พีซีของคุณตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาด Adobe Acrobat หรือ Adobe Reader หรือไม่ แอปพลิเคชันเหล่านี้หยุดทำงานบ่อยเกินไปและคุณรู้สึกไม่รู้วิธีที่จะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวหรือไม่? ถ้าใช่ คุณจะต้องเริ่มซ่อมแซมข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเพื่อเรียกใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากข้อผิดพลาด
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 10: ดาวน์โหลดการอัปเดตแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน
ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณลักษณะและส่วนประกอบเข้ากันได้กับระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 เปิด Adobe Acrobat/ Adobe Reader
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่เมนูช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 4 เลือกตัวเลือก ตรวจหาการอัปเดต
วิธีที่ 2 จาก 10: ซ่อมแซมการติดตั้งและไฟล์ Adobe
ขั้นตอนที่ 1. ลองติดตั้งใหม่
ไฟล์แอปพลิเคชันอาจเสียหายในช่วงเวลาหนึ่ง ไฟล์ DLL/ ActiveX ที่จำเป็นอาจถูกลบ เปลี่ยนชื่อ หรือย้าย การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่เมนูช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 3 เลือกตัวเลือกการติดตั้ง Repair Acrobat ในกรณีของ Adobe Acrobat
เลือกซ่อมแซมการติดตั้ง Adobe Reader ในกรณีของ Adobe Reader
ขั้นตอนที่ 4 แก้ไขปัญหาใน Windows
ล้าง Windows ของคุณจากไฟล์ขยะผ่าน Intel Software Partner, RegInOut System Utilities
วิธีที่ 3 จาก 10: ลบปลั๊กอินที่ทำงานผิดปกติ
ขั้นตอนที่ 1 โปรดทราบว่าปลั๊กอินมีสองประเภท:
ปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและปลั๊กอินของบุคคลที่สาม
คุณอาจติดตั้งปลั๊กอินใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ หากปลั๊กอินเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดบางประการ
ขั้นตอนที่ 2 คลิกสองครั้งที่ไอคอนคอมพิวเตอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกแท็บ มุมมอง บนอินเทอร์เฟซ Ribbon
ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบกล่องกาเครื่องหมาย “รายการที่ซ่อนอยู่”
ขั้นตอนที่ 5. ในกรณีของ Adobe Acrobat ให้เปิด:
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins.
ในกรณีของ Adobe Reader ให้เปิด: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins
ขั้นตอนที่ 6 ลบปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 7 ในกรณีของ Adobe Acrobat ให้เปิด:
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins3d.
ในกรณีของ Adobe Reader ให้เปิด: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins3d
ขั้นตอนที่ 8 ลบปลั๊กอินของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้ง
วิธีที่ 4 จาก 10: ลบ Application Cache Contents
ขั้นตอนที่ 1. ลบเนื้อหาแคช
เนื้อหาแคชจะถูกเขียนใหม่ทุกครั้งที่คุณเปิดแอปพลิเคชัน มีลักษณะชั่วคราวและโอกาสที่แคชจะเสียหายก็สูงขึ้นเช่นกัน ลบเนื้อหาโฟลเดอร์แคชและเปิดแอปพลิเคชันของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2. ออกจาก Adobe Acrobat
ขั้นตอนที่ 3 แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ หากยังไม่ได้ดำเนินการ
(ดูขั้นตอน # 2-4 จากการลบปลั๊กอินที่ทำงานผิดปกติด้านบน)
ขั้นตอนที่ 4 เปิดไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
C:\Users\[ชื่อผู้ใช้]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\Cache
ขั้นตอนที่ 5. ลบเนื้อหาโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด หากมี
วิธีที่ 5 จาก 10: ติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1. ถอนการติดตั้งโปรแกรม
จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นล่าสุดจากอินเทอร์เน็ต การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาของคุณได้
ขั้นตอนที่ 2. กด Windows Key + X
ขั้นตอนที่ 3 เลือกโปรแกรมและคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 4 เลือกเวอร์ชัน Adobe Acrobat/ Adobe Reader
