นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547 Facebook ได้กลายเป็นหนึ่งในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต แม้ว่าผู้ใช้หลายคนจะเป็นวัยรุ่นและวัยหนุ่มสาว แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับสมาชิกในครอบครัวทุกคนในการติดต่อสื่อสารในชีวิตที่ยุ่งวุ่นวายและมักกระจัดกระจายไปตามภูมิศาสตร์ ด้วยประชากรสูงอายุเพียง 36.5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว และ 351,000 คนกลายเป็น "พลเมืองอาวุโส" ในแต่ละปี ผู้สูงอายุที่มีอายุ 65-74 ปีคิดเป็นร้อยละ 5.4 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และ 35.9% ของผู้อาวุโสเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำ ทำให้ผู้สูงอายุที่มีแรงจูงใจเป็นแหล่งผู้ใช้ Facebook ที่มีศักยภาพมากมาย หากคุณอยากช่วยปู่ย่าตายายของคุณให้ติดต่อกับคนอื่นๆ ในครอบครัว การช่วยให้พวกเขาใช้ Facebook อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้พวกเขาติดต่อกัน! ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยให้ผู้อาวุโสหนึ่งหรือสองคนเชื่อมต่อกันบน Facebook
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1. เปิดใจให้กว้าง
ไม่สำคัญว่าคุณอายุเท่าไหร่ คุณสามารถเรียนรู้เทคโนโลยีได้ อุปสรรคที่แท้จริงน่าจะอยู่ที่ทัศนคติ คนรุ่นใหม่เชื่อว่าไม่มีประโยชน์ที่จะสอน Facebook รุ่นเก่าๆ และในทางกลับกัน ผู้สูงอายุก็เชื่อว่าไม่มีประโยชน์ที่จะเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายสังคมออนไลน์ดังกล่าว
- มุ่งเน้นไปที่ความเป็นจริงที่ผู้อาวุโสหลายคนใส่ใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารใดๆ ที่จะช่วยให้พวกเขายังคงติดต่อกับครอบครัว เพื่อนฝูง และคนอื่นๆ ที่พวกเขาห่วงใยได้ ความสะดวก การเข้าถึง และค่าใช้จ่ายต่ำของการโต้ตอบออนไลน์ให้แรงจูงใจที่เพียงพอในการลองสิ่งใหม่ ๆ เช่น Facebook หากคุณอธิบายวัตถุประสงค์และผลประโยชน์อย่างเพียงพอ
- เน้นย้ำให้ชัดเจนว่า Facebook ไม่มีอะไรวิเศษหรือแปลกอะไร มีคำอธิบายที่ชัดเจนพร้อม
- พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้สูงอายุมักจะดื้อรั้น อดทน และสนุกกับการแสวงหาการกระตุ้นทางปัญญา นอกจากนี้ ผู้สูงอายุมักจะอยากรู้อยากเห็นเช่นเดียวกับเด็ก ใช้คุณลักษณะเชิงบวกเหล่านี้และนำไปใช้กับการฝึกอบรม Facebook ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายวัตถุประสงค์ของ Facebook แก่ผู้มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสในวัยชราของคุณ
เว้นแต่ว่าคุณจะได้รับคำถามจากเพื่อนสูงอายุของคุณถึงวิธีใช้ Facebook นี่อาจเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของคุณ หากคุณกำลังพยายามเกลี้ยกล่อมคุณปู่ให้มีบัญชี Facebook คุณมักจะถูกถามว่า: แต่ฉันจะทำอย่างนั้นไปเพื่ออะไร? และเนื่องจากผู้ใหญ่ทุกคนจำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องเรียนรู้บางสิ่งและเอาใจใส่มากที่สุดเมื่อการเรียนรู้นั้นมีคุณค่าและความเกี่ยวข้องในทันที คุณจะต้องหายใจเข้าลึกๆ และคิดหาเหตุผลโน้มน้าวใจบางอย่าง เช่น
- "เป็นวิธีที่ดีในการหาเพื่อนเก่า!" – อธิบายให้เพื่อนรุ่นพี่ฟังว่าการตามเพื่อนที่หายไปนานเป็นเรื่องง่ายเพียงใด ผู้สูงอายุจำนวนมากติดต่อกับเพื่อนที่ห่างหายกันไปนานผ่าน Facebook หากคุณมีตัวอย่างใด ๆ ให้ยกตัวอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุ
