บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการปิดคำถามเพื่อความปลอดภัยที่หมดอายุแล้วสำหรับ Yahoo! บัญชีและใช้วิธีการกู้คืนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำรอง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: Desktop
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เนื่องจากการแฮ็กหลายครั้งในปี 2559 Yahoo! ไม่ใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มวิธีการยืนยันบัญชีใหม่ในกรณีที่คุณถูกล็อคในอนาคต
คำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัยที่ไม่ได้เข้ารหัสถูกปิดใช้งาน ดังนั้น หากคุณไม่สามารถตอบคำถามได้ และคุณไม่มีวิธีการกู้คืนแบบอื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถเรียกคืนได้และจะถูกล็อคไว้โดยถาวร
ขั้นตอนที่ 2 เยี่ยมชม Yahoo! หน้าแรก
ขั้นตอนที่ 3 คลิก ลงชื่อเข้าใช้
คุณจะเห็นสิ่งนี้ที่ด้านบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 4 พิมพ์ Yahoo
ชื่อบัญชีและรหัสผ่าน
- หากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชีในขณะนี้ ให้ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี คุณจะต้องป้อนอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีเพื่อกู้คืน
- Yahoo! ไม่ได้ใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยอีกต่อไป และคุณจะไม่สามารถใช้คำตอบของคำถามเก่าของคุณได้ แม้ว่าจะถูกต้องก็ตาม
ขั้นตอนที่ 5. คลิกชื่อโปรไฟล์ของคุณ
คุณจะเห็นสิ่งนี้ในตำแหน่งเดียวกันกับปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 6 คลิก ข้อมูลบัญชี
ขั้นตอนที่ 7 คลิก ความปลอดภัยของบัญชี
ขั้นตอนที่ 8 คลิก ปิดใช้งานคำถามเพื่อความปลอดภัย
หากก่อนหน้านี้คุณเปิดใช้งานคำถามเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถปิดใช้งานได้ที่นี่ เมื่อคุณปิดคำถามเพื่อความปลอดภัยแล้ว คุณสามารถเพิ่มวิธีการกู้คืนใหม่ได้
คำถามเพื่อความปลอดภัยที่มีอยู่ของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ และไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 9 คลิกเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน
ตั้งแต่ Yahoo! ไม่ใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยอีกต่อไป การเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการยืนยันตัวตนของคุณในอนาคต
ขั้นตอนที่ 10. พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง
ต้องเป็นเบอร์มือถือที่สามารถรับข้อความ SMS ได้
ขั้นตอนที่ 11 คลิก ส่ง SMS หรือ เรียกฉัน.
ขั้นตอนที่ 12. พิมพ์รหัสที่ได้รับ
นี่เป็นการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ
ขั้นตอนที่ 13 คลิก เพิ่มที่อยู่อีเมลสำรอง ในเมนูความปลอดภัยของบัญชี
นอกจากการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว คุณยังสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลอื่นที่สามารถติดต่อได้ ลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่นี้
ขั้นตอนที่ 14. พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 15 คลิก ส่งอีเมลยืนยัน
ขั้นตอนที่ 16 คลิกลิงก์ในอีเมลจาก Yahoo
คุณได้รับ. ซึ่งอาจอยู่ในโฟลเดอร์อัปเดตหากคุณใช้ Gmail อีเมลสำรองของคุณใช้งานได้แล้ว
วิธีที่ 2 จาก 2: มือถือ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
Yahoo! หลายรายการ การแฮ็กในปี 2559 นำไปสู่การยุติคำถามเพื่อความปลอดภัยสำหรับ Yahoo! บัญชี คุณจะต้องปิดคำถามเพื่อความปลอดภัยหากคุณยังมีคำถามและตั้งค่าตัวเลือกการกู้คืนใหม่
ขั้นตอนที่ 2 เยี่ยมชม Yahoo! หน้าแรก
ขั้นตอนที่ 3 แตะ ☰ ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 4. แตะ ลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 5. พิมพ์ Yahoo
ที่อยู่อีเมลแล้วแตะถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 พิมพ์รหัสผ่านของคุณแล้วแตะลงชื่อเข้าใช้
หากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชีในขณะนี้ และไม่มีวิธีการกู้คืนที่เกี่ยวข้องนอกจากคำถามเพื่อความปลอดภัย คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรอง คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ที่ Yahoo! หน้าการกู้คืนบัญชี
ขั้นตอนที่ 7. แตะ ☰ อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 8 เลื่อนไปที่ด้านล่างของเมนูแล้วแตะข้อมูลบัญชี
ขั้นตอนที่ 9 แตะ ☰ เพื่อดูเมนูใหม่
ขั้นตอนที่ 10. แตะ {ปุ่ม|ความปลอดภัยของบัญชี}}
ขั้นตอนที่ 11 แตะปิดคำถามเพื่อความปลอดภัย
หากคุณมีคำถามเพื่อความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณจะต้องปิดการใช้งานก่อนจึงจะสามารถเพิ่มวิธีการกู้คืนใหม่ได้ ไม่สามารถแก้ไขคำถามรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ และคุณไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 12. แตะเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 13 พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณสามารถรับ SMS ได้ที่
วิธีนี้จะช่วยให้คุณยืนยันตัวตนได้อย่างรวดเร็วหากคุณถูกล็อคในอนาคต
ขั้นตอนที่ 14. พิมพ์รหัสที่ได้รับ
การดำเนินการนี้จะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 15. แตะเพิ่มที่อยู่อีเมลสำรอง
การเพิ่มที่อยู่อีเมลจะทำให้คุณสามารถกู้คืนบัญชีได้หากคุณไม่มีโทรศัพท์อยู่ในมือ
ขั้นตอนที่ 16. พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือบัญชีที่คุณรู้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงได้
ขั้นตอนที่ 17. แตะ {ปุ่ม|ส่งอีเมลยืนยัน}}
คุณจะได้รับอีเมลในไม่ช้า
ขั้นตอนที่ 18. แตะลิงก์ในอีเมลที่คุณได้รับ
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม
