ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2017 Microsoft จะไม่ออกการอัปเดต Windows Phone อีกต่อไป นอกเหนือไปจากปัญหาด้านความปลอดภัย การอัปเดตความปลอดภัยเหล่านี้จะยังคงใช้งานได้จนถึงวันที่สนับสนุนสุดท้ายคือ 10 ธันวาคม 2019 บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Phone ของคุณมีการอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ Windows 10 Mobile
ขั้นตอนที่ 1. เสียบ Windows Phone ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงาน
โทรศัพท์ของคุณควรชาร์จจนเต็มหรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟก่อนที่คุณจะเริ่มการอัปเดต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 500MB ก่อนพยายามอัปเดต
- หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณควรดำเนินการทันที
ขั้นตอนที่ 2. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอหลัก
รายการกระเบื้องจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 แตะไทล์การตั้งค่าทั้งหมด
ควรอยู่ที่มุมล่างขวาของรายการไทล์
ขั้นตอนที่ 4 เลื่อนลงแล้วแตะอัปเดตและความปลอดภัย
เป็นตัวเลือกที่มีลูกศรโค้งสองอัน
ขั้นตอนที่ 5. แตะ อัปเดตโทรศัพท์
ที่ด้านบนสุดของรายการ
ขั้นตอนที่ 6 แตะ ตรวจสอบการอัปเดต
หากไม่มีการอัปเดต คุณจะเห็นข้อความระบุว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นหมายเลขเวอร์ชัน
ขั้นตอนที่ 7 แตะการอัปเดตและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
Windows phone ของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้ Windows 8.1 Mobile
ขั้นตอนที่ 1. เสียบ Windows Phone ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงาน
โทรศัพท์ของคุณควรชาร์จจนเต็มหรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟก่อนที่คุณจะเริ่มการอัปเดต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 500MB ก่อนพยายามอัปเดต
- หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณควรดำเนินการทันที
ขั้นตอนที่ 2 ปัดไปทางซ้ายผ่านหน้าจอหลัก
เพื่อเปิดรายการแอปของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงแล้วแตะการตั้งค่า
ทางด้านล่างของเมนู
ขั้นตอนที่ 4. แตะอัปเดตโทรศัพท์
อยู่ใกล้ตรงกลางหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5. แตะตรวจสอบการอัปเดต
ทางด้านบนของหน้า หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะเห็นข้อความที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อแจ้งว่ามีการอัปเดตหรือไม่
ขั้นตอนที่ 6 แตะติดตั้งเพื่ออัปเดต Windows Phone ของคุณ
หากมีการอัปเดต ปุ่มนี้จะปรากฏที่ด้านบนของหน้า ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้การอัปเดต โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
- หากต้องการติดตั้งการอัปเดตในภายหลัง ให้เลือกเวลาจากเมนู "เวลาติดตั้งที่ต้องการ"
- หากไม่มีการอัปเดต คุณจะเห็นข้อความว่า "โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด"
เคล็ดลับ
ดาวน์โหลดการอัปเดตของคุณผ่าน Wi-Fi หากเป็นไปได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลจำนวนมากหรือการหยุดชะงักในบริการผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
คำเตือน
- หากโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ระหว่างกระบวนการใดๆ และหากคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์หรือรีเซ็ตเครื่องได้ ให้นำไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดและขอให้อัปเดตโทรศัพท์ของคุณด้วย
-
หากโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ที่หน้าเฟืองหมุน:
- เชื่อมต่อที่ชาร์จและชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
- เปิดเครื่องโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น โทรศัพท์ควรจะสามารถเริ่มต้นได้แล้ว
-
หากโทรศัพท์ไม่แสดงหน้าจอเริ่มต้น จำเป็นต้องจัดเตรียม ซอฟต์รีเซ็ต. ซอฟต์รีเซ็ตจะลบเนื้อหาทั้งหมดในโทรศัพท์
- ถอดสายชาร์จ กด. ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด + ลดระดับเสียง จนกระทั่งโทรศัพท์สั่น
- เมื่อโทรศัพท์สั่น ให้กด Volume Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์
- กดปุ่มตามลำดับต่อไปนี้: เพิ่มเสียง ลดเสียง เปิดเครื่อง และลดเสียง.
- รอให้โทรศัพท์ของคุณรีเซ็ต สิ่งนี้ควรแสดงเกียร์หมุนเป็นเวลาสูงสุด 5 นาทีและรีบูตอุปกรณ์