- "เป็นวิธีที่คุณสามารถติดต่อกับฉันและครอบครัวที่เหลือได้!" – แสดงรูปภาพของเพื่อนรุ่นพี่ การอัปเดตสถานะ และข้อมูลครอบครัวอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถนำไปใช้และติดตามได้เมื่อครอบครัวเติบโตขึ้น การเดินทาง ประสบความสำเร็จ ฯลฯ
- "เอ็กซ์เซเลบใช้มัน!" – บอกชื่อคนดัง นักการเมือง กวี นักเขียน นักกีฬา ฯลฯ ที่พวกเขาชื่นชอบ และแสดงบัญชีของเขาหรือเธอ อธิบายว่าพวกเขาสามารถเป็นแฟนของบุคคลนี้บน Facebook ได้อย่างไร เช่น Susan Boyle
- "คุณไม่จำเป็นต้องจำอีเมลของใครเลย ไม่ต้องพูดถึงอีเมลเลย!" - แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถติดตามเพื่อน ๆ ได้อย่างไรโดยใช้ Facebook
- "คุณสามารถรับข้อเสนอฟรี ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ จากร้านค้าและบริษัทที่คุณชื่นชอบ!" – แสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถหาบัตรกำนัล คูปอง ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ ได้อย่างไร โดยการเป็นแฟนของเว็บไซต์ของบริษัทบางแห่ง
- "คุณสามารถเล่นเกมบน Facebook!" - ใช้เวลาในการแสดงเกมและแอพเช่น Farmville บน Facebook ที่อาจกระตุ้นความอยากรู้ของพวกเขา ผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้นกำลังเพลิดเพลินกับเกมบน Facebook ซึ่งมีประโยชน์เพิ่มเติมในการออกกำลังกายสมองและกล้ามเนื้อมือ
- "Facebook สามารถทำให้ช่องว่างระหว่างรุ่นแคบลงได้" - โยนอันนี้เพื่อแสดงคุณคิดว่าคุณปู่สะโพกเท่าคุณ!
ขั้นตอนที่ 3 อธิบายพื้นฐานให้เพื่อนอาวุโสของคุณฟังก่อนเปิดบัญชี
Facebook อาจสร้างความสับสนให้กับผู้ที่ยังใหม่ต่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ ไม่ว่าพวกเขาจะอายุเท่าไหร่ หากคุณมีบัญชีบนไซต์ ให้เข้าสู่ระบบและให้ภาพรวมของวิธีเริ่มต้นใช้งานแก่เพื่อนอาวุโสของคุณ โดยใช้บัญชีของคุณเป็นตัวอย่าง ทำงานผ่านมันอย่างช้าๆและเป็นระบบและอดทน หากคุณต้องการทบทวนสิ่งต่างๆ อีกครั้ง ให้ทำเช่นนั้น
- ทำซ้ำสิ่งที่คุณกำลังแสดงให้พวกเขาเห็น ค่อยๆ ทำ และหยุดหลังจากอธิบายทุกสองสามข้อเพื่อให้พวกเขาได้ลงมือปฏิบัติจริง
- หากคุณรู้สึกหงุดหงิด ให้หยุดพักหรือแนะนำให้พวกเขาติดต่อคุณได้ทุกครั้งที่เกิดปัญหาหรือมีคำถาม แทนที่จะทำซ้ำหลายครั้งเกินไป ผู้สูงอายุเรียนรู้ได้ดีที่สุดด้วยการ "ทำ" และอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะไปดื่มกาแฟสักแก้วแล้วอ่านนิตยสารเบื้องหลังขณะที่พวกเขาเล่นกับมันสักหน่อย
- อย่าใช้ Facebook หรือศัพท์แสงออนไลน์โดยไม่อธิบาย ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดถึงการมีอวาตาร์ที่ดี ให้พูดบางอย่างเช่น: "เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแน่ใจว่าคุณมีรูปที่ชัดเจนในหน้าโปรไฟล์ของคุณ รูปถ่ายมักจะเรียกว่าอวตาร ผู้คนมองไปเห็น รูปภาพหรืออวาตาร์ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขารู้จักคุณหรือไม่" โปรดทราบว่าคำที่เกี่ยวข้องออนไลน์ทั้งหมดที่คุณใช้ต้องได้รับการแปลเป็นคำที่รู้จักกันทั่วไปจนกว่าเพื่อนรุ่นพี่ของคุณจะคุ้นเคยกับคำศัพท์ใหม่
ขั้นตอนที่ 4 อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้อาวุโสหลายคนไม่สะดวกที่จะแบ่งปันข้อมูลมากมายเกี่ยวกับตนเอง Facebook อาจไม่เหมาะกับพวกเขา แต่บางทีพลัดถิ่นก็ใช่
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนอาวุโสของคุณสามารถสมัครเป็นสมาชิก Facebook ได้
