกว่าตราบใดที่คุณมีแล็ปท็อปและการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ คุณก็พร้อมที่จะไป
- VoIP กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเนื่องจากบริษัทและผู้ให้บริการโทรศัพท์เปลี่ยนมาใช้ VoIP อย่างสมบูรณ์ ศักยภาพในการใช้งานเทคโนโลยี VoIP ในปัจจุบันนั้นค่อนข้างน่าประหลาดใจอยู่แล้ว รายงานโดย Forrester Research Group คาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2549 เกือบ 5 ล้านครัวเรือนในสหรัฐฯ จะใช้บริการโทรศัพท์ VoIP TMCnet รายงานว่าการเพิ่มขึ้นของ VoIP ทำให้บริษัทโทรศัพท์ต้องเปิดใช้งาน VoIP หรือต้องเลิกกิจการ ขณะนี้มีการคาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2551 จะมีสมาชิก VoIP มากถึง 24 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ด้วยการประหยัดและความยืดหยุ่นที่เทคโนโลยี VoIP นำเสนอ และความก้าวหน้าใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นตลอดเวลา เราสามารถคาดหวังว่าตัวเลขเหล่านั้นจะเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต
- สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ VoIP ยังนำเสนอความเป็นไปได้ที่ไม่เหมือนใคร บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งได้เปลี่ยนมาใช้ VoIP หรือมีแผนที่จะทำเช่นนั้น ค่าใช้จ่ายของระบบ VoIP เมื่อเทียบกับระบบ PBX มาตรฐานนั้นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุน ในขณะที่ระบบ PBX มาตรฐานเริ่มต้นได้ดีกว่า $5,000 การติดตั้ง VoIP แบบเดียวกันนั้นพร้อมคุณสมบัติที่มากกว่านั้น สามารถทำได้ในหลายกรณีด้วยราคาต่ำกว่า $1,000 บางบริษัทใช้เทคโนโลยีนี้โดยดำเนินการโทรภายในสำนักงานทั้งหมดผ่านเครือข่าย VoIP เพราะหากเครือข่ายมีสายอย่างถูกต้อง (รวมถึงอาจใช้การเชื่อมต่อใยแก้วนำแสง) คุณภาพของเสียงจะเหนือกว่าบริการแบบแอนะล็อกอย่างมาก บริษัทต่างประเทศบางแห่งใช้ VoIP เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูงในการโทรระหว่างประเทศ รวมถึงความสามารถของบริษัทหรือลูกค้าในการโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่นและกำหนดเส้นทางผ่าน VoIP ไปยังประเทศที่พวกเขามีสำนักงานอยู่ด้วย และหวังว่าจะมีการโทรออกจากอินเทอร์เน็ตไปยังเครือข่ายสาธารณะในประเทศนั้นๆ ซึ่งช่วยให้บริษัทและลูกค้าสามารถชำระอัตราท้องถิ่นในระดับสากลได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทที่มีสำนักงานหลายแห่งใช้เครือข่าย VoIP และมีการโทรระหว่างสำนักงานได้ทั้งหมด ไม่ว่าแต่ละคนจะอยู่ในสำนักงานใด ราวกับว่าพวกเขากำลังโทรหาใครสักคนในตู้ถัดไป
