Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบโดยใช้วิธีการแสดงความคิดเห็นที่ค่อนข้างง่ายซึ่งเผยแพร่การตอบกลับไปยังแต่ละโพสต์ เพื่อนๆ สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะ รูปภาพ ลิงก์ และอื่นๆ ความคิดเห็นของ Facebook แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังโต้ตอบกับโปรไฟล์ส่วนตัวหรือจัดการเพจ ดังนั้น เรียนรู้พื้นฐานของการแสดงความคิดเห็นบน Facebook แล้วปรับแต่งคำตอบของคุณด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: พื้นฐานการแสดงความคิดเห็นบน Facebook
ขั้นตอนที่ 1. สร้างโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัว
คุณต้องเป็นส่วนหนึ่งของระบบ Facebook เพื่อแสดงความคิดเห็นในโปรไฟล์หรือเพจใด ๆ หากคุณต้องการสร้างเพจสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวเพื่อใช้เป็นผู้ดูแลเพจ Facebook
ขั้นตอนที่ 2 เป็นเพื่อนกับคนที่คุณต้องการโต้ตอบ
โปรไฟล์ Facebook ส่วนใหญ่จำกัดการโต้ตอบกับผู้ที่ขอเชื่อมต่อ แทนที่จะอนุญาตให้สาธารณะแสดงความคิดเห็น
- ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของโปรไฟล์เพื่อค้นหาเพื่อนตามชื่อของพวกเขา
- เริ่มใช้คำแนะนำของ Facebook เมื่อคุณมีเพื่อนแล้ว คลิกที่แท็บเพื่อนใต้รูปภาพปกของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม "ค้นหาเพื่อน" เลื่อนดูหัวข้อ “คนที่คุณอาจรู้จัก” ส่งคำขอเป็นเพื่อนกับทุกคนที่คุณต้องการโต้ตอบด้วย
- กลับไปที่แท็บเพื่อนเพื่อค้นหาเพื่อนผ่านที่อยู่อีเมลของคุณ ค้นหาส่วนที่ระบุว่า "ค้นหาผู้ติดต่อส่วนบุคคล" ที่ด้านขวาของหน้า ป้อนอีเมล Hotmail, Yahoo, AOL หรือ iCloud คลิกปุ่ม "ค้นหาเพื่อน" และคุณจะอนุญาตให้ Facebook นำเข้ารายชื่ออีเมลและเชิญพวกเขามาเป็นเพื่อน
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาธุรกิจ องค์กร และสื่อที่คุณชอบโดยใช้แถบค้นหาเดียวกัน
คลิก "ถูกใจ" เพื่อรับการอัปเดตหน้า Facebook ของพวกเขาและสามารถแสดงความคิดเห็นบนหน้าของพวกเขาได้
ขั้นตอนที่ 4 คลิกปุ่มหน้าแรกบนโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูฟีดข่าวพร้อมการอัปเดตสถานะของเพื่อนและเพจของคุณ
คุณควรเห็นสตรีมอัปเดตใหม่ๆ ทุกๆ สองสามนาที
คุณยังสามารถเข้าถึงฟีดข่าวของคุณผ่านแอพ Facebook ของบริษัทอื่นได้อีกด้วย เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ป้อนรายละเอียดบัญชี Facebook ของคุณและคลิกส่วน "หน้าแรก" หรือ "ฟีดข่าว"
ขั้นตอนที่ 5. เลือกอัปเดตสถานะหรือโพสต์ที่คุณต้องการแสดงความคิดเห็น
วางเมาส์เหนือมัน คลิกช่อง "ความคิดเห็น" เพื่อดูความคิดเห็นอื่นๆ และเปิดใช้งานความคิดเห็นของคุณเอง
ขั้นตอนที่ 6 เลื่อนไปที่ด้านล่างของความคิดเห็นที่มีอยู่
พิมพ์ความคิดเห็นของคุณในช่อง เมื่อคุณพอใจแล้ว ให้กด “Enter” เพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นของคุณบน Facebook
ขั้นตอนที่ 7 แก้ไขความคิดเห็นของคุณโดยวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือความคิดเห็น
ค้นหาดินสอที่ปรากฏทางด้านขวาของคอลัมน์ที่ไฮไลต์แล้วคลิก คลิก "แก้ไข" และเปลี่ยนข้อความของคุณเพื่อแก้ไข
ความคิดเห็นของคุณจะแสดงวันที่และเวลาที่คุณแก้ไขครั้งล่าสุด เพื่อนๆ สามารถคลิกลิงก์ "แก้ไข" ใต้ความคิดเห็นเพื่อดูว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไร
ขั้นตอนที่ 8 ลบความคิดเห็นของคุณทั้งหมดโดยเน้นและคลิกที่ไอคอนดินสอ
เลือก "ลบ" ในกล่องดรอปดาวน์ ยืนยันว่าคุณต้องการลบความคิดเห็น
ระวังบันทึกความคิดเห็นของคุณอาจยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Facebook
