VoIP–Voice over IP– หมายความว่าคุณสามารถโทรผ่านอินเทอร์เน็ตไปยังโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ในโลก โทรศัพท์ที่คุณโทรไม่จำเป็นต้องมี VoIP โดยทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการใช้ VoIP จะน้อยกว่าบริษัทโทรศัพท์ในพื้นที่ของคุณ และคุณสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่หรือเลือกหมายเลขใหม่ด้วยรหัสพื้นที่ได้ทุกที่ในประเทศของคุณ ราคาอาจแตกต่างกันไป
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 รับอะแดปเตอร์โทรศัพท์ VoIP
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ธรรมดา (PSTN) ได้ เว้นแต่จะกล่าวถึง VoIP หรือ Skype โดยเฉพาะ ดังนั้นหากต้องการใช้โทรศัพท์แอนะล็อกเป็นโทรศัพท์ VoIP คุณต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์นั้นกับอะแดปเตอร์ VoIP
ขั้นตอนที่ 2 บริษัท VoIP ที่คุณได้รับอะแดปเตอร์โทรศัพท์ของคุณควรส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อ
อะแดปเตอร์โทรศัพท์บางตัวมีไว้เพื่อเชื่อมต่อระหว่างเคเบิลโมเด็มกับเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่ตัวอื่นๆ ต้องเสียบเข้ากับเราเตอร์ที่คุณจัดหา ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้
ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพอร์ต LINE 1 ของอะแดปเตอร์โทรศัพท์โดยใช้สายโทรศัพท์มาตรฐาน
ขั้นตอนที่ 4 เปิดอะแดปเตอร์โทรศัพท์ของคุณโดยเสียบสายไฟที่ด้านหลังของอะแดปเตอร์และเสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนัง
คุณควรเสียบปลั๊กทิ้งไว้ตลอดเวลาเพื่อรักษาบริการโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. รอสองสามนาทีในขณะที่อะแดปเตอร์โทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงาน
ขั้นตอนที่ 6 อาจมีการอัปเดตที่ต้องดาวน์โหลด เช่น เฟิร์มแวร์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของคุณ
สิ่งเหล่านี้จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ อย่าขัดจังหวะกระบวนการนี้โดยถอดปลั๊กอะแดปเตอร์โทรศัพท์หรือโมเด็มที่ ISP ให้มา
ขั้นตอนที่ 7 หยิบเครื่องรับโทรศัพท์ของคุณแล้วฟังเสียงสัญญาณต่อสาย
หากคุณได้ยินเสียงสัญญาณ แสดงว่าคุณติดตั้งเสร็จแล้วและสามารถเริ่มโทรออกได้
เคล็ดลับ
- หากคุณต้องการ VoIP ที่ทำงานโดยไม่ต้องใช้พีซี ให้เลือกโทรศัพท์ VoIP ที่เปิดใช้งาน WiFi หรือโทรศัพท์ที่จะเสียบเข้ากับเราเตอร์ของคุณโดยตรง
- ไม่จำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์เพื่อใช้บริการโทรศัพท์ของคุณ
- คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์สำหรับ VoIP ได้ แต่แนะนำให้ใช้บรอดแบนด์
- บริษัทที่ให้บริการ VoIP หลายแห่งนำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เช่น ID ผู้โทร การโอนสาย การประชุมทางโทรศัพท์ และการส่งวอยซ์เมลถึงคุณทางอีเมล บางบริษัทเสนอคุณสมบัติมากกว่าหรือแตกต่างจากบริษัทอื่น ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าบริษัทที่คุณกำลังพิจารณาเสนอคุณสมบัติที่คุณต้องการหรือไม่
