หากคอมพิวเตอร์ Windows Vista ของคุณหยุดทำงานกะทันหันเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบหรือไวรัส หรือคุณต้องการล้างฮาร์ดไดรฟ์โดยสมบูรณ์และคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากหลายวิธี คุณสามารถทำการกู้คืนระบบ กู้คืนเนื้อหาในคอมพิวเตอร์ของคุณจากการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบก่อนหน้า ติดตั้ง Windows ใหม่ หรือเพียงแค่คืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 5: การคืนค่าระบบ
ขั้นที่ 1. คลิกที่เมนู Start แล้วเลือก “All Programs
”
ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ "อุปกรณ์เสริม" และเลือก "เครื่องมือระบบ
”
ขั้นตอน 3. คลิกที่ “การคืนค่าระบบ
” หน้าต่างการคืนค่าระบบจะแสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4 เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจากจุดคืนค่าที่คุณต้องการกู้คืนคอมพิวเตอร์
คุณสามารถเลือกจุดคืนค่าที่แนะนำโดย Windows หรือเลือกจุดคืนค่าอื่น
ขั้นตอน 5. คลิกที่ “ถัดไป
”
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกวางไว้ข้าง C:
/ ไดรฟ์ เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการกู้คืนดิสก์ไดรฟ์ใด
ขั้นตอน 7. คลิกที่ “เสร็จสิ้น
” ไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกกู้คืนเป็นวันที่และเวลาก่อนหน้านี้ที่คุณระบุ และไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
วิธีที่ 2 จาก 5: การกู้คืนจากการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ (ด้วยดิสก์การติดตั้ง Windows)
ขั้นตอนที่ 1. ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณลงในดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่เมนู Start จากนั้นคลิกที่ลูกศรถัดจากไอคอน Lock
ขั้นตอน 3. คลิกที่ “เริ่มต้นใหม่
” คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและรู้จักดิสก์การติดตั้ง Windows เมื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 4 กดปุ่มใด ๆ เมื่อได้รับแจ้งให้ดำเนินการโดย Windows Vista
ขั้นตอน 5. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณและเลือก “ถัดไป
”
ขั้นตอน 6. คลิกที่ “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
”
ขั้นตอนที่ 7 คลิกที่ชื่อของระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม
ตัวเลือกนี้มักจะอ่านว่า “Microsoft Windows Vista”
ขั้นตอน 8. คลิกที่ “ถัดไป
” เมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 คลิกที่ “Windows Complete PC Restore
”
ขั้นตอนที่ 10 เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการกู้คืนคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 11 คลิกที่ “ถัดไป
”
ขั้นตอนที่ 12 ตรวจสอบว่าข้อมูลจุดคืนค่าของคุณถูกต้องแล้วคลิก "เสร็จสิ้น
” จากนั้น Windows จะกู้คืนเนื้อหาทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ไฟล์ระบบและการตั้งค่า กลับไปที่จุดคืนค่าที่คุณเลือก
วิธีที่ 3 จาก 5: การกู้คืนจากการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ (โดยไม่มีดิสก์การติดตั้งให้ไว้)
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows Vista ของคุณ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ ให้คลิกที่เมนู Start แล้วเลือก “Restart” จากเมนูดรอปดาวน์ถัดจากปุ่มล็อค
ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม F8 ซ้ำๆ เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
เมนู Advanced Boot Options จะแสดงบนหน้าจอ
หากเมนู Advanced Boot Options ไม่ปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด F8 ซ้ำๆ ต่อไป ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไฮไลต์ "ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
”
ขั้นตอนที่ 4. กดปุ่ม "Enter"
ขั้นตอนที่ 5. เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์จากตัวเลือกที่มีให้ จากนั้นกด “ถัดไป
”
ขั้นตอนที่ 6 เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงและพิมพ์รหัสผ่าน Windows Vista ของคุณ
ขั้นตอน 7. คลิกที่ “ตกลง
” เมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบจะแสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 8 คลิกที่ “Windows Complete PC Restore
”
ขั้นตอนที่ 9 เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการให้สถานะของคอมพิวเตอร์ของคุณคืนค่า
ขั้นตอนที่ 10. คลิกที่ “ถัดไป
”
ขั้นตอนที่ 11 ตรวจสอบว่าข้อมูลจุดคืนค่าถูกต้องแล้วคลิก "เสร็จสิ้น