ส่วนที่ 2 จาก 3: แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 1 รวมคนอื่น ๆ ในความคิดเห็นของคุณเพื่อเพิ่มการโต้ตอบของคุณ
พิมพ์ชื่อโปรไฟล์ของบุคคลที่คุณต้องการรวม จากนั้นเลือกโปรไฟล์ของพวกเขาจากรายการโปรไฟล์ที่ตรงกันซึ่งจะเติมโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณส่งความคิดเห็นแล้ว พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนว่ารวมไว้ด้วย
คุณยังสามารถรวมการอ้างอิงไปยังเพจ Facebook ได้ด้วยวิธีเดียวกัน #*พิมพ์สัญลักษณ์ at (@) จากนั้นพิมพ์ชื่อเพจเพื่อเลือก
ขั้นตอนที่ 2 อย่าโพสต์รูปภาพ ลิงก์ หรือคำลามกบน Facebook
คุณสามารถถูกลบออกจากไซต์เพื่อใช้คำพูดแสดงความเกลียดชัง ภาพเปลือย การกลั่นแกล้ง หรือการล่วงละเมิดตามที่ระบุไว้ในมาตรฐานชุมชนของ Facebook ความคิดเห็นบน Facebook ที่ไม่เหมาะสมหรือข่มขู่อาจส่งผลให้ตำรวจเข้าแทรกแซงและต้องจำคุก
ขั้นตอนที่ 3 รายงานความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมโดยไปที่โพสต์ที่ความคิดเห็นนั้นปรากฏขึ้น
เมื่อมีขนาดใหญ่ขึ้น ให้มองหาปุ่ม "ตัวเลือก" เลือก "รายงาน" ในรายการตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4 ใช้ความคิดเห็นในหน้าเพื่อประโยชน์ของคุณ
คุณสามารถใช้เพจ Facebook เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 5. อย่าแสดงความคิดเห็นด้วยความโกรธในหน้าใด ๆ
แม้ว่าคุณจะลบความคิดเห็น ผู้คนจะเห็นความคิดเห็นในระหว่างนี้ คำที่เป็นลายลักษณ์อักษรมักไม่ค่อยสื่อถึงอารมณ์ขัน การเสียดสี หรือความหลงใหลในแบบคำพูด
ส่วนที่ 3 ของ 3: แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ
ขั้นตอนที่ 1. ถามคำถามในโพสต์บนเพจ Facebook ของคุณเพื่อส่งเสริมให้แสดงความคิดเห็น
คุณควรเตรียมพร้อมที่จะตรวจสอบเพจบ่อยๆ เมื่อคุณโพสต์ เพื่อปรับปรุงความสำเร็จของโพสต์ของคุณผ่านการแสดงความคิดเห็น
ขั้นตอนที่ 2. เปิดการตอบกลับ
เพจ Facebook มีตัวเลือกในการเปิดใช้การตอบกลับและการแสดงความคิดเห็น ซึ่งหมายความว่าคุณและแฟนๆ ของคุณสามารถกดปุ่มตอบกลับเพื่อตอบกลับความคิดเห็นเดี่ยวได้โดยตรง
- ไปที่เพจที่คุณจัดการ เฉพาะผู้ดูแลเพจเท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งานการตอบกลับได้
- เลือก "แก้ไขหน้า" ที่ด้านบน คลิกแท็บการตั้งค่า
- เลื่อนจนกว่าคุณจะพบคำว่า "ตอบกลับ" คลิกแก้ไขเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติและเลือก "อนุญาตให้ตอบกลับความคิดเห็นบนหน้าของฉัน" บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
ขั้นตอนที่ 3 ใช้ความคิดเห็นของ Facebook เป็นเครื่องมือบริการลูกค้า
อย่าลบความคิดเห็นหรือคำถามเชิงลบเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอบกลับโดยขอบคุณบุคคลนั้นสำหรับความคิดเห็นและนำพวกเขาไปยังข้อมูลที่เป็นประโยชน์
ขั้นตอนที่ 4 ระวังโทรลล์
หากมีคนใช้ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมหรือขัดแย้ง พวกเขาอาจต้องการกระตุ้นการโต้แย้งในเพจของคุณ บล็อกผู้ใช้ที่คุณคิดว่าเป็นโทรลล์โดยวางเมาส์เหนือโพสต์ล่าสุดและคลิก "ลบและแบนผู้ใช้"
เมื่อคุณแบนบุคคลนั้นแล้ว บุคคลนั้นจะไม่สามารถแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณได้
ขั้นตอนที่ 5. ตอบกลับทุกความคิดเห็น
เว้นเสียแต่ว่าบุคคลนั้นเขียนคำอุทาน ให้ลองขอบคุณแฟนๆ ของคุณหรือใส่ลิงก์อื่นๆ เพื่อไปยังข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อเพจ Facebook ของคุณได้รับความนิยม คุณสามารถเลือกคำตอบของคุณได้มากขึ้น