- หากความเร็วในการอัปโหลดของคุณ (ตามที่ ISP ให้มา) น้อยกว่า 256K คุณอาจไม่สามารถใช้การโทรสามทางได้สำเร็จ หรือมากกว่าหนึ่งบรรทัดพร้อมกัน บางบริษัทเสนอคุณลักษณะ "ตัวรักษาแบนด์วิดท์" ที่อาจมีความสำคัญในสถานการณ์ที่ความเร็วในการอัปโหลดถูกจำกัด คุณลักษณะการประหยัดแบนด์วิดท์ช่วยให้การโทรใช้แบนด์วิดท์น้อยลง โดยเสียความเที่ยงตรงในการโทรเล็กน้อย (ซึ่งคนส่วนใหญ่มักมองไม่เห็น)
- หากคุณเสียบอะแดปเตอร์ VoIP เข้ากับโมเด็มบรอดแบนด์โดยตรง คุณจะต้องปิดโมเด็มก่อนที่จะเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ VoIP หลังจากทำการเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิดเครื่องโมเด็มก่อน รอสักครู่เพื่อให้เสถียร จากนั้นเปิดอะแดปเตอร์ VoIP ในทางกลับกัน หากอะแดปเตอร์ VoIP เสียบเข้ากับเราเตอร์ คุณไม่จำเป็นต้องปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ก่อนที่จะเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ VoIP (เว้นแต่คำแนะนำที่ผู้ให้บริการ VoIP จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
- ขอแนะนำให้คุณเสียบโมเด็ม เราเตอร์ และอะแดปเตอร์ VoIP เข้ากับเครื่องสำรองไฟเครื่องเดียวที่ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ซึ่งอาจช่วยให้คุณใช้บริการ VoIP ได้เป็นเวลานานระหว่างที่ไฟฟ้าดับ โดยสมมติว่าบริการบรอดแบนด์ของคุณยังคงใช้งานได้
- หากบริการ VoIP ของคุณหยุดทำงาน (เช่น หากคุณไม่ได้รับสัญญาณโทรศัพท์) ให้ตรวจสอบก่อนว่าการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ของคุณยังใช้งานได้ (ใช้เว็บเบราว์เซอร์และลองไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ VoIP) หากดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ตามปกติ ให้ลองถอดอะแดปเตอร์ VoIP ของคุณออกเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที แล้วจึงเสียบปลั๊กอีกครั้ง จากนั้นรอหนึ่งหรือสองนาที (ในกรณีที่ต้องดาวน์โหลดการตั้งค่าหรือเฟิร์มแวร์ใหม่) แล้วลองอีกครั้ง บ่อยครั้งที่การรีเซ็ตพลังงานลงของอะแดปเตอร์ VoIP จะแก้ไขปัญหาได้
- หากคุณต้องการเปลี่ยนบริการโทรศัพท์แบบมีสายที่มีอยู่ คุณสามารถใช้การเดินสายโทรศัพท์บ้านเพื่อขยายบริการ VoIP ไปทั่วทั้งบ้าน แม้ว่าบริษัท VoIP บางแห่งอาจไม่แนะนำสิ่งนี้ แต่ก่อนอื่น คุณต้องถอดสายโทรศัพท์ภายในออกจากสายเคเบิลของบริษัทโทรศัพท์ที่เข้ามาในบ้านของคุณเสียก่อน คำแนะนำในการทำเช่นนั้น (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแทนที่บริการสายแบบเดิมด้วย VoIP เช่น ปัญหาเกี่ยวกับระบบเตือนภัยและอุปกรณ์ความบันเทิงภายในบ้านที่เชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์
- ก่อนสมัครใช้บริการ VoIP แนะนำให้ทำการทดสอบ VoIP เสมอ วิธีนี้จะทดสอบแบนด์วิดท์บรอดแบนด์ของคุณ แต่ยังทดสอบความกระวนกระวายใจและเวลาแฝงซึ่งเป็นพารามิเตอร์ VoIP ที่สำคัญสำหรับกำหนดคุณภาพการโทรของคุณ บางครั้งผู้ให้บริการ VoIP จะถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องคุณภาพการโทร เมื่อในความเป็นจริงปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- บริษัทต่างๆ เช่น IPvaani USA Datanet, Voice Pulse และ Vonage ให้คุณเลือกหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ 2 หรือ 3 โดยคิดค่าบริการรายเดือนเพิ่มเติม หมายเลขโทรศัพท์นี้สามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในประเทศที่ผู้ให้บริการ VoIP เสนอหมายเลข (ผู้ให้บริการบางรายสามารถเสนอหมายเลขเสมือนจริงในประเทศอื่นได้) หากคุณอาศัยอยู่ทางชายฝั่งตะวันออกและมีเพื่อนและครอบครัวที่อาศัยอยู่ทางชายฝั่งตะวันตก คุณสามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์เสมือนพร้อมรหัสพื้นที่ชายฝั่งตะวันตกได้ ด้วยวิธีนี้ เพื่อนของคุณสามารถโทรหาคุณได้ และเป็นเพียงการโทรในท้องถิ่นสำหรับพวกเขา