” จากนั้น Windows จะกู้คืนเนื้อหาทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ไฟล์ระบบและการตั้งค่า กลับไปที่จุดคืนค่าที่คุณเลือก
วิธีที่ 4 จาก 5: ติดตั้ง Windows Vista ใหม่
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows Vista ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows Vista ลงในดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์
วิซาร์ด "ติดตั้ง Windows" จะแสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอน 3. คลิกที่ “ติดตั้งทันที
”
ขั้นตอนที่ 4 อ่านและทบทวนข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน Windows Vista แล้วคลิก "ฉันยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน
”
ขั้นตอนที่ 5. เลือก “กำหนดเอง” เมื่อถูกถามเกี่ยวกับประเภทของการติดตั้งที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 6 เลือก C:
/ partition เมื่อถูกถามว่าต้องการติดตั้ง Windows Vista ที่ไหน
ขั้นตอน 7. คลิกที่ “ถัดไป
” กระบวนการติดตั้ง Windows Vista จะเริ่มต้นขึ้น และคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
วิธีที่ 5 จาก 5: การคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตัวอย่างอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ไม่จำเป็น ได้แก่ เครื่องพิมพ์ แฟลชไดรฟ์ และสแกนเนอร์
ขั้นตอนที่ 2. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม F8 ซ้ำๆ เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
เมนู Advanced Boot Options จะแสดงบนหน้าจอของคุณ
หากเมนู Advanced Boot Options ไม่ปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้งเพื่อกด F8 ซ้ำๆ ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4. ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อเน้น “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
”
ขั้นตอน 5. กด “Enter
”
ขั้นตอนที่ 6. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณจากตัวเลือกที่มีให้ จากนั้นคลิก “ถัดไป
”
ขั้นตอนที่ 7 เข้าสู่ระบบ Windows Vista โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 เลือกตัวเลือกเพื่อทำการกู้คืนรูปภาพ
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ผลิตโดย Dell ให้เลือก "Dell Factory Image Restore"
ขั้นตอน 9. คลิกที่ “ถัดไป
”
ขั้นตอนที่ 10. ทำเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือกที่ระบุว่า “ใช่ ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่และกู้คืนซอฟต์แวร์ระบบเป็นเงื่อนไขจากโรงงาน
”
ขั้นตอนที่ 11 คลิกที่ “ถัดไป
” คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการกู้คืนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 12. คลิกที่ “เสร็จสิ้น” เมื่อกระบวนการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และพร้อมใช้งานเสมือนว่าคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องใหม่
เคล็ดลับ
- ทำการคืนค่าระบบหากคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายประเภทอื่นๆ การคืนค่าระบบจะคืนค่าไฟล์รีจิสทรีและการตั้งค่า Windows อื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณขายหรือมอบคอมพิวเตอร์ให้ผู้อื่น วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากคุณกำลังติดตั้ง Windows Vista ใหม่หรือคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่าลืมติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่อัปเดตแล้วลงในคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีเพื่อป้องกันมัลแวร์และไวรัสไม่ให้ส่งผลกระทบต่อเครื่องของคุณ
- หากต้องการใช้การคืนค่าแบบสมบูรณ์ คุณต้องมีอิมเมจสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ในดิสก์ไดรฟ์หรือตำแหน่งเครือข่ายอื่น คุณสามารถสร้างอิมเมจสำรองของไดรฟ์ผ่านยูทิลิตี้ "Backup and Restore" ใน Windows Vista
คำเตือน
- หากคุณมีความสามารถในการสำรองไฟล์และเอกสารส่วนตัวของคุณ ให้ดำเนินการดังกล่าวก่อนดำเนินการตามวิธีการหรือขั้นตอนใดๆ ที่ระบุไว้ในบทความนี้ ขั้นตอนเหล่านี้ส่วนใหญ่จะรีเซ็ตและล้างฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ทั้งหมด และคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
- โปรดทราบว่าการกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจากการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบจะแทนที่ไฟล์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไฟล์จากจุดคืนค่า โปรแกรม การตั้งค่า และไฟล์ปัจจุบันของคุณจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ก่อนหน้า