ตัวอย่างเช่น Adobe Acrobat XI Pro หรือ Adobe Reader XI (11.0.09)
ขั้นตอนที่ 5. เลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 6 ทำตามตัวช่วยสร้างการลบ
รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Adobe เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 6 จาก 10: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ขั้นตอนที่ 1. อัปเดตไดรเวอร์
คุณอัพเดทไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นระยะหรือไม่? การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจะช่วยแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 2. กด Windows Key + X
ขั้นตอนที่ 3 เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4 ขยายโหนดบนสุด
ขั้นตอนที่ 5. ขยายการ์ดแสดงผล
ขั้นที่ 6. คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ
ตัวอย่างเช่น Intel® HD Graphics เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 7 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
รีบูต
วิธีที่ 7 จาก 10: ใช้ตัวปรับแต่งข้อความ ClearType
ขั้นตอนที่ 1 ตามค่าเริ่มต้น ข้อความ ClearType จะถูกปิดใช้งาน
ตรวจสอบสถานะคุณสมบัติในระบบของคุณ เปิดข้อความ ClearType ดังนี้
ขั้นตอนที่ 2. กด Windows Key + X
ขั้นตอนที่ 3 เลือกแผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล | แสดง
ขั้นที่ 5. คลิกลิงค์ “Adjust ClearType text” บนแผงด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 6 กล่องโต้ตอบ Type Text Tuner จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบกล่องกาเครื่องหมาย “เปิด ClearType”
ขั้นตอนที่ 8 คลิกปุ่มถัดไป
ทำตามวิซาร์ด
วิธีที่ 8 จาก 10: ติดตั้ง Microsoft Updates
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอัปเดตด้วยการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 2. กด Windows Key + C
Charms Bar จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 คลิกค้นหา
ขั้นตอน 4. พิมพ์ “ปรับปรุง”
ขั้นตอนที่ 5. คลิกไอคอนการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 6 เปิด “ตรวจสอบการอัปเดต”
ทำตามคำแนะนำในแอปเมโทร
วิธีที่ 9 จาก 10: ปิดการบีบอัดไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าคุณสมบัติการบีบอัดไดรเวอร์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่
การบีบอัดไดรฟ์ทำให้เกิดความล่าช้าในการดึงเนื้อหาไฟล์ ส่งผลให้ Adobe Acrobat และ Adobe Reader ขัดข้อง
ขั้นตอนที่ 2 ดับเบิลคลิกที่ไอคอนคอมพิวเตอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกขวาที่พาร์ติชัน พูดว่าไดรฟ์ C:
ขั้นตอนที่ 4 เลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 5. คลิกที่แท็บทั่วไป
ขั้นตอนที่ 6 ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "บีบอัดไดรฟ์นี้เพื่อประหยัดพื้นที่ดิสก์"
ขั้นตอนที่ 7 คลิกสมัคร | ตกลง
วิธีที่ 10 จาก 10: แก้ไขปัญหาในการจัดการเนื้อหาชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางที่ระบุในตัวแปรสภาพแวดล้อมเป็นเส้นทางไดเรกทอรีชั่วคราวเดียวกัน
หากเส้นทางทั้งสองต่างกัน ให้ระบุเส้นทางที่เหมาะสมหรือสร้างไดเร็กทอรีใหม่
ขั้นตอนที่ 2 คลิกขวาที่ไอคอนคอมพิวเตอร์บนเดสก์ท็อป
ขั้นตอนที่ 3 เลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกลิงก์ "การตั้งค่าระบบขั้นสูง" ที่แผงด้านซ้าย
กล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 5 คลิกปุ่ม ตัวแปรสภาพแวดล้อม ในแท็บ ขั้นสูง
ขั้นที่ 6. เลือกตัวแปร “Temp” ในหมวด “User variables for”
ขั้นตอนที่ 7 คลิกแก้ไข
ขั้นตอนที่ 8 คัดลอกค่าในเอกสาร Notepad
ขั้นตอนที่ 9 คลิกตกลง | ตกลง
ขั้นตอนที่ 10. กด Windows Key + R
ขั้นตอนที่ 11 วางเส้นทางจากเอกสาร Notepad
ขั้นตอนที่ 12 คลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 13 เส้นทางนั้นมีอยู่จริงหรือไม่?
หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นเส้นทางที่ไม่ถูกต้องหรือโฟลเดอร์ชั่วคราวถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนั้น ให้สร้างไดเร็กทอรีนั้น