ถ้าปู่ของคุณทำสิ่งนี้เพื่อทำให้คุณหัวเราะ มันอาจจะเสียเวลาเปล่า ถามว่าคนที่คุณช่วยเหลือสามารถใช้เวลาสักครู่แล้วตอบข้อความและคำขอเป็นเพื่อนจากเพื่อนเก่าหรือไม่ ปฏิกิริยาที่คุณได้รับต่อการใช้เหตุผลโน้มน้าวใจที่ร่างไว้ข้างต้นจะช่วยให้คุณทราบระดับความสนใจที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 6 สร้างบัญชีกับพวกเขา
ปรับระดับเสียงและขนาดตัวอักษรหากจำเป็น ก่อนเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนอาวุโสของคุณมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องก่อนสมัคร จำเป็นและมีประโยชน์สำหรับการรับการแจ้งเตือนข้อความ คำขอเป็นเพื่อน กิจกรรม และอื่นๆ นอก Facebook หากพวกเขาไม่มีที่อยู่อีเมล ให้สร้างขึ้นฟรีโดยใช้ผู้ให้บริการเช่น Gmail, Yahoo, Hotmail เป็นต้น ให้พวกเขากรอกฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดเมื่อสร้างบัญชี Facebook และหากพวกเขาไม่สะดวกให้ข้อมูลส่วนบุคคล แสดงว่า วิธีปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตามที่คุณใช้งาน
- ให้ความมั่นใจกับพวกเขาเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว อธิบายการตั้งค่าอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าสิ่งใดคือสิ่งใดและไม่สามารถค้นหาได้โดยบุคคลอื่นทางออนไลน์ เคารพความเป็นส่วนตัวที่พวกเขาต้องการบังคับใช้
- อย่ากลัวที่จะพิมพ์ขั้นตอนบัญชีในการพิมพ์ขนาดใหญ่ การอนุญาตให้ผู้สูงอายุอ่านคำแนะนำและคำอธิบายบนกระดาษสามารถทำให้เกิดความมั่นใจและช่วยให้กระบวนการเรียนรู้และการรับรู้สามารถกระตุ้นได้เร็วยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 แสดงวิธีเพิ่มข้อมูลในโปรไฟล์ให้เพื่อนสูงอายุของคุณ
ที่อยู่อีเมลและวันเกิดค่อนข้างเปล่าประโยชน์สำหรับโปรไฟล์ Facebook - ช่วยให้พวกเขาเพิ่มข้อมูล เช่น สถานที่ทำงานในปัจจุบันหรือในอดีต โรงเรียนมัธยมหรือวิทยาลัยเก่า สิ่งที่ชอบและความสนใจ ข้อมูลติดต่อ และอื่นๆ โปรดจำไว้ว่า ให้เฉพาะข้อมูลที่พวกเขายินดีให้ออกเท่านั้น และสามารถปรับเปลี่ยนการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้ด้วย "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว"
ขั้นตอนที่ 8 ช่วยเพื่อนอาวุโสของคุณเข้าร่วมเครือข่ายโรงเรียนหรือที่ทำงาน ตลอดจนกลุ่มและเพจที่เกี่ยวข้องกับสโมสรเก่าหรือความสนใจ
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขาในการติดต่อกับเพื่อนเก่า ญาติ เพื่อนร่วมงาน พนักงาน เพื่อนร่วมชั้น ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 9 ส่งเสริมให้สมาชิก Facebook สูงอายุที่เพิ่งแปลงใหม่ของคุณเพิ่มภูมิปัญญาของพวกเขาใน Facebook
ทุกคนสามารถเรียนรู้จากสิ่งที่ผู้สูงอายุต้องแบ่งปัน ส่งเสริมให้เพื่อนอาวุโสของคุณเปิดใจและแบ่งปันเรื่องราว ความคิด ความคิด และภูมิปัญญากับผู้อื่นบน Facebook
หากเพื่อนรุ่นพี่ของคุณชอบใช้ Facebook จริงๆ ให้ช่วยเขาหรือเธอให้มีการติดตามเพื่อนในวงกว้างขึ้นด้วยการบอกเพื่อนๆ ของคุณและกดไลค์และแชร์การอัปเดตของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 10 เรียนรู้จากพวกเขา
ภูมิปัญญาของผู้คนที่มีชีวิตอยู่หลายสิบปีเป็นสิ่งที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้และมีค่าอย่างยิ่ง หากเพื่อนอาวุโสที่เปลี่ยนใจจาก Facebook ใหม่ของคุณแสดงความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการใช้ไซต์ วิธีที่ผู้คนใช้ไซต์ หรือแม้แต่ดูเหมือนว่าคุณเสพติดไซต์ แสดงว่าพวกเขากำลังสนใจบางอย่างอยู่ เปิดใจให้กว้างเพื่อเรียนรู้จากมุมมองที่ชาญฉลาดของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่ทันสมัยในการทำสิ่งที่มนุษย์เคยทำมาโดยตลอด - ติดต่อกันเสมอ
ดื่มอะไรด้วยกันสักถ้วยแล้วถามเพื่อนรุ่นพี่ของคุณว่าเขาหรือเธอคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Facebook ถามคำถามและดูว่ามีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Facebook ของพวกเขาได้ และอย่าลืมหัวเราะให้ดีเพื่อคลายความตึงเครียดที่เกิดจากการเรียนรู้ทักษะใหม่
ขั้นตอนที่ 11 ปล่อยให้มันเป็นไป
หากคุณได้พยายามแล้วและเพื่อนรุ่นพี่ของคุณก็สุภาพแต่แสดงอาการไม่สนใจในทันทีที่คุณหันหลังกลับ ให้เข้าใจ ไม่จำเป็นเพราะพวกเขาแก่กว่า อาจเป็นเพราะพวกเขาฉลาดกว่ามากว่าพวกเขาต้องการใช้เวลาอย่างไร และไม่ใช่สำหรับพวกเขาเท่านั้น ใช้วิธีที่พยายามและเป็นจริงในการติดต่อทางโทรศัพท์และเปิดขึ้นในบางครั้ง
เคล็ดลับ
- ประเด็นที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้สูงอายุ ได้แก่ สุขภาพ การพักผ่อน และการเงิน จำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อค้นหาเพจ Facebook ที่พวกเขาสนใจ
- อย่าลืมบอกพวกเขาให้ชัดเจนและมั่นใจถึงสิ่งที่พวกเขาสมัคร
- สามารถช่วยได้ถ้าคุณสามารถใช้เวลาเล็กน้อยในการทำวิจัยล่วงหน้าเพื่อค้นหาเพจ Facebook ที่อาจเป็นที่สนใจสำหรับพวกเขา แทนที่จะคาดหวังให้เพื่อนรุ่นพี่ของคุณ "เข้าใจ" หากคุณวางรากฐาน สิ่งนี้จะทำให้เพื่อนรุ่นพี่ของคุณกระโดดเข้ามาและเริ่มใช้ไซต์และเพจที่ถูกใจแล้ว ทำให้พวกเขามีโอกาสสยายปีกด้วยการทำ
- ให้คำสอนสั้น หากยังไม่เป็นไปด้วยดีในตอนแรก ให้เตรียมแบ่งการสอนออกเป็นช่วงสั้นๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ นอกจากนี้ อย่าหักโหมการสอนส่วนต่าง ๆ ของ Facebook ในคราวเดียว ทำทีละอย่างแล้วหยุดพัก หรือกลับมาที่องค์ประกอบอื่นๆ ของ Facebook ในวันอื่น
- ประโยชน์ของการเป็นส่วนหนึ่งของ Facebook ในฐานะผู้สูงอายุสามารถช่วยลดความรู้สึกโดดเดี่ยวหรือแม้แต่ความหดหู่ใจ และสามารถปรับปรุงความสามารถในการเข้าสังคมออนไลน์กับผู้อื่นได้
คำเตือน
- คอยตรวจสอบความกระวนกระวายใจของคุณ ค่อนข้างเป็นไปได้ที่พวกเขาจะไม่อดทนกับความกระตือรือร้นของคุณที่จะปฏิบัติต่อ Facebook ว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา แต่พวกเขาสุภาพ มีประสบการณ์ และฉลาดเกินกว่าจะเอ่ยถึง
- อย่าลืมอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นข้อขัดแย้งของ Facebook และเปิดใช้งานข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวทั้งหมด ผู้สูงอายุมีประสบการณ์ในการล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัวมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะระมัดระวัง (ถูกต้อง) เกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในกระบวนการช่วยเหลือ รับฟังข้อกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างใกล้ชิด คุณอาจได้เรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับคุณค่าของการได้รับการปกป้องมากขึ้นเช่นกัน! พิจารณาเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ที่มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าเช่นพลัดถิ่น
- อย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบถึงการโจมตีแบบฟิชชิ่งที่เป็นไปได้และวิธีจดจำพวกเขา นอกจากนี้ การปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตทั่วไปอาจคุ้มค่า (เช่น อย่าให้ที่อยู่อีเมลของคุณกับใครเลย อย่าให้ข้อมูลบัตรเครดิต)
- เตือนพวกเขาว่านี่ไม่ใช่ที่สำหรับตำรวจ 'คนรุ่นใหม่' โดยเฉพาะอย่างยิ่งวัยรุ่นจะเลิกเป็นเพื่อนกับปู่ย่าตายายที่มีวิจารณญาณมากเกินไป
