หากคุณลืมรหัสผ่านของ iPad คุณจะไม่สามารถเรียกคืนรหัสผ่านได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกลับเข้าสู่ iPad หากคุณทำรหัสผ่านหาย คุณจะต้องใช้พีซีหรือ Mac ที่มี iTunes เว้นแต่ว่าคุณจะมี macOS Catalina ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตโดยใช้ Finder
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การรีเซ็ตด้วยคอมพิวเตอร์ที่ซิงค์
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ใช้วิธีนี้หากคุณได้สำรองข้อมูล iPad ไว้ในคอมพิวเตอร์แล้ว เพื่อให้สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ หากคุณเคยเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาก่อน คุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ปลดล็อก iPad เพื่อเข้าถึงเครื่อง
หากคุณใช้ macOS Catalina และไม่มี iTunes ให้เปิด Finder โดยคลิกที่หน้ายิ้มแบบทูโทนบน Dock คำแนะนำที่เหลือจะใช้ได้กับทั้ง iTunes และ Finder
ขั้นตอนที่ 2 คลิกไอคอนอุปกรณ์บน iTunes หรือ Finder
เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ iTunes หรือ Finder จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เห็นไอคอน iPad ขนาดเล็กที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง แสดงว่าคุณไม่เคยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาก่อนกับ iPad และเชื่อถือเครื่องดังกล่าว หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองใช้วิธีอื่น
ใช้เวลานี้สร้างข้อมูลสำรองหากคุณยังไม่มี
ขั้นตอนที่ 3 คลิกกู้คืน iPad
คุณควรเห็นปุ่มสีน้ำเงินนี้อยู่ตรงกลางหน้าต่างแอปพลิเคชันในข้อมูลสรุปของ iPad เมื่อคุณคลิกไอคอนอุปกรณ์ใน iTunes ใน Finder คุณจะเห็นปุ่มนี้ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
- อย่าคลิก "อัปเดต" เพราะจะไม่สามารถแก้ปัญหารหัสผ่านของคุณได้
- หากกระบวนการกู้คืนใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPad ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืนและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 ยืนยันว่าคุณต้องการกู้คืน iPad ของคุณ
ครั้งแรกที่คุณคลิกกู้คืน คุณอาจได้รับป๊อปอัปเตือนว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกในกระบวนการ คลิก คืนค่า เพื่อจะดำเนินการต่อ.
คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองหรือรีสตาร์ท iPad ใหม่ได้
วิธีที่ 2 จาก 3: การรีเซ็ตด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 1. ใส่ iPad ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน
ใช้วิธีนี้หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ซิงค์ iPad กับ iTunes หรือ Finder ขั้นตอนในการเข้าถึงโหมดการกู้คืนจะแตกต่างกันไปตามรุ่น:
- iPads ที่ไม่มี FaceID: กดปุ่มด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ (ขึ้นหรือลง) จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น จากนั้นลากตัวเลื่อนเพื่อปิด iPad ของคุณ จากนั้นกดปุ่มโฮมจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน (สาย USB ที่ชี้ไปที่คอมพิวเตอร์)
- iPads ที่มี FaceID: กดปุ่มด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดปุ่มหนึ่งค้างไว้ (ขึ้นหรือลง) จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น จากนั้นลากตัวเลื่อนเพื่อปิด iPad ของคุณ สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น (สาย USB ที่ชี้ไปที่คอมพิวเตอร์)
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์
ด้วยสาย Lightning เป็น USB ที่คุณใช้ชาร์จ iPad ของคุณ ให้เสียบปลายสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติคุณจะพบพอร์ต USB ที่ด้านหน้าของทาวเวอร์ CPU ที่ด้านข้างหรือด้านหลังของจอภาพ หากคุณใช้ all-in-one หรือที่ด้านข้างของแล็ปท็อป
- หากคุณได้สำรองข้อมูล iPad ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
- หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ในทันที คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ที่ Apple Store ใกล้บ้านคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกคืนค่าใน iTunes หรือ Finder
iTunes หรือ Finder (Catalina หรือใหม่กว่า) ควรเปิดไปที่หน้าอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณกู้คืนหรืออัปเดต iPad
- หาก iTunes ไม่เปิดโดยอัตโนมัติบน PC หรือ Mac ที่ใช้เวอร์ชันก่อนหน้าของ Catalina ให้เปิดจากเมนู Start หรือโฟลเดอร์ Applications ทันที หากคุณกำลังใช้ Catalina และ Finder ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้คลิกไอคอนหน้ายิ้มแบบทูโทนบน Dock เพื่อเปิด
- อย่าคลิก "อัปเดต" เพราะจะไม่สามารถแก้ปัญหารหัสผ่านของคุณได้
ขั้นตอนที่ 4 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต iPad ของคุณ
ตอนนี้ iPad ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเดิมจากโรงงาน หากกระบวนการกู้คืนใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPad ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืนและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 3 จาก 3: การรีเซ็ตด้วย iCloud
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ https://icloud.com และเข้าสู่ระบบ
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ เดสก์ท็อป หรือมือถือในการดำเนินการนี้ได้ ด้วย iCloud คุณจะสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องเสียบปลั๊กเข้ากับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านเดียวกับที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ iPad
ขั้นตอนที่ 2 คลิกค้นหา iPhone
ตราบใดที่ iPad ของคุณมีพลังงานแบตเตอรี่และคุณไม่ได้ปิดการใช้งาน Find My iPhone คุณจะเห็น iPad ที่นี่
ขั้นตอนที่ 3 คลิกแท็บอุปกรณ์ทั้งหมดและเลือก iPad ของคุณ
ที่ด้านบนของหน้า หาก iPad ของคุณออฟไลน์อยู่ เครื่องจะไม่ปรากฏขึ้น และคุณจะต้องใช้วิธีอื่นเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกลบ iPad
อยู่ใต้ไอคอนถังขยะ
ขั้นตอนที่ 5. ยืนยันว่าคุณต้องการลบ iPad ของคุณ
คุณจะได้รับป๊อปอัปเตือนว่าข้อมูลและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iPad ทั้งหมดจะถูกลบ คลิก ลบ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