คำเตือน
- หากคุณกำลังย้าย (เช่น โอน) หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากผู้ให้บริการรายอื่น อย่ายกเลิกบริการกับผู้ให้บริการรายเก่าของคุณจนกว่าหมายเลขดังกล่าวจะย้ายไปยังผู้ให้บริการ VoIP ใหม่ของคุณสำเร็จ การไม่ปฏิบัติตามนี้อาจส่งผลให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสูญหาย
- หากคุณพยายามเชื่อมต่อบริการ VoIP กับสายโทรศัพท์ภายในบ้าน ก่อนอื่นคุณต้องถอดสายไฟภายในออกจากสายเคเบิลของบริษัทโทรศัพท์ที่เข้ามาในบ้านของคุณเสียก่อน การไม่ทำเช่นนี้จะทำให้อะแดปเตอร์ VoIP ของคุณเสียหาย และด้วยเหตุนี้ บริษัท VoIP บางแห่งจึงไม่แนะนำให้เชื่อมต่อบริการ VoIP ของคุณกับสายไฟภายในของคุณ
- บริษัท VoIP ที่ไร้ยางอายสองสามแห่งโฆษณาระดับบริการ "ไม่จำกัด" แต่ในความเป็นจริง พวกเขาจะตัดบริการจากสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นลูกค้า "ที่มีการใช้งานสูง" หรือจะบังคับให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้บริการที่มีราคาแพงกว่า หากคุณกำลังพิจารณาสมัครใช้บริการ "ไม่จำกัด" และคิดว่าคุณอาจอยู่ในหมวด "การใช้งานสูง" ให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทอย่างละเอียด และอ่านบทวิจารณ์ของบริษัทนั้นทางออนไลน์เพื่อดูว่าลูกค้ารายอื่นๆ ประสบปัญหาหรือไม่
- บริษัทผู้ให้บริการ VoIP บางแห่งกำหนดให้คุณต้องเปิดใช้บริการ 911 อย่างชัดแจ้ง พวกเขาจะไม่ดำเนินการโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบกับบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับบริการ 911
- การเชื่อมต่อโทรศัพท์ใดๆ เช่น Vonage ที่ต่อผ่านสายเคเบิล จะไม่เชื่อมต่อกับเหตุฉุกเฉินของตำรวจ 911 ในกรณีฉุกเฉิน คุณอาจไม่ได้รับการตอบกลับทันทีสำหรับกรณีฉุกเฉินของคุณ ไม่แนะนำให้มีเพียงโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลเป็นระบบโทรศัพท์เครื่องเดียวในบ้านของคุณ
- ในกรณีที่ไฟฟ้าขัดข้องหรือบริการบรอดแบนด์หยุดชะงัก คุณจะสูญเสียการใช้บริการ VoIP ของคุณตลอดระยะเวลาที่บริการขาดหาย คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักระหว่างไฟฟ้าดับได้โดยใช้เครื่องสำรองไฟ โดยที่อุปกรณ์ของผู้ให้บริการบรอดแบนด์ของคุณจะได้รับการป้องกันจากไฟฟ้าขัดข้องด้วย
- เมื่อเปรียบเทียบราคาของผู้ให้บริการ VoIP โปรดทราบว่าบางบริษัทจะเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมการกู้คืนตามกฎหมาย" ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ดังนั้นจึงเป็นเพียงกลไกที่พวกเขาใช้เพื่อทำให้ราคาที่โฆษณาต่ำกว่าราคาจริงที่คุณจะจ่ายหากคุณสมัครใช้งาน คุณอาจต้องการถามผู้ให้บริการว่าการเรียกเก็บเงินรายเดือนจริงของคุณเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะสมัคร
